政策即將實施!亞馬遜與Temu、SHEIN競爭低價市場的新策略
亞馬遜針對Temu以及SHEIN搶占低價市場的一次反擊,以挽留可能流失的賣家及用戶資源。但據(jù)風(fēng)口星跨境與多位服裝類目資深賣家交流發(fā)現(xiàn),下調(diào)銷售傭金,對于服裝類目的賣家而言,在利潤上并不會產(chǎn)生太大影響,因為平臺的其他費(fèi)用正在上漲,但從主動下調(diào)的舉動中可以看出亞馬遜已經(jīng)嗅到了危機(jī)。賣家對于平臺的選擇,并非一個銷售傭金就能決定,亦有成本、投入產(chǎn)出比、平臺服務(wù)、利潤等方面的考量。
亞馬遜想在與Temu、SHEIN的低價斗法中取勝,下調(diào)服裝類目傭金的做法,或許有些作用,但這一做法也有一定“毒性”,可能導(dǎo)致平臺內(nèi)卷程度加劇。根據(jù)亞馬遜的政策,價格越低,銷售傭金的下調(diào)力度越大,降幅最大的是定價低于15美金的服裝類商品,銷售傭金由原來的17%降至5%,降幅達(dá)到12%。有人據(jù)此認(rèn)為,在銷售傭金大幅下調(diào)的情況下,亞馬遜賣家可以在價格上“隨心所欲”,正面與Temu、SHEIN兩大平臺開戰(zhàn)。但這一政策目前對其他平臺可能構(gòu)不成太大威脅。
亞馬遜的銷售傭金和其他平臺相比,并沒有太大優(yōu)勢。SHEIN對于國內(nèi)賣家,根據(jù)表現(xiàn)差異,銷售傭金通常是8%-12%不等,Temu平臺的銷售傭金則在6%到10%之間浮動。亞馬遜服裝類目銷售傭金調(diào)整后最低是5%。就比例而言,服裝類目的傭金差異不大。
對亞馬遜賣家而言,銷售傭金是相對可控、穩(wěn)定的一個成本。十幾年來,亞馬遜許多類目15%的銷售傭金比例一直保持不變,部分品類的傭金低至8%。反而是物流(FBA)費(fèi)用、廣告費(fèi)用幾乎每年在上漲。而Temu、SHEIN的全托管模式之下,賣家變成供貨模式,無需承擔(dān)物流、廣告費(fèi)用。銷售傭金下調(diào),對于其他平臺的殺傷力明顯不足。
亞馬遜10年服裝賣家肖冰指出,對于他這種銷售多種細(xì)分類目、多個價位段服飾的賣家而言,服裝銷售傭金調(diào)整的影響并不大。從其2023年的經(jīng)營情況看,廣告費(fèi)用漲幅較大,服裝退貨率偏高,退貨成本大,加上倉儲費(fèi)上漲,2023年其利潤同比下滑30%。
在傭金下調(diào)之后,亞馬遜平臺內(nèi)的低價服裝產(chǎn)品可能會加劇內(nèi)卷。在亞馬遜平臺上銷售童裝已經(jīng)5年的明總(化名)告訴風(fēng)口星跨境,他目前所銷售的童裝產(chǎn)品毛利一般控制在25%左右,在此政策的刺激下,或許他們也會將部分產(chǎn)品降到20美金以下。在他看來,平臺上許多售價在20美金偏上且有利潤的賣家,為了提升單量和競爭力,可能都會進(jìn)行產(chǎn)品價格的下調(diào),尤其是一些老款產(chǎn)品,屆時,亞馬遜平臺上20美金以下的服裝產(chǎn)品,內(nèi)卷程度將進(jìn)一步加劇。
“服裝這個品類比較特殊,年年都要做新款,傭金下調(diào)后,或許很多賣家開新款的動力就會下降,轉(zhuǎn)而去研究如何才能殺低價格,明年年初或許會開始新一輪的價格戰(zhàn)。”明總?cè)缡钦f。
對于客單價較低的賣家來說,亞馬遜下調(diào)傭金或許會加劇內(nèi)卷,但對于高客單價的賣家而言,他們并不在意。在亞馬遜上銷售女裝的賣家Devin說道,亞馬遜降低20美金以下服裝產(chǎn)品的傭金雖然是為了與TEMU、SHEIN等平臺競爭,但亞馬遜依然擁有許多強(qiáng)購買力的用戶,因此高客單價的產(chǎn)品不會受到影響。
他對亞馬遜下調(diào)服裝傭金這一政策保持看好態(tài)度:“亞馬遜和其他平臺相比,物流配送有很大的優(yōu)勢,傭金降低后,平臺上的低價服裝產(chǎn)品肯定會越來越多,配送快、價格低,雙重優(yōu)勢下自然能吸引大量的消費(fèi)者,賣家的訂單量也會有所上漲?!?/p>
Devin表示:“不論是哪個價格區(qū)間的服裝,最重要的還是退貨率,退貨率居高不下,傭金下調(diào)賣家的利潤也高不了多少?!彼ㄗh銷售20美金以下的服裝賣家明年最重要的任務(wù)是要降低退貨率而降低退貨率的首要則是做好產(chǎn)品質(zhì)量這樣才能在競爭加劇的同時保持利潤率。
美國一直以來是亞馬遜的主場。eMarketer發(fā)布的2023年美國三大電商平臺增長預(yù)測報告顯示到2027年亞馬遜的電商銷售額將達(dá)到2779.1億美元eBay則將以354.1億美元位居第二沃爾瑪緊隨其后銷售額將達(dá)85.7億美元。在美國電商市場亞馬遜仍然保持領(lǐng)先地位。
但2023年Temu、SHEIN進(jìn)入美國市場之后亞馬遜的霸主地位短期內(nèi)雖難以撼動但對手在低價市場的快速擴(kuò)張使得亞馬遜不得不重新審視低價市場。來自Earnest Analytics的數(shù)據(jù)顯示截至2023年11月Temu占據(jù)了美國折扣零售市場近17%的份額Dollar General、Dollar Tree等折扣零售巨頭的地位也受到?jīng)_擊。
風(fēng)口星跨境查詢了海外多家電商平臺如SHEIN、Temu、ZARA、梅西百貨等發(fā)現(xiàn)服飾類產(chǎn)品售價集中在15美元-20美元的平臺只有SHEIN與TEMU。以女性連衣裙
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