隨著旺季的到來(lái)，亞馬遜平臺(tái)的交易日益活躍。但與此平臺(tái)對(duì)賣家的違規(guī)行為審查也愈發(fā)嚴(yán)格，這給賣家賬號(hào)帶來(lái)了更高的風(fēng)險(xiǎn)。為了幫助賣家們更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，JS特別邀請(qǐng)了亞馬遜區(qū)域拓展經(jīng)理——Libby，為大家分享旺季賬號(hào)安全的有關(guān)知識(shí)。

一、目錄

1. 美、日、歐站點(diǎn)品類審核詳述

2. 亞馬遜賣家違規(guī)案例總結(jié)

3. 亞馬遜賣家各類申訴渠道

4. 旺季賬號(hào)安全與引流策略

5. 美、日、歐站點(diǎn)品類審核要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

二、品類審核詳述

在上傳新品時(shí)，不少賣家會(huì)遇到品類審核的問(wèn)題。點(diǎn)擊“Request Approval”后，會(huì)跳轉(zhuǎn)至提交資料的頁(yè)面。對(duì)于美、日、歐不同站點(diǎn)的品類審核，其要求和流程各不相同。

美國(guó)站品類審核要點(diǎn)：

- Toys（玩具）：需提供發(fā)票及CPC、PPP自我宣稱。CPC要求發(fā)起人需為本土進(jìn)口商或制造商，并需提供CPSC認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告。

- Medical Device（醫(yī)療設(shè)備）：除發(fā)票外，還需提供4個(gè)選項(xiàng)加PPP的資料。

- Pesticides（殺蟲劑）：Listing中不得出現(xiàn)“抗菌”、“殺菌”等詞匯。

歐洲站品類審核要點(diǎn)：

- 必須做DOC自我宣稱，注明產(chǎn)品符合的EN standard及所屬的CE指令；包裝上需有EU Representative的地址信息。

- WEEE：歐盟五國(guó)需分別注冊(cè)WEEE，主要適用于含電池類的電器產(chǎn)品。

日本站品類審核要點(diǎn)：

- 電器類需通過(guò)PSE認(rèn)證，并提供CCSP tool解決方案。

- 醫(yī)療用品需有當(dāng)?shù)剡M(jìn)口商及醫(yī)療器械販賣許可證。

- 玩具類需有JTA日本玩具協(xié)會(huì)許可，適用于6歲以下兒童。

三、亞馬遜賣家違規(guī)案例總結(jié)

亞馬遜對(duì)于違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商品評(píng)論政策、禁限售政策及商品安全問(wèn)題都有嚴(yán)格的審查和處罰措施。例如，違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)及防偽政策、違反商品評(píng)論政策、違反禁限售政策等都可能導(dǎo)致賬號(hào)受罰或商品下架。賣家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)定，避免違規(guī)行為。

四、亞馬遜賣家申訴渠道

當(dāng)賣家遇到賬號(hào)問(wèn)題或商品下架時(shí)，應(yīng)首先仔細(xì)閱讀亞馬遜的通知郵件，找出違規(guī)原因的關(guān)鍵詞，然后根據(jù)提供的申訴渠道進(jìn)行申訴。如侵權(quán)投訴、非侵權(quán)申訴、貨不對(duì)版申訴及賣家績(jī)效申訴等都有各自的申訴途徑和要求。

五、旺季賬號(hào)安全與引流策略

在旺季期間，亞馬遜賬號(hào)的安全尤為重要。賣家應(yīng)時(shí)刻關(guān)注賬號(hào)績(jī)效，確保各項(xiàng)指標(biāo)如訂單缺陷率、取消率、遲發(fā)率等都在合理范圍內(nèi)。合理利用亞馬遜的引流策略，提高商品的曝光度和銷量。

六、注意事項(xiàng)與建議

建議賣家在選品時(shí)就確認(rèn)產(chǎn)品是否需要進(jìn)行品類審核，以及供應(yīng)商是否能夠提供相應(yīng)的資料。在開發(fā)新產(chǎn)品或優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品時(shí)，建議前往相關(guān)網(wǎng)站查詢相應(yīng)指令和適用標(biāo)準(zhǔn)。最后提醒廣大賣家，遵守平臺(tái)規(guī)定是每個(gè)賣家的責(zé)任和義務(wù)，只有合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能確保賬號(hào)的長(zhǎng)久發(fā)展。

以上內(nèi)容僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。請(qǐng)賣家們務(wù)必關(guān)注賬號(hào)安全，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，祝大家在亞馬遜平臺(tái)上取得更好的成績(jī)！