運營寶典 - 2025高效杜絕跟賣技巧
關于亞馬遜的跟賣現(xiàn)象,許多賣家都深有體會。在亞馬遜官方允許跟賣的前提下,這一現(xiàn)象成為了新賣家的一種常見策略,尤其是對于那些缺乏流量和銷量的賣家來說,跟賣似乎成了他們的首選。
有些賣家向小編反映,他們的產(chǎn)品被他人跟賣,這些人經(jīng)常在晚上進行跟賣,早上又立即停止。即使賣家將價格調(diào)低,跟賣者仍然使用軟件設置更低的價格搶奪購物者。這種情形讓許多賣家倍感困擾,辛辛苦苦打造的listing成果為他人所用,內(nèi)心苦不堪言。
在各大論壇和平臺上,不少賣家發(fā)帖表達對跟賣行為的不滿。令人驚訝的是,跟賣者有時也會在平臺上發(fā)表言論,聲稱自己并非無理取鬧的。
難道現(xiàn)在的跟賣行為都是如此囂張了嗎?
對于遭受跟賣的賣家來說,反擊并非易事。有賣家發(fā)現(xiàn)被跟賣后,選擇了向跟賣者發(fā)警告信,但效果不佳。甚至有的賣家選擇了找第三方服務商來對抗跟賣者,然而這種做法存在風險,且成功率不高。一旦操作不當,可能會導致自己的賬戶被封,訂單流失,甚至需要花費時間和金錢去申訴解決。
對于如何防止跟賣行為,這是亞馬遜運營中必須要學習的一課。以下是一些方法和建議:
一、預防跟賣
1. 賣家應日常監(jiān)控自己的產(chǎn)品listing,特別是銷量好的產(chǎn)品。一旦發(fā)現(xiàn)銷量突然下降,應立即檢查是否被跟賣。
2. 在產(chǎn)品listing上增加產(chǎn)品標簽或logo,更換產(chǎn)品包裝,突出品牌信息,以降低被跟賣的風險。
3. 通過產(chǎn)品混合搭配銷售增加跟賣者的成本,從而降低被跟賣的風險。
二. 驅(qū)趕跟賣者
1. 通過線上或線下的方式警告跟賣者,或者狂發(fā)郵件讓亞馬遜系統(tǒng)識別。
2. 更改產(chǎn)品詳情頁,暫停銷售自己的產(chǎn)品,迫使跟賣者賣出與詳情頁不符的產(chǎn)品,從而有可能被禁售。
3. 購買跟賣者店鋪的商品,然后投訴其欺詐或侵權(quán)。
4. 對于已進行品牌備案的賣家,可以在亞馬遜后臺的知識產(chǎn)權(quán)或商標投訴頁面進行投訴。
5. 向亞馬遜績效部門發(fā)投訴郵件,指出跟賣是欺詐行為,要求進行調(diào)查。附上各國績效郵箱鏈接。
小編建議亞馬遜的賣家朋友們進行品牌注冊,品牌備案可以有效降低產(chǎn)品listing被修改和跟賣的風險,更有利于店鋪的運營。
(來源:亞馬遜申訴達人Moci)以上內(nèi)容純屬作者個人觀點,不代表風口星跨境立場!本文經(jīng)過原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,如需轉(zhuǎn)載請獲得原作者授權(quán)同意。
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