據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)消息，根據(jù)美國(guó)約翰斯·霍普金斯大學(xué)最新發(fā)布的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至美國(guó)東部時(shí)間18日7時(shí)（北京時(shí)間18日19時(shí)），全球新冠肺炎確診病例已經(jīng)突破20萬(wàn)例，達(dá)到201436例。

為了應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情在全球范圍內(nèi)的迅速擴(kuò)散，特別是歐洲和北美的嚴(yán)峻形勢(shì)，Wish平臺(tái)推出了一系列商戶政策調(diào)整。針對(duì)意大利、巴西、墨西哥、美國(guó)、日本等20個(gè)國(guó)家的用戶端，預(yù)計(jì)到貨時(shí)間再次被延長(zhǎng)。

以下是公告的詳細(xì)內(nèi)容：

面對(duì)全球范圍內(nèi)，尤其是歐洲和北美地區(qū)的疫情快速發(fā)展和變化，Wish平臺(tái)進(jìn)一步優(yōu)化商戶政策，并與商戶們分享多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指南。這些調(diào)整旨在全力支持商戶在疫情期間面對(duì)物流困難，例如空運(yùn)物流的限制。請(qǐng)商戶們仔細(xì)閱讀以下信息，并根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整物流及店鋪運(yùn)營(yíng)策略。

1. 我們高興地分享一個(gè)好消息，近期Wish平臺(tái)全球新用戶注冊(cè)、用戶互動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)等指標(biāo)均顯著上升。這顯示出全球用戶對(duì)您產(chǎn)品的強(qiáng)大需求。我們鼓勵(lì)商戶繼續(xù)在Wish平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品并配送訂單。我們提醒用戶，由于物流原因，訂單到貨時(shí)間可能有所延長(zhǎng)，請(qǐng)耐心等待。這一調(diào)整已在Wish APP和官網(wǎng)中為您的產(chǎn)品更新了訂單預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。

2. 商戶應(yīng)繼續(xù)履行訂單，無(wú)需擔(dān)心物流服務(wù)商訂單確認(rèn)履行掃描的延遲。一旦訂單包裹被物流服務(wù)商接收并掃描，且物流服務(wù)商將訂單跟蹤信息電子方式傳達(dá)給Wish，該訂單即被視為已“確認(rèn)履行”。

3. 為了支持商戶向受疫情影響嚴(yán)重的國(guó)家配送訂單，我們?yōu)檫@些國(guó)家的用戶端延長(zhǎng)了預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。具體延長(zhǎng)天數(shù)如下：

意大利：延長(zhǎng)20天

墨西哥、巴西：延長(zhǎng)15天

加拿大、澳大利亞：延長(zhǎng)20天

比利時(shí)、瑞士、捷克共和國(guó)、德國(guó)、丹麥、西班牙、法國(guó)、英國(guó)、匈牙利、荷蘭、挪威、瑞典：延長(zhǎng)15天

日本、韓國(guó)：延長(zhǎng)10天

在此期間，對(duì)于從中國(guó)大陸發(fā)貨的中國(guó)商戶的訂單，我們也相應(yīng)延長(zhǎng)了確認(rèn)妥投時(shí)間要求。商戶在此期間若在上述國(guó)家訂單釋放后的一定天數(shù)內(nèi)確認(rèn)妥投（各國(guó)對(duì)應(yīng)天數(shù)請(qǐng)參考常見(jiàn)問(wèn)題解答文章），將無(wú)需承擔(dān)與物流相關(guān)的訂單退款責(zé)任。

4. 商戶政策第3.2條調(diào)整：針對(duì)商戶近期的庫(kù)存局限和編輯促銷(xiāo)產(chǎn)品的反饋，商戶現(xiàn)在可以無(wú)限制降低促銷(xiāo)產(chǎn)品庫(kù)存。這允許商戶重新上架之前下架的促銷(xiāo)產(chǎn)品，并提供準(zhǔn)確的庫(kù)存信息。

5. 商戶政策第5.9條進(jìn)一步調(diào)整：在特定時(shí)間范圍內(nèi)取消訂單或退款的商戶，將被免除每單2美元的賠款。

6. 為應(yīng)對(duì)商戶面臨的資金壓力，Wish推出了“提前付款”新功能。部分商戶可申請(qǐng)?zhí)崆笆杖∮唵慰偝杀镜囊徊糠?。關(guān)于此功能的詳細(xì)信息，請(qǐng)查閱常見(jiàn)問(wèn)題解答文章。

鑒于當(dāng)前的疫情形勢(shì)和商戶的復(fù)工挑戰(zhàn)，我們鼓勵(lì)商戶繼續(xù)運(yùn)營(yíng)店鋪并根據(jù)商戶政策履行訂單。Wish將繼續(xù)聽(tīng)取商戶的反饋，并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整，以最大限度地支持商戶渡過(guò)難關(guān)。請(qǐng)商戶們聯(lián)系客戶經(jīng)理，提供疫情期間與訂單履行相關(guān)的反饋或告知問(wèn)題。請(qǐng)注意防護(hù)措施，祝愿大家渡過(guò)難關(guān)，順利復(fù)工。