淡季穩(wěn)扎穩(wěn)打,巧妙布局助力旺季突圍
電商企業(yè)在面對淡季時同樣面臨挑戰(zhàn),不論是冬季用品網(wǎng)店還是夏季商品銷售網(wǎng)站,每年都有業(yè)務(wù)放緩的時刻。較少客戶意味著訂單減少,但這同時也給了你更多時間,可以利用淡季作為一個跳躍點,將重心轉(zhuǎn)向電商業(yè)務(wù)的營銷方面。
本文將為你介紹幾種在淡季推廣電商業(yè)務(wù)的方法。
一、吸引更多潛在客戶
淡季是擴大潛在客戶群體的好時機。若想要收集最多的潛在客戶,電子郵件營銷是一個不錯的選擇。你可以利用這段時間優(yōu)化電子郵件訂閱表單和登錄頁面。
二、簡化訂閱流程
讓潛在客戶更容易訂閱你的郵件列表是至關(guān)重要的。如果注冊用戶不足,可能需要檢查訂閱表單是否過于復(fù)雜。應(yīng)該避免過多的問題,只關(guān)注關(guān)鍵信息,如名字、電子郵件地址,以及一兩個有助于用戶細分的問題。
三、激發(fā)用戶的訂閱欲望
要讓網(wǎng)站訪問者愿意訂閱你的電子郵件通訊,需要讓他們明白他們能從中獲得什么好處。注冊表單和登錄頁面應(yīng)該明確顯示加入郵件列表的好處。例如,星巴克會在其頁面上明確顯示訂閱后用戶可以獲得的優(yōu)惠和特權(quán)。
四、利用社交媒體推廣
更新登陸頁面和電子郵件訂閱表單后,可以在社交媒體平臺上進行推廣。在Facebook和Twitter上發(fā)布訂閱表單的鏈接和吸引人的標(biāo)語。在Instagram上,可以通過發(fā)布帶有標(biāo)題的照片,將粉絲引導(dǎo)到你的訂閱表單。
五、鼓勵客戶提供反饋
在線評論對電商業(yè)務(wù)至關(guān)重要。因為與客戶之間沒有面對面交流,潛在客戶的購買決策可能基于其他買家的評論。收集客戶反饋,尤其是忠實客戶的反饋非常重要。在客戶收到訂單后幾天內(nèi)請求他們進行誠實的評價,可以讓客戶分享他們的使用體驗和產(chǎn)品建議。
六、持續(xù)發(fā)布內(nèi)容
在淡季,持續(xù)創(chuàng)造內(nèi)容是增加網(wǎng)站流量的好方法。發(fā)布博客文章時,應(yīng)聚焦于解決讀者的問題或痛點,提供有價值的內(nèi)容。創(chuàng)建這種類型的內(nèi)容即使在淡季也能吸引潛在客戶回到你的網(wǎng)站。當(dāng)下一個旺季到來時,這些已經(jīng)熟悉你的品牌和產(chǎn)品的客戶將更傾向于從你的網(wǎng)站進行購買。
電商業(yè)務(wù)的淡季不必過于擔(dān)心。雖然收入可能會減少,但淡季也帶來了許多機會。利用這段時間采用上述策略,你可以聚集更多的潛在客戶并改善客戶體驗??缇畴娚痰倪\營模式需要不斷地調(diào)整和優(yōu)化以適應(yīng)市場變化。(來源:跨境峰哥)
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