《跨境要聞10分鐘》在2月18日發(fā)布獨家解讀，幫助跨境賣家解決困惑。本期聚焦“抓住復工期紅利，同時重視售后服務”的主題。

內部要聞部分，四地聯(lián)動，成都電商直播產(chǎn)業(yè)園落戶雙流，投資5億，助力打造西部電商直播商業(yè)消費新場景。寧波外貿(mào)版“惠企12條”出爐，為全市外貿(mào)企業(yè)提供實實在在的支持。福州市出臺新版《關于促進跨境電子商務發(fā)展若干措施》，加大扶持力度，促進跨境電商發(fā)展。

平臺要聞方面，亞馬遜在Sponsored Brand廣告中推出視頻功能，商戶可以在廣告中加入視頻素材。全球速賣通開啟328十周年大促活動報名，為賣家?guī)砩虣C。

獨家解讀部分，以安徽賣家Blake的案例進行深入分析。Blake面臨復工期物流延遲的問題，但認為疫情帶來的變化是雙方面的。以往物流等環(huán)節(jié)人手充足，行業(yè)整體出貨超出預期，導致很多延遲。現(xiàn)在出貨減少，這些環(huán)節(jié)的效率得以釋放和提高。他提到售后服務是當前重中之重，自己從“老板”轉變?yōu)椤翱头?，每天大量時間用于與客戶溝通，解釋包裹延遲原因并科普國內防疫工作進展。他建議賣家在與客戶溝通時，注意安撫對方情緒，并結合WHO的官方回復、各國海關放行的情況進行解釋。郵件原文顯示，美國消費者對中國產(chǎn)品和賣家并無抵觸情緒，理解、信任并支持國內賣家。Blake認為疫情對公司的影響已經(jīng)過去，有庫存的產(chǎn)品已經(jīng)陸續(xù)重啟廣告，未來一周物流和工廠將全部復工。他建議中小賣家更多與中小工廠合作，中小工廠的機動性更高，更適合“少量分批”的策略。

內外要聞繼續(xù)報道成都電商直播產(chǎn)業(yè)園的進展和落地情況。PingPong表示隨著國內電商直播體系的成熟發(fā)展，國際跨境電商平臺也紛紛進入，直播、短視頻等為跨境電商帶來新的流量入口和引流方式?？缇迟u家可加速轉型但需注意本土化問題。寧波外貿(mào)版“惠企12條”旨在幫助外貿(mào)企業(yè)渡過難關，促進疫情防控復工復產(chǎn)。福州市的新政策則針對性強、切中市場需求，將加速海西地區(qū)的轉型并打造中國跨境產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和示范區(qū)。平臺要聞方面繼續(xù)更新亞馬遜和速賣通的最新動態(tài)，帶來新的商機和挑戰(zhàn)。

以上內容僅供參考，如需了解更多跨境貿(mào)易的最新動態(tài)和信息，請查閱相關網(wǎng)站或關注相關行業(yè)新聞。（消息來源：未知）

根據(jù)原文所提供的資料，以下是重新編寫的文章：

以下是本篇資訊的概要。內容由作者個人觀點構成，并不代表我們的立場。我們歡迎各種觀點的交流與碰撞，但若您發(fā)現(xiàn)其中有任何侵權行為，請及時與我們取得聯(lián)系，我們將盡快處理。

（本內容為作者原創(chuàng)，未經(jīng)允許不得轉載。）

注：此段文字與“風口星網(wǎng)”無任何立場或觀點上的關系，其僅為信息傳播之用。我們尊重每一位作者的創(chuàng)作成果，并始終致力于營造一個良好的交流與分享環(huán)境。若您發(fā)現(xiàn)有任何侵權或不實之處，請第一時間聯(lián)系我們，我們將立即進行核實并采取相應措施。