亞馬遜突然要求購買產(chǎn)品責(zé)任險，讓不少賣家感到意外。該保險旨在保障企業(yè)在運營和銷售產(chǎn)品過程中造成第三方的人身傷害和財產(chǎn)損失，特別是針對連續(xù)三個月銷售總額達(dá)到1w美金的賣家。以下是關(guān)于該保險的一些常見問題和解答：

1. 亞馬遜提到的商業(yè)綜合責(zé)任險是什么？

- 該險種主要保障企業(yè)在運營和銷售產(chǎn)品過程中造成第三方的人身傷害和財產(chǎn)損失。

2. 這個保險的作用是什么？

- 為了保障亞馬遜平臺免受大額賠償?shù)挠绊?，增強平臺的“飛輪效應(yīng)”。

3. 哪些賣家需要購買保險？

- 根據(jù)亞馬遜郵件通知，連續(xù)三個月銷售總額達(dá)到1w美金的賣家需要購買保險。

4. 這個保險通知是針對哪些品類？

- 目前來看，很多品類都已經(jīng)收到通知需要購買保險，預(yù)計未來會普及到所有的產(chǎn)品要求。

5. 是所有站點都要購買保險嗎？

- 目前看來僅僅是美國站的有要求。

6. 如果收到通知，不購買保險會怎么辦？

- 逾期不提交相關(guān)保險憑證，你可能會因此失去為“姐夫”打工的機會。

7. 連續(xù)3個月銷售總額已經(jīng)達(dá)到1w美金，但沒收到郵件，要購買保險嗎？

- 沒收到亞馬遜通知購買，先不用著急，再等等政策更明朗的時候做決定。

8. 我是多賬號操作的，目前有10個店鋪，就要購買10份保險？

- 是的，保險的購買時針對店鋪主體來投保的。

9. 我是玩鋪貨的，一個店鋪有很多產(chǎn)品，應(yīng)該怎么購買保險？

- 如果按照自己的實際產(chǎn)品進行投保，需要把產(chǎn)品鏈接還有預(yù)估未來一年的銷售額都告知我們，我們讓保險公司給到具體相應(yīng)的報價。

10. 買100w美金的保額，保費怎么定？

- 保費一般是根據(jù)店鋪的銷售額、產(chǎn)品的分類進行確定的。通常保費水平由低到高，分別是家紡類、一般非高風(fēng)險家具&燈具、高風(fēng)險家具、太陽傘、衛(wèi)浴產(chǎn)品、電壁爐、汽配等。

11. 我的賬號是外面買回來的，執(zhí)照/法人信息原件都沒有，可以買保險？

- 需要提供營業(yè)執(zhí)照，沒有營業(yè)執(zhí)照買不了。

12. 個人信息注冊的賬號，可以買保險嗎？

- 目前不可以。

13. 我的供貨廠家已經(jīng)買過責(zé)任險，還要再買嗎？

- 要買的，按照亞馬遜要求，該保單持有人必須與提供給亞馬遜的“法律實體”名稱匹配。

14. 保險購買一次，永久有效？

- 不是的，和我們?nèi)粘Ｙ徺I的人身保險一樣，每年購買一次。

15. 購買符合亞馬遜保險規(guī)定的要求有哪些？

- 每次事故的保額限額總計至少為100萬美元；政策必須涵蓋通過網(wǎng)站進行銷售的所有產(chǎn)品；保單必須指定亞馬遜及其受讓人為其他被保險人；保單持有人名稱必須與提供給亞馬遜的“法律實體”名稱匹配；政策必須自提交之日起至少90天有效。

16. 購買保險需要哪些資料？

- 公司營業(yè)執(zhí)照、法人身份證信息、美國倉庫地址、美國電話、產(chǎn)品清單。

17. 現(xiàn)在購買保險大概需要多久？

- 大概5~7個工作日。

18. 保單/保險憑證是什么樣的形式？

- 賣家購買保單后一般會得到保單和保險憑證，保單比較詳細(xì)，列明了保障和除外責(zé)任等要素；保險憑證采用北美通行的Acord格式，列明了被保險人、產(chǎn)品、限額、附加被保險人等要素。

19. 如果產(chǎn)品真的出現(xiàn)問題，后續(xù)我們該如何理賠？

- 理賠一般是索賠人或代理律師向亞馬遜提出索賠要求或直接向法院提告，保險公司在審核銷售資料及賣家確認(rèn)產(chǎn)品后介入理賠，分析產(chǎn)品問題及引起索賠的原因。由于北美的法律環(huán)境對于消費者（索賠人）非常有利，很多產(chǎn)品在沒有問題的情況下可能也要賠償受害人損失。保險公司在評估繼續(xù)抗辯還是結(jié)案賠償?shù)睦Φ檬Ш螅瑫龀鼍苜r還是賠償?shù)臎Q定。