假貨頻現(xiàn)：全球電商治理大行動，各國有何妙招？

2025-01-01 8:23:10

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最近，中國工商總局公布了一項關于中國電商平臺上商品“正品率”的抽樣調查結果，引起了公眾的高度關注。對此，《環(huán)球時報》進行了深入調查，發(fā)現(xiàn)網絡售假已成為全球監(jiān)管者共同面臨的問題，特別是在各國中小電商平臺上，假貨數(shù)量尤為驚人。

在美國，社交網站上的假貨問題同樣嚴重。美國消費者產品安全委員會表示，因產品事故導致的死亡、受傷和財產損害每年給美國帶來超過1000億美元的損失。早在十多年前，eBay和亞馬遜上的假貨問題就備受關注。最近，一個名為“假貨報告”的民間網站調查了eBay上的假貨情況，發(fā)現(xiàn)了大量假冒商品，包括手機充電器、藥品、體育用品、兒童玩具甚至是汽車輪胎。他們指出，eBay在處理假貨問題上的機制存在缺陷，消費者難以識別假貨，即使識別出來也面臨公司偏向商家的仲裁。

英國高等法院發(fā)出“阻隔命令”，允許商家要求電商平臺阻斷假貨網站的鏈接，這是打擊網上銷售假貨的有力措施。這一決定源于奢侈品公司歷峰集團的起訴。歐洲電商網站報道稱，網上販賣假貨的小網站數(shù)量驚人。一個律師認為，盡管這一決策對造假者造成了一定打擊，但要完全清除這些網站仍然困難重重，因為部分消費者可能因不知情而購買假貨。電商平臺在打假方面扮演著至關重要的角色，他們可以限制這些假貨網站的訪問量。

在德國，電商售假問題也同樣存在。德國采取了多項措施打擊電商平臺上賣假貨的行為。首先要求電商平臺在得知賣家售假后立刻采取干預措施。德國海關數(shù)據(jù)顯示，歐盟去年繳獲的假冒產品中，大部分來自中國。因此德國海關嚴堵假貨源頭，加大對進口商品的檢驗力度。德國還組成了打擊盜版和假冒行動小組，由國際品牌企業(yè)參與。

而在韓國，大型電商平臺的產品往往比較讓消費者放心，但小網站購物的不良事件頻頻發(fā)生，包括拒絕退貨和詐騙等。去年9月到10月間，韓國發(fā)生了數(shù)百起網購詐騙事件，通常發(fā)生在新開設的購物網站。目前，韓國有專門的機構處理普通網購糾紛和網絡詐騙問題。