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如何有效建站,避免盲目資金投入的幾大關(guān)鍵步驟

2025-01-01 8:07:08
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在之前的文章中,我們已經(jīng)探討過(guò)創(chuàng)立電子商務(wù)站點(diǎn)所需考慮的關(guān)鍵因素。接下來(lái),我們要探討如何為自身業(yè)務(wù)搭建一個(gè)合適的電子商務(wù)網(wǎng)站。以下是一些針對(duì)制造商的有效創(chuàng)建獨(dú)立站點(diǎn)的建議。

創(chuàng)建一個(gè)具有吸引力的網(wǎng)站。你的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該能夠吸引人,并為訪問(wèn)者提供有價(jià)值的信息以支持他們的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。這包括帶有高質(zhì)量照片的產(chǎn)品描述、博客文章或教育性文章,以便向購(gòu)買(mǎi)者提供教育,并為那些尋求其他產(chǎn)品或購(gòu)買(mǎi)途徑的人提供便捷的聯(lián)系方式。如果你服務(wù)于零售商或供應(yīng)商,同時(shí)希望消費(fèi)者能夠查看某些專(zhuān)屬內(nèi)容,那么可以考慮為B2B客戶創(chuàng)建一個(gè)密碼保護(hù)的界面。例如,客戶可以登錄查看當(dāng)前的價(jià)格表、更詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格或技術(shù)手冊(cè)。

如何有效建站,避免盲目資金投入的幾大關(guān)鍵步驟

配備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。雖然業(yè)務(wù)走向數(shù)字化并不意味著要完全淘汰人工參與,但確實(shí)意味著銷(xiāo)售人員需要以一種新的方式與客戶進(jìn)行互動(dòng),如通過(guò)電子郵件和在線聊天框。為銷(xiāo)售人員提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),確保他們能夠通過(guò)新的銷(xiāo)售渠道(如在線聊天)完成交易,或者結(jié)合線上線下策略以達(dá)成交易。

第三,提供個(gè)性化的目錄。當(dāng)有人訪問(wèn)你的網(wǎng)站或登錄時(shí),你可以利用客戶的行為指標(biāo)和瀏覽偏好來(lái)提供個(gè)性化的目錄。例如,如果你向酒店、餐館和露營(yíng)地提供產(chǎn)品,那么個(gè)性化針對(duì)小型咖啡廳客戶和房車(chē)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的目錄應(yīng)該有所不同。針對(duì)特定用戶的個(gè)性化目錄能夠簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)流程,這在每個(gè)人都承擔(dān)多重角色、工作量巨大的時(shí)代,是一種深受客戶喜愛(ài)的做法。

第四,確保提供可選擇的備件。在你的自建站點(diǎn)上,通過(guò)標(biāo)簽和臉頰相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目,讓客戶容易找到與其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品相關(guān)的備件或備用零件、工具或附件。如果有人建立了某個(gè)產(chǎn)品(例如藍(lán)色小部件)的頁(yè)面,他們應(yīng)該能夠看到所有適合該小部件的機(jī)器。同樣,如果他們建立了某個(gè)設(shè)備零件的頁(yè)面,也應(yīng)該能夠輕松找到所有相關(guān)的單個(gè)零件頁(yè)面或清單。

第五,支持在線配置產(chǎn)品。將應(yīng)用程序和自定義選項(xiàng)添加到你的電子商務(wù)商店中,以支持那些想要在線配置產(chǎn)品的買(mǎi)家??蛻魬?yīng)該能夠添加或刪除各種選項(xiàng),并實(shí)時(shí)查看價(jià)格和圖像結(jié)果的變化。這不僅可以提高買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)效率,還可以減輕客服人員的工作壓力。

提到電子商務(wù)時(shí),人們很容易聯(lián)想到像亞馬遜和eBay這樣的面向消費(fèi)者的巨頭。即使是這些行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也參與了B2B電子商務(wù)。作為制造商,你有很多選擇。你可以選擇隨著世界的數(shù)字化趨勢(shì)而自然前進(jìn),或者你可以選擇掌控未來(lái)并開(kāi)設(shè)自己的電子商務(wù)商店。

(來(lái)源:Bigcommerce小助手)

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