早在2007年，Bonobos就已正式上線，可以說是牢牢把握住了線上零售的風(fēng)口，成為男裝及相關(guān)配飾線上銷售的先驅(qū)之一。起初，Bonobos僅有一個品類在售，但隨著品牌的發(fā)展，其產(chǎn)品線逐漸擴(kuò)大，銷售額更是達(dá)到了數(shù)億美元，成為DTC品牌中影響力較大的品牌之一。Bonopos的成功故事，讓許多賣家及市場營銷人員都對其背后的品牌效應(yīng)感到好奇，希望從中學(xué)習(xí)一些關(guān)鍵的營銷策略和商業(yè)決策。

那么，Bonopos是如何一步步走向成功的呢？以下是一些關(guān)鍵的“成功公式”，供賣家參考。

Bonopos的成功源于敢“想”敢“做”。品牌的創(chuàng)立初衷源于兩位聯(lián)合創(chuàng)始人Andy Dunn和Brian Spaly在網(wǎng)上難以購買到設(shè)計滿意又合身的褲子的經(jīng)歷。他們發(fā)現(xiàn)很多朋友和同學(xué)也有同樣的困擾，于是開始嘗試自己設(shè)計褲子，并以此為基礎(chǔ)推出了Bonopos品牌。

在品牌推出的第一年，Dunn和Spaly就取得了令人矚目的成績：試穿Bonopos褲子的人中，有90%的人都購買了Bonopos的褲子，甚至有25%的消費(fèi)者購買了三條或以上的Bonopos褲子。這樣的表現(xiàn)讓Bonopos成功籌集了超過1.24億美元的資金。如今，Bonopos的產(chǎn)品線不僅局限于褲子，還包括一系列的男士服裝和相關(guān)配件。

Bonopos真正的革命性舉措是從單純的線上零售轉(zhuǎn)向線上線下融合的經(jīng)營模式。早期的線下實體店“guideshops”主要作為產(chǎn)品展示和試穿的地方，為消費(fèi)者提供線下的購物體驗。這種線上線下結(jié)合的模式為Bonopos帶來了極大的競爭優(yōu)勢。

那么，Bonopos在激烈的市場競爭中究竟有何優(yōu)勢呢？“裁剪合身”是Bonopos能夠吸引市場關(guān)注的重要原因。品牌的創(chuàng)始人Dunn對產(chǎn)品的設(shè)計和版型有著天賦級的理解，他們追求的正是介于寬松過頭的美式褲子和過于緊身的歐式褲子之間的合適褲型。Bonopos還通過口碑營銷和人肉推廣等渠道不斷擴(kuò)大品牌影響力。

除此之外，Bonopos的成功還得益于他們精益求精的態(tài)度和對產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)著追求。創(chuàng)始人Dunn表示消費(fèi)者并不是要求品牌為他們帶來很多東西，而是希望品牌能提供他們想要的某一件東西并且做好做精。專心做好一件事是每個品牌都應(yīng)該走的第一步。Bonopos還通過口碑營銷和人肉推廣等渠道不斷擴(kuò)大品牌影響力。領(lǐng)導(dǎo)層通過社交媒體和個人博客等渠道發(fā)布對行業(yè)或某些看法的見解來建立自己的個人品牌和存在感。為消費(fèi)者提供輕松無壓力的線上購物氛圍以及完善的客服體驗也是Bonopos成功的關(guān)鍵之一。他們致力于為消費(fèi)者提供全天候且高度個性化的客服支持讓消費(fèi)者盡可能輕松地完成購物過程。這種服務(wù)理念后來被延伸到實體店里為消費(fèi)者提供貼心的消費(fèi)體驗。

作為一個DTC品牌，Bonopos的成功并非偶然。它的成功源于其優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、精準(zhǔn)的市場定位、及時的轉(zhuǎn)型、到位的營銷推廣以及卓越的客戶服務(wù)。這些都是現(xiàn)階段賣家可以借鑒的寶貴經(jīng)驗。 （來源：谷哥運(yùn)營寶典）