近日，亞馬遜宣布將為賣(mài)家和運(yùn)輸公司提供匿名電話號(hào)碼，以便在發(fā)貨問(wèn)題時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家，但不是全面聯(lián)系客戶。在新的計(jì)劃下，賣(mài)家和運(yùn)輸公司需要使用臨時(shí)電話號(hào)碼聯(lián)系客戶，包括提供的分機(jī)號(hào)碼，然后按照提示操作。一旦包裹派送完畢，電話號(hào)碼立即過(guò)期。據(jù)報(bào)道，這項(xiàng)系統(tǒng)計(jì)劃在未來(lái)幾周內(nèi)推出。電商分析師柳宏表示，他佩服國(guó)外的隱私保護(hù)力度。

沃爾瑪2019年在線銷(xiāo)售增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)達(dá)33%

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪電商銷(xiāo)售額在2018年第四季度增長(zhǎng)了43%，全年實(shí)現(xiàn)了40%的在線銷(xiāo)售增長(zhǎng)。調(diào)查機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪在2018年超過(guò)蘋(píng)果成為美國(guó)第三大在線零售商。預(yù)計(jì)沃爾瑪在2019年的在線銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率將達(dá)到33%，高于亞馬遜的21%，占總電商零售額的5%左右。柳宏認(rèn)為沃爾瑪是一個(gè)不容小覷的對(duì)手。

意大利最大電商平臺(tái)Eprice向中國(guó)招商

好消息，意大利最大電商平臺(tái)Eprice今年再次向中國(guó)招商。據(jù)了解，Eprice兩年前在中國(guó)市場(chǎng)的嘗試因不適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境而暫停。今年Eprice計(jì)劃在中國(guó)進(jìn)行邀請(qǐng)式的全面招商，邀請(qǐng)有潛能的3C產(chǎn)品賣(mài)家入駐。平臺(tái)每個(gè)月會(huì)開(kāi)20到30個(gè)賬號(hào)給賣(mài)家，而不是一開(kāi)始就開(kāi)放大量的賣(mài)家入駐賬號(hào)。柳宏表示聽(tīng)過(guò)的人不多。

亞馬遜阿聯(lián)酋站正式上線

亞馬遜阿聯(lián)酋站和官網(wǎng)前端頁(yè)面正式合并，統(tǒng)一入口為Amazon.ae。這意味著中東最大的本土電商Souq將不再存在，亞馬遜阿聯(lián)酋站正式打開(kāi)中東市場(chǎng)。中小賣(mài)家不再需要持有阿聯(lián)酋本地公司或身份證，只需持有中國(guó)大陸營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可入駐?，F(xiàn)在入駐亞馬遜中東可能是中國(guó)賣(mài)家的最佳時(shí)機(jī)。柳宏表示Souq正式成為歷史。

Shopify Q1營(yíng)收GMV增長(zhǎng)強(qiáng)勁

Shopify發(fā)布了2019年第一季度財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示第一季度總收入達(dá)3.25億美元，比去年同期增長(zhǎng)49.5%。其中GMV為119億美元，比去年同期增長(zhǎng)50%?？傊Ц额~增長(zhǎng)到49億美元，占GMV處理量的41%。柳宏表示勢(shì)頭正勁。

云集成功登陸納斯達(dá)克成為中國(guó)會(huì)員電商第一股

中國(guó)領(lǐng)先的會(huì)員電商云集在美國(guó)納斯達(dá)克正式上市，作為登陸國(guó)際資本市場(chǎng)的中國(guó)會(huì)員電商第一股，云集的成功上市引發(fā)了全球投資者的關(guān)注。柳宏表示還是有點(diǎn)神秘。

河南跨境電商Q1進(jìn)出口額增長(zhǎng)迅猛

河南省商務(wù)廳發(fā)布消息稱(chēng)，今年一季度河南省消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)中有進(jìn)，吸收外資、引進(jìn)省外資金穩(wěn)步增長(zhǎng)，跨境電商持續(xù)快速增長(zhǎng)。河南省跨境電商進(jìn)出口額達(dá)378.4億元，增長(zhǎng)26.8%。其中出口269.2億元，進(jìn)口109.2億元?？爝f包裹出口量也呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。柳宏表示這才剛剛開(kāi)始。

亞馬遜自營(yíng)銷(xiāo)售額占比下降 第三方賣(mài)家崛起

GeekWire的一項(xiàng)分析顯示，今年第一季度亞馬遜的在線銷(xiāo)售額低于公司總凈銷(xiāo)售額的50%，這在亞馬遜歷史上是首次出現(xiàn)的情況。這一里程碑式的事件凸顯了亞馬遜作為科技巨頭多元化發(fā)展的趨勢(shì)以及其歷史上從單純的在線書(shū)商到全面進(jìn)入電商行業(yè)的轉(zhuǎn)變。近年來(lái)亞馬遜已經(jīng)超越這一傳統(tǒng)角色成為更廣泛行業(yè)的主要參與者并涌現(xiàn)出多個(gè)新興力量如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)云計(jì)算市場(chǎng)、實(shí)體零售領(lǐng)域等不斷增長(zhǎng)的部門(mén)正成為其整體業(yè)務(wù)的重要貢獻(xiàn)者。柳宏評(píng)論說(shuō)第三方賣(mài)家越來(lái)越強(qiáng)。

eBay將代收美國(guó)各州銷(xiāo)售稅 需留意新規(guī)避免合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) eBay根據(jù)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售稅的新法規(guī)將在指定時(shí)間開(kāi)始代收某些州的銷(xiāo)售稅這對(duì)于尚未做好準(zhǔn)備適應(yīng)新規(guī)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)提醒盡快關(guān)注并注意根據(jù)規(guī)定及時(shí)采取行動(dòng)避免面臨合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)不論是實(shí)際所在地在哪只要向這些州內(nèi)的消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品該州都可能會(huì)要求針對(duì)其交易征收銷(xiāo)售稅這也是未來(lái)趨勢(shì)中的必然柳宏指出該來(lái)的還是會(huì)來(lái)不容忽視 中國(guó)進(jìn)出口規(guī)模再創(chuàng)新高突破三十萬(wàn)億大關(guān) 中國(guó)外貿(mào)巨輪繼續(xù)劈波斬浪勇立潮頭在持續(xù)攀升的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)攀升突破了三十萬(wàn)億的關(guān)口彰顯著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷擴(kuò)張國(guó)際貿(mào)易活力的勢(shì)頭旺盛 在向全國(guó)最高水平的進(jìn)出口邁進(jìn)過(guò)程中部分優(yōu)秀企業(yè)發(fā)揮著不可忽視的作用貢獻(xiàn)顯著推動(dòng)了整體外貿(mào)增長(zhǎng)的力量一半以上來(lái)自于這些企業(yè)的貢獻(xiàn) 柳宏評(píng)價(jià)來(lái)之不易 跨境電商物流平臺(tái)WishPost發(fā)布公告調(diào)整服務(wù)流程 中郵物流渠道東莞?jìng)}庫(kù)在線付款方式將于指定時(shí)間停止服務(wù)請(qǐng)相關(guān)商戶提前做好變更以免對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響 注意跟進(jìn)政策更新及時(shí)調(diào)整自身策略以應(yīng)對(duì)未來(lái)新的挑戰(zhàn)也是保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán) 電商平臺(tái)Zalando在歐洲擴(kuò)展其會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目 作為德國(guó)電商平臺(tái)的佼佼者Zalando推出全方位會(huì)員服務(wù)計(jì)劃表明電商平臺(tái)逐漸開(kāi)始更加重視長(zhǎng)期客戶關(guān)系的構(gòu)建打造完善的會(huì)員體系有望幫助商家建立更強(qiáng)的客戶黏性和忠誠(chéng)度借此進(jìn)一步提高營(yíng)收并獲得更大的市場(chǎng)份額同時(shí)也是一種打造競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑更多電商開(kāi)始關(guān)注并投入到此項(xiàng)服務(wù)建設(shè)中足以預(yù)見(jiàn)會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目正逐漸成為行業(yè)趨勢(shì)所向 （其他電商平臺(tái)也開(kāi)始跟進(jìn)推出自己的會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目）柳宏評(píng)論都在搞會(huì)員制了 亞馬遜為應(yīng)對(duì)Prime配送升級(jí)將增加亞馬遜發(fā)言人稱(chēng)，未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)，現(xiàn)有的配送站點(diǎn)以及新設(shè)立的幾十個(gè)配送站，將為獨(dú)立承包商提供更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，讓他們成為自己的老板，并創(chuàng)建自己的送貨時(shí)間表，通過(guò)Amazon Flex實(shí)現(xiàn)。

柳宏評(píng)價(jià)道，亞馬遜的兩日達(dá)升級(jí)為當(dāng)日達(dá)，這一變革令人矚目。

印尼正成為全球數(shù)字廣告市場(chǎng)的新焦點(diǎn)。據(jù)PubMatic 2019年全球數(shù)字廣告趨勢(shì)報(bào)告，印尼數(shù)字廣告預(yù)計(jì)在今年實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，支出可能達(dá)到26億美元（約合36.5萬(wàn)億印尼盾），同比增長(zhǎng)26%。盡管與美國(guó)和中國(guó)相比，印尼的數(shù)字廣告支出總量仍然較小，但其同比增長(zhǎng)率卻位居全球前列，超過(guò)了俄羅斯、愛(ài)爾蘭、瑞典等國(guó)家。印尼數(shù)字廣告市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展主要得益于互聯(lián)網(wǎng)用戶的爆發(fā)性增長(zhǎng)，目前互聯(lián)網(wǎng)用戶已超該國(guó)總?cè)丝诘囊话?。社交媒體和在線購(gòu)物趨勢(shì)的廣告功能發(fā)展也鼓勵(lì)企業(yè)將品牌宣傳轉(zhuǎn)移到數(shù)字領(lǐng)域。柳宏認(rèn)為，印尼龐大的人口基數(shù)是其優(yōu)勢(shì)所在。

寵物用品電商Chewy即將上市，該公司是美國(guó)最大的“純寵物在線零售商”，提供1600多個(gè)品牌選擇，已成交超過(guò)1億份訂單。Chewy致力于成為“世界各地的寵物父母最信賴(lài)和最方便的購(gòu)物網(wǎng)站”，并在保持以客戶和寵物為中心的為更多的受眾帶來(lái)良好的社區(qū)寵物店購(gòu)物體驗(yàn)。市場(chǎng)調(diào)研雜志Packaged Facts的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)寵物市場(chǎng)的規(guī)模和銷(xiāo)售額正在不斷增長(zhǎng)。柳宏認(rèn)為，寵物用品市場(chǎng)是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的細(xì)分市場(chǎng)。

Facebook最近進(jìn)行了重大改版升級(jí)，旨在增強(qiáng)其帶貨能力。此次升級(jí)包括界面變得更簡(jiǎn)潔、信息流淡化、突出群組和活動(dòng)功能等。Facebook還將與Messenger、Instagram、WhatsApp等產(chǎn)品的結(jié)合更為緊密。分析認(rèn)為，這是Facebook從媒體轉(zhuǎn)向社交、購(gòu)物和視頻等重心的一次重大轉(zhuǎn)型。柳宏表示，“變”是唯一的不變。

亞馬遜將在英國(guó)開(kāi)設(shè)新的物流中心，支持第三方賣(mài)家，使在亞馬遜上銷(xiāo)售的中小企業(yè)能夠擴(kuò)展業(yè)務(wù)。這一新設(shè)施將為賣(mài)家?guī)?lái)諸多好處。亞馬遜還強(qiáng)調(diào)了其幫助英國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的重要性。柳宏評(píng)價(jià)稱(chēng)此舉將更好地服務(wù)買(mǎi)家。

速賣(mài)通上線了無(wú)憂退貨保障計(jì)劃，以加強(qiáng)海外倉(cāng)生態(tài)體系的建設(shè)。同時(shí)也在支付、物流、售后等環(huán)節(jié)努力提升購(gòu)物體驗(yàn)。柳宏鼓勵(lì)商家們加油趕超亞馬遜。

有傳聞稱(chēng)亞馬遜打算進(jìn)軍以色列市場(chǎng)，這可能使當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)受益。亞馬遜已經(jīng)與以色列零售商接觸，邀請(qǐng)他們加入當(dāng)?shù)氐慕桓队?jì)劃，利用現(xiàn)有庫(kù)存直接向以色列客戶下達(dá)訂單。雖然這個(gè)消息還沒(méi)有得到證實(shí)，但它已經(jīng)影響了當(dāng)?shù)卮笮土闶凵痰墓蓛r(jià)。柳宏認(rèn)為這僅是傳言而已。

第125屆廣交會(huì)上展示了眾多新奇特產(chǎn)品，其中箱包類(lèi)創(chuàng)意獨(dú)特、嬰童產(chǎn)品精彩絕倫。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了許多創(chuàng)新產(chǎn)品如多功能嬰兒背帶和行李箱的組合等。柳宏點(diǎn)評(píng)說(shuō)創(chuàng)新是關(guān)鍵。

以上觀點(diǎn)均為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需獲得原作者許可。