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干貨分享:亞馬遜跟賣與防跟賣策略實操指南2025版!

2025-01-01 12:50:13
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第一部分:

干貨分享:亞馬遜跟賣與防跟賣策略實操指南2025版!

我們先談?wù)劯u,以及在跟賣前如何判斷是否可以跟賣。

我較早地接觸跨進電商,從09年開始做網(wǎng)站,第三方平臺也是近幾年才開始接觸。提醒一下,如果沒有足夠的經(jīng)驗和準備,建議最好不要跟賣。如果決定跟賣,需要做好應(yīng)對各種問題的準備,包括賬號被封、面臨各種投訴等。以我自己的跟賣經(jīng)歷為例,跟賣過程中,突然Listing的主人更改了描述,A產(chǎn)品變成了B產(chǎn)品,如果FBA或公司庫存了幾千個該產(chǎn)品,問題就會比較麻煩。

有些人在跟賣前會檢查產(chǎn)品的商標注冊和備案情況,但有些人雖然在美國商標局備案了,卻并沒有注冊。從理論上來講,這是可行的,但最關(guān)鍵的是要符合亞馬遜的規(guī)則。最簡單的辦法是看這個賣家是否在亞馬遜上備案,點擊Listing頁面的“By”后面,如果有疑似品牌但未備案的情況,頁面左側(cè)的品牌分類是不存在的。如果沒有來自客戶的問題,你確保自己也不會遇到這些問題,理論上是可以跟賣的?;谇皟蓚€核心條件,是可以進行跟賣的。

還有人會問,如果很多人都在跟賣這個產(chǎn)品,那么是不是也可以跟賣。我們都知道中國賣家通常使用多個賬號進行銷售,一些有經(jīng)驗的賣家即使擁有多個賬號也不會影響銷售。品牌備案是非常關(guān)鍵的,如果有人投訴你在亞馬遜上的銷售行為,你必須遵守亞馬遜的主流規(guī)則。

總結(jié)跟賣的關(guān)鍵點是:跟賣的Listing是否會導(dǎo)致客戶對你的產(chǎn)品提出假冒或仿牌的投訴。賣家即Listing品牌的所有者是否會來找你的麻煩。怎么去判斷呢?如果你知道這個賬號沒有品牌或其他問題,不會投訴你,另外一些常見的跟賣產(chǎn)品如聯(lián)想手機等,幾十個賣家都在銷售。但是你是否能找到相同的產(chǎn)品、質(zhì)量是否可靠、價格是否有利潤?不要看到是通用品牌就跟賣,最后發(fā)現(xiàn)虧損。

第二部分:

關(guān)于跟賣,如果在分析后決定要做,首先需要通過詳情頁進行分析。

第一要注意圖片,因為我們在發(fā)布產(chǎn)品時也會采用一些小策略,比如在主圖中加入自己的Logo或配件等。跟賣前一定要仔細查看前面的7張主圖以及額外的圖片。

第二是我們的標題,經(jīng)常忽視的一點是打包銷售的產(chǎn)品。如果對方的打包價格無法接受但又無法找到替代產(chǎn)品時就不要選擇跟賣。

第三點是Bullet Point,即產(chǎn)品的五個要點。這在電子產(chǎn)品如車載配件中尤為常見。外觀可能一模一樣的產(chǎn)品,但功能特性可能不同。例如車載記錄儀的視頻廣角不同。因此跟賣前也要確認產(chǎn)品的功能。

再往下是Description,一些賣家會在其中添加一些特殊功能或定制的配件。如果不小心忽略了這些信息可能導(dǎo)致嚴重的后果。因此在確認詳情頁信息后需要確認商標是否已注冊并在亞馬遜上備案。可以使用查詢工具或聯(lián)系亞馬遜客服進行查詢。建議與客服進行確認以獲得更準確的答案因為根據(jù)亞馬遜的規(guī)則不僅品牌注冊后可以備案有時未注冊的品牌也可以進行備案此外品牌的受理范圍是全球性的只要提供一個可查詢的網(wǎng)站平臺就會承認該品牌

確認商標后我們回到平臺的規(guī)則上來首先必須確保售賣的是正品不可以售賣假貨其次需要確認產(chǎn)品與描述100%一致包括每一個細節(jié)都不可以有出入

今年亞馬遜平臺推出了新的政策所有賣家只有有限的機會被投訴產(chǎn)品描述不符的情況下可能會導(dǎo)致非常嚴重的后果

在選擇跟賣時有個小技巧比如選擇了一個店鋪點進去看假設(shè)他的品牌沒有注冊且他跟隨了很多的Listing在無法確定他跟隨的Listing是否可以跟賣時可以選擇他所有自建的Listing進行跟賣

最后說到防范跟賣我們還是站在平臺規(guī)則上來首先是確保100%正品和100%相同我們可以通過這兩個規(guī)則來反向操作即進行品牌備案和讓產(chǎn)品有獨特之處當對方無法實現(xiàn)100%相同時他再進行跟賣就會承擔很大的風險 當然了有理由也不可以亂來但我們要記住所有的策略在合理合法的前提下才能發(fā)揮最大的作用 貿(mào)然行動可能會導(dǎo)致嚴重的后果畢竟也有可能對方是一個小賬號而你的賬號培養(yǎng)多年一旦沖突可能會導(dǎo)致雙方損失 總的來說跟賣的行為是平臺允許的甚至鼓勵的但我們也要遵守規(guī)則合理競爭

第三部分:

對于經(jīng)營亞馬遜店鋪來說,跟賣可以節(jié)約時間成本但風險也大。我們在跟賣的道路上需要理性分析,比如對于要跟賣的產(chǎn)品要理性分析品牌所屬國家、產(chǎn)品難度以及如果產(chǎn)品在亞馬遜平臺無法銷售是否能通過其他渠道進行銷售等問題都是需要考慮的。

從一開始我就嘗試過跟賣國內(nèi)品牌的手機保護殼、家居類、玩具類產(chǎn)品但我發(fā)現(xiàn)在選品上一定要選國際品牌。我們一般選擇一二線品牌避開那些簡單且整個市場都能找到的產(chǎn)品因為那樣做是很危險的。我們主打做玩具類、家居類的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品屬于國際品牌,雖然利潤很大,但是風險也很大,投入比較多。例如在跟賣的過程中,我們遇到了各種下架、有貨在發(fā)DHL去美國的路上被要下架、被要求提供發(fā)票、品牌注冊人投訴等各種情況。

我覺得有三個問題點去判斷能否跟賣:

1. 如果這個品牌在整個市場上都能找到貨,那么就不要做了。因為誰都可以做的品牌,跟風的人多了,就會很危險。

2. 產(chǎn)品的價格也是一個重要的考慮因素。如果產(chǎn)品價格低于20美元,那么跟賣的風險就會比較大。之前有做一款中國品牌的玩具,后來被人在美國搶注,反過來告我們,我們沒有辦法,只能下架,只能協(xié)商解決問題。

3. 如果注冊品牌的人在賣,也有其他賣家在賣,那么就不要去打他的主意了。如果是美國品牌的,一般都不要去跟賣。

跟賣刺激性比較大。雖然有時候能夠小有所獲,但是付出的代價也很大,例如很多帳號被封過、被要求提供發(fā)票、扯上官司、一些貨款被沒收等。但是我會繼續(xù)走跟賣這條路,后續(xù)會選一些合適的品牌、一些偏冷門的類目來做跟賣。

防跟賣方面,我們有自己的Logo在包裝上。當我們的Listing被跟賣時,發(fā)站內(nèi)信的時候偶爾會被忽視,后來是通過賣家支持來解決的。長遠考慮,注冊品牌是必須的,未來也是走品牌之路。

Q&A環(huán)節(jié):

1. 跟賣的風險有哪些?

答:跟賣的風險包括遇到各種下架、有貨在發(fā)DHL去美國的路上被要下架、被要求提供發(fā)票、品牌注冊人投訴、帳號被封、扯上官司、一些貨款被沒收等。

2. 哪些情況下不能跟賣?

答:不能跟賣的情況包括整個市場都可以找到的產(chǎn)品、價格少于20美元的產(chǎn)品、注冊品牌人在賣的商品、其他賣家也在賣的商品以及美國品牌的商品。

3. 如何防止被跟賣?

答:防止被跟賣的方法包括確保產(chǎn)品是正品且100%一致,以及通過注冊品牌和商標來防止他人仿冒。

4. 如果被跟賣者報復(fù)下了十來個單,應(yīng)該怎么辦?

答:如果被跟賣者報復(fù)下單,可以通過向平臺申訴的方式處理,以職業(yè)差評師的范疇投訴。

5. 對于產(chǎn)品一樣但包裝袋上打著對方名字的產(chǎn)品,是否能跟賣?

答:對于這種情況,需要確保產(chǎn)品是正品且100%一致,才能考慮跟賣。

6. 如何向客服詢問投訴地址?

答:可以向客服咨詢投訴地址,建議每晚9點后向美國團隊咨詢,或者咨詢店鋪的客戶經(jīng)理。

7. 對于多次警告仍然繼續(xù)跟賣的賣家,應(yīng)該如何處理?

答:對于這種情況,可以通過向AMAZON投訴并進行Test Buy的方式讓對方停止跟賣。

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