什么是錯(cuò)誤定價(jià)？

在跨境電商平臺(tái)如Lazada中，錯(cuò)誤定價(jià)指的是在商品定價(jià)過程中出現(xiàn)的一些常見失誤。例如，將某個(gè)國家的商品定價(jià)錯(cuò)誤地應(yīng)用到另一個(gè)國家的站點(diǎn)，如將馬來西亞的產(chǎn)品價(jià)格錯(cuò)誤地應(yīng)用在印度尼西亞站點(diǎn)，或?qū)⑿录悠碌漠a(chǎn)品價(jià)格誤用在菲律賓站點(diǎn)。由于人為操作失誤，也可能出現(xiàn)價(jià)格輸入錯(cuò)誤的情況，比如缺少數(shù)字零、誤用逗號(hào)等符號(hào)。賣家需要承擔(dān)因設(shè)定錯(cuò)誤價(jià)格而帶來的所有損失。

錯(cuò)誤定價(jià)會(huì)帶來哪些影響？

一旦商品出現(xiàn)錯(cuò)誤定價(jià)，可能會(huì)給賣家?guī)碇卮髶p失，包括但不限于銷售損失、品牌聲譽(yù)受損等。錯(cuò)誤定價(jià)也會(huì)影響買家的購物體驗(yàn)和平臺(tái)整體的運(yùn)營秩序。避免錯(cuò)誤定價(jià)對(duì)于賣家來說至關(guān)重要。

如何避免錯(cuò)誤定價(jià)？

在Lazada平臺(tái)上，賣家需要注意以下幾點(diǎn)以避免錯(cuò)誤定價(jià)：

1. 清晰認(rèn)知所有價(jià)格都是以當(dāng)?shù)刎泿艦閱挝?，確保價(jià)格單位正確無誤。

2. 在輸入價(jià)格時(shí)，如有必要，請(qǐng)正確使用小數(shù)點(diǎn)。對(duì)于新加坡和馬來西亞網(wǎng)站，價(jià)格可以保留兩位小數(shù)，其他站點(diǎn)則需根據(jù)平臺(tái)規(guī)定操作。

3. 禁止在任何站點(diǎn)手動(dòng)輸入千位符號(hào)（逗號(hào)）。

4. 在批量上傳或更新價(jià)格前，務(wù)必再次檢查價(jià)格是否合理。

5. 確保將商品文檔上傳到正確的站點(diǎn)。

如果發(fā)生定價(jià)錯(cuò)誤怎么辦？

如果賣家不慎更新了錯(cuò)誤的價(jià)格，這是一項(xiàng)不可逆轉(zhuǎn)的操作。為了將損失降到最低，可以按照以下步驟操作：

1. 立即將商品SKU狀態(tài)更改為“無效”。

2. 更新正確的價(jià)格。

3. 聯(lián)系Lazada的香港合作伙伴支持中心，報(bào)告錯(cuò)誤的價(jià)格訂單信息。如果需要檢查SKU，請(qǐng)通知其SellerSku以加快檢查速度。

4. 將庫存更改為“0”，然后激活SKU。經(jīng)檢查后，如果價(jià)格已獲得批準(zhǔn)，則進(jìn)行下一步操作。

5. 在賣家中心檢查，確保正確的價(jià)格已同步到前臺(tái)。

6. 以正確的價(jià)格重新銷售商品。

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（來源：跨境廷品牌出海知識(shí)局）