剛踏入行業(yè)時(shí)，我滿懷信心地告訴自己：“我定會(huì)在亞馬遜上打造出行業(yè)的爆款產(chǎn)品，憑借我自己的真才實(shí)學(xué)?！?隨著時(shí)間的推移，態(tài)度與策略似乎都在悄然變化。

半年前——“昨天我成功地刷了一些訂單，效果真不錯(cuò)。” 這是我對(duì)電商界新現(xiàn)象的初次體驗(yàn)。

今天，讓我們來(lái)聊聊大家都無(wú)法回避的話題：關(guān)于“”、“跟賣”、以及各種神秘的“黑科技”。如今，無(wú)論加入哪個(gè)賣家的交流群，大家熱議的不再是產(chǎn)品本身或運(yùn)營(yíng)技巧，而是如何進(jìn)行、如何進(jìn)行貼牌跟賣等策略。

眾所周知，Review的重要性不言而喻，因此許多賣家都在想盡一切辦法獲取評(píng)價(jià)。

但從2016年開(kāi)始，亞馬遜對(duì)留評(píng)的限制逐漸加強(qiáng)，禁止了通過(guò)FB小組、獎(jiǎng)勵(lì)性送單以及通過(guò)郵件索評(píng)等方式。亞馬遜也為賣家提供了官方途徑來(lái)獲取真實(shí)評(píng)價(jià)，如早期評(píng)論人計(jì)劃等。從效果來(lái)看，賣家們似乎并不買賬。

限制留評(píng)和刪評(píng)雙管齊下，使得許多賣家感到苦不堪言。與此“”二字引發(fā)的爭(zhēng)議也愈演愈烈。許多亞馬遜商家的內(nèi)心都無(wú)法接受同行的行為，表面上鄙視，但背后卻也可能效仿，從早到晚、從東刷到西。

有賣家問(wèn)道：“如果不，我們?cè)撛趺瓷?？”另一個(gè)賣家則堅(jiān)持白帽運(yùn)營(yíng)，卻在猶豫不決中尋求捷徑，忌憚?dòng)谄脚_(tái)的嚴(yán)厲手段又難以行動(dòng)。不的日子真的很難熬，精心選品開(kāi)始推廣，卻發(fā)現(xiàn)別人通過(guò)和跟賣輕松超越。

在各大論壇中，幾乎成了賣家們的共同話題。很多賣家表示，進(jìn)入亞馬遜后仿佛踏入了一個(gè)沒(méi)有節(jié)操的領(lǐng)域，成了常態(tài)，不刷就是等死。在這種心態(tài)下，有些賣家甚至認(rèn)為不就會(huì)被視為異類，不知變通。

這就像是中國(guó)式過(guò)馬路，心存僥幸的人們聚集在一起就敢過(guò)馬路，而遵守規(guī)則的人卻被認(rèn)為是傻子。在跨境電商領(lǐng)域，刷與不刷的抉擇更為嚴(yán)峻，尤其是已經(jīng)形成了一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。

亞馬遜有著先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)檢測(cè)行為，但許多賣家依然選擇冒險(xiǎn)，寧愿冒著店鋪被封的風(fēng)險(xiǎn)。他們?cè)跁r(shí)獲得的快感仿佛是一場(chǎng)貓抓老鼠的游戲。

值得注意的是，亞馬遜不僅僅是一個(gè)電商平臺(tái)，更是一家科技公司。其主要的盈利來(lái)源并非來(lái)自亞馬遜商城，而是其AWS云服務(wù)。這是一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)，也是亞馬遜大數(shù)據(jù)的來(lái)源。任何行為在大數(shù)據(jù)下都可能被關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)越多被查到的可能性就越大。

亞馬遜為了檢測(cè)行為，運(yùn)用了多種反的黑科技技術(shù)。例如：

1. 買家號(hào)關(guān)聯(lián)：要求賣家提供所有者的聯(lián)系方式。

2. 留評(píng)頻率及視頻、圖片評(píng)論占比。

3. 買家號(hào)購(gòu)買產(chǎn)品的混亂程度，如上午買男士用品下午買女士化妝品。

還有Gift Card使用比例、大數(shù)據(jù)分析、收貨地址審查、自動(dòng)程序查封、物流單號(hào)重復(fù)被封等手段。那么，我們重點(diǎn)來(lái)剖析一下小號(hào)違規(guī)的邏輯：

小號(hào)的稽查包括支付監(jiān)控、登錄時(shí)長(zhǎng)、交易記錄、購(gòu)買頻率、購(gòu)買量、消費(fèi)層次等多個(gè)維度。系統(tǒng)會(huì)通過(guò)這些信息判斷小號(hào)是否為異常賬號(hào)或作弊賬號(hào)。小號(hào)的感染機(jī)制也十分厲害，一個(gè)賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)感染到與之有交集的其他賬號(hào)。

那么，在亞馬遜上是否可以不生存呢？答案是肯定的。雖然現(xiàn)在的amazon競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但只要我們回歸到運(yùn)營(yíng)本身，優(yōu)化產(chǎn)品列表、廣告和產(chǎn)品細(xì)節(jié)，借助真人測(cè)評(píng)平臺(tái)提升留評(píng)率，尋找新的流量來(lái)源，每個(gè)部分環(huán)環(huán)相扣共同出力，就能使飛輪順利運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

掃描下方二維碼，即可注冊(cè)獲取亞馬遜真人測(cè)評(píng)平臺(tái)“評(píng)價(jià)易”的免費(fèi)試用名額！↓↓↓

以上內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn)的分享與交流，不代表任何其他機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)！請(qǐng)大家理性參考與討論。