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Listing前臺展示出錯全解析:出錯原因與解決方案匯總,快速對照檢查指南(2025版)

2025-01-02 2:47:19
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高質(zhì)量商品圖片的重要性及其在吸引流量中的作用

如果您對如何優(yōu)化商品圖片有疑問,那么這篇文章將為您提供寶貴的指導(dǎo)。高質(zhì)量的商品圖片是吸引流量的關(guān)鍵法寶。一個突出、吸引人的主圖能夠在搜索結(jié)果中脫穎而出,吸引潛在買家的目光。詳細的產(chǎn)品圖片和動態(tài)展示幫助買家全面了解商品功能和使用方法,增強購買信心。展示商品在不同場景的應(yīng)用,可以激發(fā)買家的購買欲望,促進銷售轉(zhuǎn)化。圖片質(zhì)量直接影響流量、轉(zhuǎn)化率和買家評價。賣家需要掌握相關(guān)技能,優(yōu)化圖片質(zhì)量,以提升銷售業(yè)績。

現(xiàn)在,讓我們深入了解通用圖片的要求和主圖的標準。圖片必須準確展示待售商品,與商品名稱相符。商品形象應(yīng)占據(jù)圖片區(qū)域中85%或以上的面積,未經(jīng)過像素化處理,沒有鋸齒邊緣。圖片不應(yīng)包含裸體或有性暗示意味的內(nèi)容。圖片中不得包含亞馬遜徽標或商標、其變體或易讓人混淆的內(nèi)容。文件格式應(yīng)為JPEG/JPG、PNG、TIFF或GIF,色彩模式應(yīng)為RGB或CMYK。分辨率應(yīng)至少為72dpi,圖片的最長邊不應(yīng)低于1000像素,以滿足縮放功能的要求。

主圖的標準也十分關(guān)鍵。必須采用純白背景,必須是實際商品的專業(yè)照片,不得展示無關(guān)配件或可能令買家產(chǎn)生困惑的道具。主圖內(nèi)不得有文字、徽標、邊框、色塊、水印或其他圖形。也不應(yīng)包含單個商品的多角度視圖。必須完整展示待售商品,圖片不應(yīng)緊貼圖片邊框或被圖片邊框裁剪。展示的商品必須去除外包裝,除非它們是重要的商品特征。主圖還應(yīng)注意避免展示坐姿、跪姿、靠姿或躺臥姿的人體模特。

為了更好地理解圖片問題及解決方案,我們整理了幾個常見案例供賣家朋友們參考。例如,美國站的產(chǎn)品圖片可能因在不同站點銷售不同產(chǎn)品而導(dǎo)致圖片違規(guī)問題。產(chǎn)品圖片上包含“authorized,” “guaranteed,” and “knockoff”等信息也可能導(dǎo)致圖片被刪除。針對這些問題,我們提供相應(yīng)的解決方案,幫助賣家們更好地遵守亞馬遜的圖片政策。

賣家在后臺上傳了九張圖片,但前臺僅展示了六張。

問題解析:

針對服裝分類,如果上傳了視頻,第七張圖片的位置會展示視頻,而非展示第七張圖片。對于大部分商品分類,前臺點擊任意商品圖片會展示所上傳的所有圖片,最多九張。但對于服裝、鞋靴、珠寶、手表這四個特定分類,系統(tǒng)顯示的固定機制是:前臺最多只能展示七張圖片。如果上傳了視頻,將只顯示六張圖片和一個視頻。亞馬遜商城的每個詳情頁面要求至少提供一張商品圖片,建議提供六張圖片和一張視頻。高質(zhì)量的圖片有助于買家輕松評估商品。

還有一個問題是賣家的產(chǎn)品圖片縮放功能未開啟,導(dǎo)致前臺無法放大顯示圖片。

問題解析:

要開啟縮放功能,文件的分辨率需達到最佳效果,最長邊的分辨率最好不小于1600像素,不超過10,000像素。如果無法滿足此要求,那么可縮放的文件的最小尺寸為1,000像素。針對某些產(chǎn)品分類,圖片將不再具有縮放功能。

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除了解決這些基礎(chǔ)問題,還有一些進階功能可以幫助提高轉(zhuǎn)化率。例如Xpack顯示功能,如果賣家填寫了item package quantity和number of items信息,且商品所在分類支持Xpack顯示,則圖片將自動顯示這些信息。

為了適應(yīng)非英語國家顧客的瀏覽習(xí)慣,除美國站外其他站點開啟了本地化圖片上傳功能。賣家可以上傳特定于本站的圖片,以提高贏得圖片控制權(quán)的可能性。但是最終能否在前臺顯示還受到整套圖片質(zhì)量的影響。解決方案包括檢查主圖質(zhì)量、swatch圖片等方面,并使用子賬戶上傳功能。如果不打算為每個站點設(shè)置本地化圖片,請記得刪除圖片管理器里提供的圖片,以避免影響搜索結(jié)果。

數(shù)據(jù)表明,為商品增加AR或3D展示有助于提高轉(zhuǎn)化率。擁有AR和3D瀏覽功能的商品轉(zhuǎn)化率比其他商品高1.5~3.5倍,超過80%的消費者表示可能會再次使用這些體驗服務(wù),92%的消費者認為這些功能對購物決策有幫助,95%的消費者認為亞馬遜的體驗易于使用。在開始上傳3D圖片之前,請確保準備好參考照片、準確的商品尺寸,并確認3D模型為GLB或GLTF格式??梢允褂肎LTF-Validator工具檢查文件是否符合技術(shù)要求。關(guān)于文件要求,請參閱3D模型技術(shù)要求。

關(guān)于3D圖片的上傳路徑,首先在賣家后臺中前往【目錄】,然后選擇【上傳圖片】。接著選擇屏幕左上角的【圖片管理器】選項卡,在左側(cè)窗格中使用ASIN或SKU搜索商品。按照這些步驟,賣家可以順利完成圖片的上傳和管理,提升商品的展示效果,從而吸引更多潛在買家的關(guān)注和購買。從搜索結(jié)果中,選擇要上傳3D模型的商品。

在右側(cè)窗格中,查看是否有“已注冊的品牌所有者”圖標。您只能為您作為注冊品牌所有者發(fā)布的商品上傳3D內(nèi)容。如果在驗證這些數(shù)據(jù)之后仍然收到此錯誤消息,請聯(lián)系Brand Registry 尋求幫助。

在右側(cè)窗格中,前往 【3D模型】,然后選擇【上傳3D模型】。

按照頁面上的說明上傳您的參考資料和3D模型。

目前自助上傳功能開放的站點:美國站、英國站、法國站、意大利站、西班牙站、德國站。

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3D圖片和常見問題。

Q:為什么我上傳3D模型不成功?

A:您只能為您作為注冊品牌所有者發(fā)布的商品上傳3D素材。

Q:我的360圖片為什么消失了,是否有重新展示的辦法?

A:我們目前關(guān)閉了360圖片的上傳,對于已存在的360圖片不需要進行任何操作。任何已經(jīng)上傳成功的360圖片將不會受到影響,除非您未來為商品上傳了3D模型。

數(shù)據(jù)來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS。以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表風(fēng)口星跨境立場!如有侵權(quán),請聯(lián)系我們。

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