Facebook與Instagram開(kāi)店指南:輕松搭建電商之旅啟航新征程(2025版)
開(kāi)始使用 Shops 并不需要很長(zhǎng)時(shí)間,尤其是當(dāng)您準(zhǔn)備好同步或上傳庫(kù)存時(shí)。
導(dǎo)航到Facebook Commerce Manager并使用下拉菜單選擇 Business Manager。請(qǐng)務(wù)必選擇擁有您想要連接到您的商店的 Facebook 頁(yè)面和 Instagram 賬戶(hù)的商務(wù)管理平臺(tái)。然后單擊藍(lán)色的添加商店按鈕。
接下來(lái),選擇一種結(jié)賬方式。您可以從以下三個(gè)選項(xiàng)中進(jìn)行選擇:
1. 在另一個(gè)網(wǎng)站上結(jié)賬,它將客戶(hù)引導(dǎo)至您的網(wǎng)站或亞馬遜等第三方市場(chǎng)。使用此方法,您商店中每個(gè)商品的詳細(xì)信息頁(yè)面都會(huì)獲得一個(gè)鏈接到外部產(chǎn)品頁(yè)面的按鈕。這樣,客戶(hù)可以在 Facebook 或 Instagram 上瀏覽您的商店,并相對(duì)輕松地在您的網(wǎng)站上完成購(gòu)買(mǎi)。
2. 使用 Facebook 或 Instagram 結(jié)賬,在應(yīng)用程序中處理付款。由于此選項(xiàng)不需要外部站點(diǎn),因此它是無(wú)縫的并且產(chǎn)生的摩擦更少。選擇 Facebook 或 Instagram 結(jié)賬還可以讓您訪問(wèn)實(shí)時(shí)購(gòu)物和產(chǎn)品發(fā)布等工具,這些工具在外部結(jié)賬時(shí)不可用。
3. Checkout With Messaging,允許您通過(guò) Facebook Messenger 或 WhatsApp 處理付款。因?yàn)檫@種方法會(huì)產(chǎn)生最大的摩擦,所以它不如其他選項(xiàng)理想,但如果您不想使用其他選項(xiàng),它仍然是可行的。
接下來(lái),選擇 Facebook 頁(yè)面和 Instagram 個(gè)人資料以鏈接到商店。您可以選擇一種或兩種類(lèi)型的賬戶(hù)。
然后是為您的商店選擇目錄。如果您已經(jīng)為 Facebook 廣告創(chuàng)建了目錄,您會(huì)看到它們被列出來(lái)。如果您從未創(chuàng)建過(guò)目錄,或者您想為您的商店創(chuàng)建一個(gè)新目錄,請(qǐng)滾動(dòng)到底部并選擇創(chuàng)建新目錄。您可以在設(shè)置商店結(jié)構(gòu)后完成目錄流程。
接下來(lái),添加您公司的網(wǎng)站 URL。如果您在多個(gè)網(wǎng)站上銷(xiāo)售產(chǎn)品,您可以稍后輸入其他 URL。
然后設(shè)置運(yùn)輸選項(xiàng)。如果您選擇網(wǎng)站結(jié)賬,則此步驟很簡(jiǎn)單。您所要做的就是選擇您發(fā)貨的所有國(guó)家或地區(qū)。如果您選擇 Facebook 或 Instagram 結(jié)賬,則必須配置您的運(yùn)輸設(shè)置。選擇一個(gè)運(yùn)輸選項(xiàng)——包括標(biāo)準(zhǔn)、加急和加急——并為每個(gè)選項(xiàng)設(shè)置成本和預(yù)計(jì)交貨時(shí)間。然后選擇至少 30 天的退貨窗口并添加客服聯(lián)系信息。
要設(shè)置應(yīng)用內(nèi)結(jié)賬,您還必須添加付款信息,以便從銷(xiāo)售中收取收入。準(zhǔn)備好提供有關(guān)您的業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息、銷(xiāo)售稅注冊(cè)號(hào)(如果適用)和銀行賬號(hào)。
查看您的商店概覽并通讀 Facebook 的賣(mài)家協(xié)議。確保您選擇了正確的 Facebook 頁(yè)面、Instagram 賬戶(hù)和目錄。準(zhǔn)備就緒后,請(qǐng)點(diǎn)擊“完成設(shè)置”按鈕,提交您的店鋪以供審核。在正式開(kāi)始銷(xiāo)售之前,您還需要完成一些步驟,但點(diǎn)擊此按鈕將完成店鋪的配置過(guò)程。
第二步:編輯或創(chuàng)建您的店鋪目錄
請(qǐng)返回商務(wù)管理平臺(tái),并導(dǎo)航至資產(chǎn)區(qū)域。找到在店鋪設(shè)置過(guò)程中創(chuàng)建的目錄,然后進(jìn)行編輯。
商品上架:多種添加方式任您選擇
請(qǐng)點(diǎn)擊灰色的“添加商品”按鈕,開(kāi)始在您的店鋪中上架庫(kù)存。Commerce Manager提供了多種添加商品的方式:
手動(dòng)輸入:逐項(xiàng)輸入商品信息。上傳圖片,然后輸入標(biāo)題、描述、鏈接和價(jià)格。您需要對(duì)庫(kù)存中的每個(gè)項(xiàng)目重復(fù)此操作。
數(shù)據(jù)饋送:將電子表格或其他數(shù)據(jù)與您的店鋪進(jìn)行鏈接。通過(guò)此方式,您可以使用Google表格、Excel等第三方工具來(lái)管理庫(kù)存。每當(dāng)您需要更新商品或其可用性時(shí),只需上傳一個(gè)新文件即可一次性更新所有內(nèi)容。
第三方平臺(tái)連接:將您的目錄與Shopify、BigCommerce等電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行連接。此選項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)您的店鋪與電子商務(wù)網(wǎng)站的同步,從而自動(dòng)更新庫(kù)存。如果您有大量的庫(kù)存或經(jīng)常更換商品,這種方式最為高效。
Facebook像素功能:利用Facebook像素填充和管理您的目錄。請(qǐng)確保為您的像素啟用微數(shù)據(jù)功能,以便其能夠自動(dòng)更新您的目錄信息。
創(chuàng)建集合,優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)
如果您的企業(yè)產(chǎn)品線較少,您可以直接在Facebook店鋪中展示整個(gè)目錄。如果您有大量的庫(kù)存或多種類(lèi)型的產(chǎn)品,可能會(huì)使目錄難以瀏覽。您可以通過(guò)創(chuàng)建集合來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組織。
要在Commerce Manager中創(chuàng)建集合,請(qǐng)先打開(kāi)您的店鋪并點(diǎn)擊“添加新”按鈕,然后選擇“集合”。選擇您希望展示的商品并保存為集合,即可在您的店鋪中展示。
自定義并發(fā)布您的店鋪
完成上述步驟后,您可以根據(jù)需要自定義您的店鋪,包括店鋪的布局、顏色、圖片等。確保您的店鋪具有吸引力并易于導(dǎo)航,以便顧客能夠輕松找到他們想要的商品。完成自定義后,請(qǐng)務(wù)必發(fā)布您的店鋪,讓更多人看到并購(gòu)買(mǎi)您的商品。
以上就是關(guān)于Facebook店鋪設(shè)置和管理的相關(guān)內(nèi)容,希望能對(duì)您有所幫助!在準(zhǔn)備您的店鋪時(shí),您可以根據(jù)品牌需求自定義其外觀。進(jìn)入Commerce Manager的Shops選項(xiàng)卡后,點(diǎn)擊Layout進(jìn)行布局設(shè)置。選擇一個(gè)特色收藏區(qū)域,并調(diào)整按鈕顏色以符合您的品牌形象。
完成店鋪的個(gè)性化設(shè)置后,您就可以在Commerce Manager中發(fā)布您的店鋪了。只需在概覽選項(xiàng)卡上點(diǎn)擊藍(lán)色的Publish Shop按鈕,即可開(kāi)始您的銷(xiāo)售之旅。
現(xiàn)在讓我們來(lái)談?wù)勗贔acebook和Instagram上銷(xiāo)售商品的三種方式。您可以通過(guò)商店標(biāo)簽在Facebook和Instagram上銷(xiāo)售商品。一旦您的商店發(fā)布,客戶(hù)便可以通過(guò)您的Facebook頁(yè)面或Instagram個(gè)人資料訪問(wèn)它。當(dāng)他們點(diǎn)擊查看商店號(hào)召性用語(yǔ)(CTA)按鈕時(shí),他們可以瀏覽您的產(chǎn)品系列或查看特定產(chǎn)品以獲取更多詳細(xì)信息。
根據(jù)您選擇的結(jié)賬選項(xiàng),客戶(hù)可以在Facebook或Instagram上直接結(jié)賬,或通過(guò)點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)到您的網(wǎng)站完成購(gòu)買(mǎi)。您的商店還可以提供折扣和優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引更多顧客。比如,F(xiàn)luffnest的Instagram商店展示了各種毛絨玩具和文具,很多商品都有折扣,客戶(hù)可以方便地點(diǎn)擊查看詳情、保存到愿望清單或通過(guò)直接消息分享。
您還可以將商店中的商品與Facebook和Instagram的內(nèi)容進(jìn)行整合,以創(chuàng)建可購(gòu)物的內(nèi)容。比如,您可以在Feed帖子中添加照片或視頻,并在Facebook或Instagram上標(biāo)記產(chǎn)品。Facebook建議每個(gè)帖子標(biāo)記不超過(guò)五個(gè)產(chǎn)品。例如,Ekologik的Facebook帖子包含了可購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品標(biāo)簽,客戶(hù)可以方便地點(diǎn)擊標(biāo)簽查看和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
通過(guò)這些方式,您可以在Facebook和Instagram上有效地推廣和銷(xiāo)售您的商品。記得利用這些平臺(tái)的特性,創(chuàng)建吸引人的內(nèi)容,并確保您的商店設(shè)置得當(dāng),以吸引更多的顧客。祝您在電商之路上取得成功!Instagram 故事
發(fā)布新的 Instagram 故事并打開(kāi)貼紙托盤(pán)以選擇購(gòu)物貼紙。選擇要標(biāo)記的產(chǎn)品、系列或店面。在分享之前點(diǎn)擊貼紙以調(diào)整樣式并更改位置。
現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物
在 Facebook 上舉辦直播購(gòu)物活動(dòng)之前,請(qǐng)?jiān)?Commerce Manager 中創(chuàng)建一個(gè)產(chǎn)品播放列表。單擊促銷(xiāo)選項(xiàng)卡并導(dǎo)航到實(shí)時(shí)購(gòu)物。然后創(chuàng)建一個(gè)新的播放列表并按照您計(jì)劃討論的順序添加產(chǎn)品。您可以立即上線或保存播放列表,直到您準(zhǔn)備好。
您無(wú)需產(chǎn)品播放列表即可在 Instagram 上舉辦直播購(gòu)物活動(dòng),因?yàn)槟梢栽陂_(kāi)始之前將產(chǎn)品添加到直播時(shí)刻。您確實(shí)需要啟用 Instagram 結(jié)賬功能才能使用實(shí)時(shí)購(gòu)物功能。
投放目錄銷(xiāo)售廣告
您不僅限于將產(chǎn)品目錄用于有機(jī)內(nèi)容。您還可以將目錄和收藏與 Instagram 和 Facebook 廣告結(jié)合使用。
打開(kāi) Facebook 廣告管理器并使用目錄銷(xiāo)售目標(biāo)創(chuàng)建一個(gè)活動(dòng)。在廣告系列級(jí)別,選擇您要宣傳的目錄。在廣告組級(jí)別,選擇您要宣傳的產(chǎn)品組或在 Commerce Manager 中創(chuàng)建一個(gè)新產(chǎn)品組。
在廣告級(jí)別,您可以選擇使用輪播格式來(lái)顯示最有可能吸引您的受眾的產(chǎn)品。要添加另一個(gè)級(jí)別的自動(dòng)化,請(qǐng)打開(kāi)動(dòng)態(tài)格式和創(chuàng)意選項(xiàng),這可以進(jìn)一步優(yōu)化您的廣告。當(dāng)您打開(kāi)此功能時(shí),F(xiàn)acebook 廣告管理器可以為每位潛在客戶(hù)提供創(chuàng)意、格式和目標(biāo)的最佳組合。
同樣在廣告級(jí)別,選中跟蹤網(wǎng)站事件框并確認(rèn)選擇了正確的像素。要跟蹤哪些廣告或展示位置帶來(lái)的點(diǎn)擊次數(shù)和轉(zhuǎn)化次數(shù)最多,請(qǐng)構(gòu)建 URL 參數(shù)。選擇動(dòng)態(tài)參數(shù)以提示 Facebook Ads Manager 在生成跟蹤數(shù)據(jù)時(shí)自動(dòng)填寫(xiě)字段。
無(wú)論您想在 Facebook、Instagram 或兩者上銷(xiāo)售產(chǎn)品,F(xiàn)acebook Shops 都是您業(yè)務(wù)的重要工具。從推出數(shù)字店面到創(chuàng)建可購(gòu)物的社交媒體內(nèi)容,F(xiàn)acebook Shops 可以幫助您在 Facebook 和 Instagram 上建立業(yè)務(wù)并創(chuàng)造收入。
Facebook廣告可以為所有類(lèi)型的企業(yè)帶來(lái)巨大的好處。值得您的投入!如果您對(duì)Facebook廣告感興趣,歡迎在文章下方評(píng)論留言,我會(huì)及時(shí)回復(fù)的!
(來(lái)源:TikTok運(yùn)營(yíng)沖浪達(dá)人)
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