品牌忠誠(chéng)度是品牌商家與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久關(guān)系的重中之重。根據(jù)YouGov最新公布的一份調(diào)查結(jié)果，新加坡、馬來(lái)西亞和印尼三個(gè)國(guó)家中，各自都有十種最受消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌脫穎而出。

新加坡十大最受擁護(hù)品牌

根據(jù)YouGov最新的品牌指數(shù)報(bào)告，新加坡航空有限公司以78.4的高分穩(wěn)居首位，贏得了消費(fèi)者的極大支持。Netflix緊隨其后，以75的評(píng)分排名第二。從整體數(shù)據(jù)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)品牌在Top10中占據(jù)了主導(dǎo)地位。WhatsApp以73.2的評(píng)分位列第三。谷歌、Facebook和YouTube分別占據(jù)了第六、八、九名的位置。

值得一提的是，Lazada品牌的評(píng)分增長(zhǎng)最為顯著，從2016年的44分躍升至2017年的52.5分，增長(zhǎng)幅度達(dá)到了8.4。Sony Mobile和AIG品牌的評(píng)分也有較大幅度的增長(zhǎng)。

馬來(lái)西亞十大熱門品牌

在馬來(lái)西亞，Lazada以76.6的高分位居榜首?；ヂ?lián)網(wǎng)品牌同樣在Top10中占據(jù)了多數(shù)席位。WhatsApp以76的評(píng)分緊隨其后，排名第二，而Facebook則位列第八。

汽車品牌在馬來(lái)西亞也備受重視，豐田和本田分別以72.9和70.2的評(píng)分排名第三和第五。iPhone以72.3分位列第四，華為則以68.2分排名第六。

值得一提的是，華為的評(píng)分進(jìn)步最為突出，其評(píng)分增長(zhǎng)幅度達(dá)到了20.6分，從2016年的47.6分躍升至2017年的68.2分。AXA和Berjaya Sompo等品牌也在評(píng)分上有較大的提升。

印尼十大最受喜愛(ài)品牌

在印尼，Garuda Indonesia以88.9的高分位居榜首。在線旅游公司Traveloka緊隨其后，評(píng)分為80.4。汽車品牌在名單中占據(jù)了較大比例，豐田以78.8的評(píng)分排名第三，本田（摩托車）和本田（汽車）則分別位列第四和第六。

谷歌作為另一個(gè)重視客戶的品牌，以74.6的評(píng)分排名第五。AIA和Malaysian Airlines是評(píng)分增長(zhǎng)最多的品牌之一，近兩年的評(píng)分變動(dòng)分別達(dá)到了14.8分和13.1分。

YouGov數(shù)據(jù)產(chǎn)品主管Ervin Ha表示，朋友或家人的推薦能讓人們對(duì)品牌產(chǎn)生最大的信心?，F(xiàn)在，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于根據(jù)購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)推薦品牌。產(chǎn)品塑造了品牌，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則能讓品牌走得更遠(yuǎn)。

（編譯/楊雪平）