eBay新鏈接政策對定制賣家?guī)硖魬?zhàn)：政策調(diào)整解析及影響（2025版）
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在春季賣家大會上，eBay宣布了一項新規(guī)定：賣家在發(fā)布商品信息時，必須移除所有鏈接，特別是不能在商品描述中包含郵件地址或電話號碼。盡管這些信息仍然可以在“商業(yè)賣家資料”中展示。這一規(guī)定對一些定制賣家產(chǎn)生了影響，因為他們過去常常通過郵件和電話與消費者溝通產(chǎn)品的詳細信息。比如，手鐲定制賣家需要從客戶那里接收圖片來進行制作。雖然eBay提供了聊天框來傳輸圖片，但這種方式傳輸?shù)膱D片質(zhì)量往往不佳，因為eBay的信息系統(tǒng)會壓縮圖片。比如，原本53122988像素、4.32MB的圖片，經(jīng)過壓縮后只剩下500281像素，大小也縮減到了33.1KB。那么解決方案是什么呢？對于一些需要獲取客戶高清圖片的定制賣家，如T恤、馬克杯、茶盤等定制品賣家，eBay的信息傳遞功能無法滿足這一需求。因為無法在eBay的messages里發(fā)送高清圖片給顧客看也無法給顧客發(fā)送郵件地址和圖片地址等任何鏈接信息，否則會被eBay的系統(tǒng)屏蔽。目前唯一的解決辦法是賣家通過eBay的messages告知客戶前往查看“商業(yè)賣家資料”一欄，獲取賣家的郵箱聯(lián)系方式。然而這種方式也存在風險，因為eBay的規(guī)定明確表示賣家不能告訴消費者如何找到聯(lián)系信息以規(guī)避平臺準則。在這種情況下，eBay需要考慮為定制賣家提供更多的幫助和工具，以便賣家能清晰地傳遞圖片而不受限制和壓縮的問題影響。如果不能解決這些問題，一些賣家可能會選擇轉(zhuǎn)向其他平臺如Etsy和Amazon Handmade等。 （編譯/風口星網(wǎng) 楊雪平）
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