電子郵件營(yíng)銷：出海企業(yè)溝通策略的關(guān)鍵利器

在拓展海外市場(chǎng)時(shí)，傳統(tǒng)的電子郵件仍然是一種重要的溝通手段。盡管在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，電子郵件多用于辦公場(chǎng)景，品牌使用電子郵件進(jìn)行營(yíng)銷的效果似乎并不顯著，但這在海外市場(chǎng)上可能是一個(gè)被低估的溝通渠道。對(duì)于出海企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用電子郵件營(yíng)銷有可能以較低的成本獲得意想不到的收益。

一些令人矚目的數(shù)字揭示了電子郵件營(yíng)銷的巨大潛力。據(jù)Statista報(bào)告顯示，全球電子郵件用戶數(shù)量巨大，并且仍在不斷增長(zhǎng)。相較于其他社交渠道，電子郵件賬戶的數(shù)量遠(yuǎn)超F(xiàn)acebook和Twitter，而且電子郵件的點(diǎn)擊率也遠(yuǎn)超Twitter。電子郵件作為一種通訊和營(yíng)銷渠道的地位依然穩(wěn)固，不可撼動(dòng)。

海外市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)的電子郵件接受度較高。一項(xiàng)針對(duì)多國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查顯示，電子郵件仍是品牌信息接收的首選渠道之一，消費(fèi)者對(duì)其的接受度高于其他新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。在海外，尤其是歐美地區(qū)，人們?nèi)粘Ｊ褂煤筒榭措娮余]件的頻率都非常高，這使得郵件營(yíng)銷成為出海企業(yè)不可忽視的渠道之一。

那么，出海企業(yè)如何通過(guò)郵件與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系呢？品牌可以通過(guò)郵件發(fā)送圖文并茂的產(chǎn)品介紹或品牌宣傳，加入CTA按鈕，讓感興趣的用戶可以直接跳轉(zhuǎn)到購(gòu)買頁(yè)面，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。品牌還可以采用生命周期郵件的方式，根據(jù)用戶的生命周期階段進(jìn)行郵件跟進(jìn)，發(fā)送個(gè)性化的推薦或交叉營(yíng)銷郵件。除此之外，品牌還可以通過(guò)郵件為用戶提供客戶關(guān)懷、滿意度調(diào)查等服務(wù)，不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

對(duì)于出海企業(yè)來(lái)說(shuō)，開展海外郵件營(yíng)銷時(shí)選擇正規(guī)合適的服務(wù)商至關(guān)重要。作為國(guó)際云通信服務(wù)商，可以為出海品牌的郵件營(yíng)銷提供API接入服務(wù)或MMC移動(dòng)營(yíng)銷云平臺(tái)服務(wù)。通過(guò)這些服務(wù)，品牌可以輕松實(shí)現(xiàn)郵件營(yíng)銷自動(dòng)化，向不同細(xì)分的客戶發(fā)送個(gè)性化的營(yíng)銷信息，開展自動(dòng)化的營(yíng)銷活動(dòng)，建立全渠道的海外營(yíng)銷策略。

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（圖源：、Statista數(shù)據(jù)等）

（編輯：江山）

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