Tiktok平臺(tái)可否上架商品及海外直播帶貨可行性解析:2024版指南
為了打造TikTok Shop的優(yōu)良購(gòu)物環(huán)境,并且為買(mǎi)家提供可靠且信任的購(gòu)物體驗(yàn),TikTok特地頒布了《TikTok Shop手機(jī)配件商品發(fā)布與質(zhì)量規(guī)定》。該規(guī)定適用于所有在TikTok Shop銷(xiāo)售手機(jī)配件的跨境賣(mài)家,并要求所有賣(mài)家必須嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。
第一章 適用范圍
本規(guī)定針對(duì)TikTok Shop手機(jī)配件的發(fā)布作出了相關(guān)規(guī)定,適用于在TikTok Shop上發(fā)布此類(lèi)商品的全部跨境商家。除了本規(guī)定外,賣(mài)家在發(fā)布任何商品時(shí),還需遵循《TikTok Shop賣(mài)家商品發(fā)布基本規(guī)則》。
重要提示:手機(jī)配件(Phone Accessories)是指與智能手機(jī)配合使用的各類(lèi)相關(guān)硬件。如需了解TikTok Shop支持銷(xiāo)售的手機(jī)配件類(lèi)型詳情,請(qǐng)參閱附錄部分。
跨境賣(mài)家有責(zé)任確保自己在TikTok Shop上發(fā)布、銷(xiāo)售、提供的商品始終符合所有適用的法律和規(guī)定。本規(guī)定旨在幫助賣(mài)家更好地遵守相關(guān)法規(guī),但請(qǐng)注意,本規(guī)定并非詳盡無(wú)遺,不能作為法律建議。如有疑問(wèn),賣(mài)家應(yīng)尋求獨(dú)立的法律咨詢(xún)。TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則將定期更新,賣(mài)家有責(zé)任定期查看此頁(yè)面,以確保符合規(guī)定。
第二章 商品發(fā)布具體規(guī)則
買(mǎi)家期望獲取的商品信息應(yīng)當(dāng)公正、客觀(guān)、真實(shí)且無(wú)誤導(dǎo)性。賣(mài)家在發(fā)布、上架、上傳商品進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),必須嚴(yán)格遵守商品發(fā)布的通用規(guī)則(即《TikTok Shop賣(mài)家商品發(fā)布基本規(guī)則》)以及適用的法律法規(guī)。
賣(mài)家還需為買(mǎi)家提供充足的信息,以幫助買(mǎi)家做出明智的購(gòu)買(mǎi)決策。特別提醒,商品信息缺失可能會(huì)導(dǎo)致流量損失。
第二節(jié) 商品名稱(chēng)規(guī)定
商品名稱(chēng)中不得出現(xiàn)與商品無(wú)關(guān)的文字或符號(hào)。商品名稱(chēng)必須真實(shí)描述商品情況。TikTok Shop建議商品名稱(chēng)長(zhǎng)度至少25個(gè)字符,最多80個(gè)字符(包括空格)。
在命名商品時(shí),TikTok Shop建議包括以下關(guān)鍵信息:品牌、功率/瓦特?cái)?shù)、線(xiàn)纜類(lèi)型/樣式、適配手機(jī)型號(hào)、材質(zhì)、顏色、商品特性、尺寸、數(shù)量和配件等。例如:
“品牌名硅膠手機(jī)殼,適用于iPhone 11,內(nèi)含超細(xì)纖維防刮襯里,6.1英寸屏幕,淺棕色?!?/p>
“品牌名PD 20W快速充電器,適用于iPhone 12/13,經(jīng)過(guò)MFi Apple認(rèn)證,附帶3FT長(zhǎng)的USB C-Lightning數(shù)據(jù)線(xiàn)?!?/p>
商品名稱(chēng)中至少需包含兩個(gè)上述關(guān)鍵要素,并確保包含商品類(lèi)型(如“快速充電器”),該信息必須與商品展示頁(yè)面中的信息保持一致。商品名稱(chēng)需使用目標(biāo)市場(chǎng)所使用的語(yǔ)言。
第三節(jié) 商品圖片規(guī)定
TikTok Shop建議賣(mài)家為每件商品至少上傳5張圖片。商品圖片需遵循以下規(guī)定:
準(zhǔn)確清晰地展示商品,不得有任何遮擋。
商品圖片需為彩色。
商品圖片需為原件。
商品圖片需與商品名稱(chēng)和描述相匹配。
圖片不得含有水印或文字(除非是直接壓印在商品上的內(nèi)容)。
商品圖片像素至少為800x800像素,TikTok Shop推薦使用1280x1280像素的商品圖片。
商品圖片分辨率應(yīng)在72至150 dpi之間,TikTok Shop推薦使用72 dpi的商品圖片。
關(guān)于圖片構(gòu)圖:首張圖片需使用白色背景,并將商品置于中央突出展示。禁止使用拼貼圖片。其他圖片需從不同角度(包括特寫(xiě)鏡頭)全面展示商品,同時(shí)包含商品功能說(shuō)明、模特展示等重要內(nèi)容。
第四節(jié) 商品屬性與描述規(guī)定
對(duì)于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線(xiàn)、移動(dòng)電源等商品,TikTok Shop建議賣(mài)家至少提供五個(gè)商品屬性,其中某些關(guān)鍵屬性需明確展示。
對(duì)于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線(xiàn)和移動(dòng)電源等產(chǎn)品的特定強(qiáng)制填寫(xiě)屬性包括:
插頭類(lèi)型:賣(mài)家需列出商品是否包含符合英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的三孔插頭。
電池:賣(mài)家需列出商品是否內(nèi)置電池。
磁鐵:賣(mài)家需標(biāo)明商品是否使用磁鐵。
推薦填寫(xiě)的屬性包括:電池容量、功率、充電速度、連接方式、品牌、保修類(lèi)型、適配手機(jī)型號(hào)、顏色、端口數(shù)量(適用于移動(dòng)電源)、包含的配件、輸入電壓、輸出電壓、輸出電流和輸入電流等。
關(guān)于商品描述,TikTok Shop建議賣(mài)家介紹3至5個(gè)商品功能,以幫助買(mǎi)家更好地了解產(chǎn)品。
商品描述需詳盡,至少達(dá)到50個(gè)字符以上以滿(mǎn)足TikTok Shop的要求。確保商品描述規(guī)范,并重視圖文結(jié)合的方式展示商品名稱(chēng)、特性及功能,特別是那些未在圖片中顯示或提及的部分。商品描述中必須包含相關(guān)的警示信息,如安全使用說(shuō)明、儲(chǔ)存方法、生產(chǎn)日期等。要使用目標(biāo)市場(chǎng)所在地的語(yǔ)言進(jìn)行描述,以確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)。對(duì)于商品附帶贈(zèng)品、配件等,要在商品詳情中明確標(biāo)明其質(zhì)量、數(shù)量、使用方法、外觀(guān)、包裝等信息。商家還必須提及商品適配的手機(jī)型號(hào)以及是否支持快速充電和充滿(mǎn)電所需的時(shí)間。
在商品視頻中,TikTok Shop建議突出展示商品的一到兩個(gè)賣(mài)點(diǎn)。視頻長(zhǎng)度應(yīng)控制在60秒內(nèi),長(zhǎng)寬比為1:1,分辨率至少為720p以保證觀(guān)看體驗(yàn)。
關(guān)于商品質(zhì)量規(guī)則,尤其要注意適用于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線(xiàn)、移動(dòng)電源等商品的規(guī)則要求。商品標(biāo)簽必須包含特定信息,如商品名稱(chēng)、型號(hào)、尺寸、重量等,并且要使用英語(yǔ)進(jìn)行描述。商品外觀(guān)和質(zhì)量必須符合特定標(biāo)準(zhǔn),包括配備英文版使用說(shuō)明、清晰準(zhǔn)確的商品符號(hào)或安全標(biāo)記、無(wú)明顯缺陷等。對(duì)于帶電商品,必須有CE/UKCA安全標(biāo)識(shí)。
TikTok Shop對(duì)商品功能也有明確要求。手機(jī)配件必須能夠正常充電、開(kāi)啟和關(guān)閉,并可以連接手機(jī)或其他電子設(shè)備。充電器或數(shù)據(jù)線(xiàn)的接口應(yīng)方便接插,不同部件之間連接要有效。商品的實(shí)際功能必須與描述一致,充電電流值要穩(wěn)定,輸入輸出電流和電壓要與描述規(guī)格相符,快充功能也要與描述一致。在使用中,商品不應(yīng)出現(xiàn)噪音、異味或過(guò)熱問(wèn)題。
在商品安全與處罰方面,商品必須符合國(guó)家或地區(qū)的安全標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行理化檢測(cè)。違反規(guī)定的賣(mài)家將受到處罰,具體可查閱《TikTok跨境商品抽檢政策》。TikTok Shop將進(jìn)行隨機(jī)抽查,并有權(quán)取消違規(guī)訂單的訂單。如果賣(mài)家對(duì)檢查結(jié)果有異議,可以聯(lián)系A(chǔ)M要求重新檢查。
在TikTok商家后臺(tái),您需要填寫(xiě)關(guān)于商品的各項(xiàng)信息。請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“商品名稱(chēng)”、“商品類(lèi)目”以及“倉(cāng)庫(kù)”(如設(shè)置了多倉(cāng)需填寫(xiě))。對(duì)于“品牌”字段,若已提交并通過(guò)品牌資質(zhì)審核,將在品牌下方顯示“Authorized”字樣,這一信息將在商品詳情頁(yè)展示;若未提交或未通過(guò)審核,則顯示“Unauthorized”字樣,不會(huì)向用戶(hù)端展示。
接下來(lái),上傳“商品圖片”和“商品描述”,并可選擇上傳“視頻”。在填寫(xiě)銷(xiāo)售屬性名稱(chēng)后,系統(tǒng)將根據(jù)填寫(xiě)的屬性詞自動(dòng)生成下方的SKU清單,需填寫(xiě)第一個(gè)SKU信息。本地展示價(jià)是消費(fèi)者看到的價(jià)格,包含關(guān)稅和其他稅費(fèi)。由于英國(guó)的稅收要求和TikTok Shop的物流限制,請(qǐng)確保本地完稅價(jià)(即不含增值稅的價(jià)格)與SKU信息一致,并支持將第一個(gè)SKU的價(jià)格和庫(kù)存同步到所有下列SKU。
在商品物流及保修方面,需確保商品重量在0 對(duì)于售后服務(wù),請(qǐng)選擇支持的售后服務(wù)期限,服務(wù)條款請(qǐng)使用英文填寫(xiě)。還支持批量新增商品。登錄TikTok商家后臺(tái),點(diǎn)擊【商品-管理商品=批量工具-批量上傳商品】。下載模板后,根據(jù)模板提示填寫(xiě)相關(guān)信息。保持同一SPU下每個(gè)SKU的品類(lèi)、品牌、名稱(chēng)、商品描述、重量/長(zhǎng)/寬/高等信息一致。如上傳成功,商品將自動(dòng)保存為草稿,可編輯或發(fā)布;如失敗,請(qǐng)根據(jù)失敗原因編輯信息后重新上傳。 在TikTok小店商品管理方面,【TikTok商家后臺(tái)-商品-管理商品】功能下可以查看不同狀態(tài)的商品,并可更改商品狀態(tài)、編輯商品信息。包括暫停銷(xiāo)售的商品(如審核中、審核失敗、平臺(tái)下架、凍結(jié)等狀態(tài)),以及使用批量工具調(diào)整多個(gè)SKU的價(jià)格和庫(kù)存。 在TikTok小店商品評(píng)價(jià)方面,【TikTok商家后臺(tái)-商品-商品評(píng)價(jià)】可以看到所有商品的評(píng)價(jià)信息??梢运阉?、篩選評(píng)價(jià),并進(jìn)行單條評(píng)價(jià)操作。 提醒大家要驗(yàn)證并綁定一個(gè)TikTok賬號(hào)。這個(gè)賬號(hào)將作為T(mén)iKTok店鋪的主力賬號(hào),小店后臺(tái)上架的商品會(huì)自動(dòng)同步到這個(gè)賬號(hào)的櫥窗。確保綁定的是英國(guó)本地的賬號(hào),否則系統(tǒng)會(huì)提示賬號(hào)和所在國(guó)家不一致,無(wú)法綁定。在綁定后,還需開(kāi)通商品分享功能,通過(guò)個(gè)人主頁(yè)櫥窗添加商品。TiKTok是一款音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件,作為抖音的全球化戰(zhàn)略產(chǎn)物,為商家提供了一個(gè)展示和銷(xiāo)售商品的優(yōu)秀平臺(tái)。 風(fēng)口星內(nèi)容全部來(lái)自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭(zhēng)議與本站無(wú)關(guān),如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗(yàn)和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請(qǐng)用戶(hù)自負(fù)。請(qǐng)自覺(jué)下載后24小時(shí)內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請(qǐng)支持正版!
版權(quán)聲明