出品方：虎嗅商業(yè)與消費(fèi)研究組

作者：黃青春

題圖：視覺(jué)中國(guó)

近日，TikTok全球營(yíng)銷主管NickTran因策劃虛假營(yíng)銷被開(kāi)除的消息在社交媒體上引起了廣泛關(guān)注。

據(jù)美國(guó)科技媒體TheInformation報(bào)道，TikTok營(yíng)銷主管NickTran已經(jīng)離職。隨后，《紐約郵報(bào)》進(jìn)一步指出，NickTran因策劃TikTok進(jìn)軍餐飲等虛假營(yíng)銷而被開(kāi)除。這一消息源于Pandaily向虎嗅的獨(dú)家報(bào)道。

據(jù)了解，NickTran被開(kāi)除可能與他在2021年12月底發(fā)起的TikTokKitchen系列營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)。這些活動(dòng)引起了張一鳴的不滿，并在內(nèi)部表示這些活動(dòng)既成為負(fù)面的、笑話的新聞傷害品牌，也給業(yè)務(wù)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害。他認(rèn)為這種類型的營(yíng)銷與“以用戶為中心，圍繞業(yè)務(wù)，真誠(chéng)自然對(duì)公眾”的原則完全背道而馳。

隨后不久，TikTok發(fā)言人確認(rèn)了NickTran已不在公司就職，并祝愿他未來(lái)一切順利。盡管張一鳴已退出字節(jié)跳動(dòng)董事會(huì)并將CEO職務(wù)交棒給梁汝波，但他的意志仍在公司發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。

事實(shí)上，過(guò)去幾年張一鳴帶領(lǐng)字節(jié)跳動(dòng)取得了巨大的成功，但如今隨著公司業(yè)務(wù)覆蓋超過(guò)150個(gè)國(guó)家和地區(qū)，員工數(shù)超過(guò)11萬(wàn)人，公司的組織能力、企業(yè)文化建設(shè)無(wú)疑成為接下來(lái)要面對(duì)的最大難題。NickTran的離職事件只是其中之一。

NickTran此前曾擔(dān)任過(guò)Hulu品牌營(yíng)銷和文化副總裁，并在三星、TacoBell和StanceSocks等公司任職。他在TikTok任職期間主導(dǎo)推出了一系列頗具話題性的營(yíng)銷策劃。至于前文提到的TikTokKitchen營(yíng)銷活動(dòng)，僅推動(dòng)了一個(gè)月的時(shí)間。盡管TikTok負(fù)責(zé)人在新聞發(fā)布會(huì)上明確表示這更多的是一種營(yíng)銷努力，但截止發(fā)稿時(shí)，NickTran在TikTok內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的多個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目都已被暫停。

TikTok已成為一家對(duì)全球輸出的出海產(chǎn)品，其擴(kuò)張版圖上有遍布各國(guó)的本地辦公室。張一鳴在接受采訪時(shí)表示，他們的策略是全球化產(chǎn)品，本地化內(nèi)容。公司的管理制度、遠(yuǎn)程協(xié)同、辦公體系、底層基礎(chǔ)能力都在同步搭建，再加上收購(gòu)本地團(tuán)隊(duì)、本土化運(yùn)營(yíng)，使得TikTok在算法、組織、運(yùn)營(yíng)的加持下產(chǎn)生了巨大合力。

TikTok的生長(zhǎng)速度明顯快于Facebook、Instagram、Snapchat等明星產(chǎn)品，其在Meta眼皮子底下長(zhǎng)成了龐然大物。而且在全球短視頻社交版圖的角力上后勁十足。據(jù)SensorTower數(shù)據(jù)，TikTok在全球AppStore和GooglePlay總下載量突破30億次。TikTok被M國(guó)強(qiáng)取豪奪的事件無(wú)疑是令人氣憤和無(wú)奈的，這件事也引發(fā)了人們對(duì)世界互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)發(fā)展的深思。面對(duì)M國(guó)的制裁，像TikTok這樣的企業(yè)不得不選擇妥協(xié)，但這給其他互聯(lián)網(wǎng)公司敲響了警鐘，思考自己的下場(chǎng)會(huì)是如何。中國(guó)全體國(guó)民更應(yīng)該反思此次事件，包括其母公司字節(jié)跳動(dòng)。在批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)層的也需要理解和同情他們的苦衷。

NickTran的離職只是字節(jié)跳動(dòng)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著公司的快速發(fā)展和全球擴(kuò)張，如何保持公司的組織能力和企業(yè)文化建設(shè)將是公司未來(lái)面臨的重要任務(wù)。全球互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的發(fā)展也面臨著各種挑戰(zhàn)和困境，需要各方共同努力來(lái)應(yīng)對(duì)。