【編者按】：在4月2日下午，風(fēng)口星網(wǎng)線下品牌活動(dòng)——“風(fēng)口星論壇”第三期在晉江隆重舉行。本次論壇以“Amazon&Wish跨境電商之路”為主題，得到了順豐物流、ChannelAdvisor暢路銷以及全球貨源分銷系統(tǒng)GET的大力支持。現(xiàn)場(chǎng)近600名來自全國(guó)各地的朋友參會(huì)，并同步進(jìn)行了“020”模式的推廣，通過近三十個(gè)跨境電商微信群進(jìn)行直播互動(dòng)，覆蓋人數(shù)超過萬人。

Bank表示：大家好！我是Wish的招商經(jīng)理Bank。我們的Wish平臺(tái)在2014年下半年展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，成為跨境電商的一匹黑馬。據(jù)觀察，現(xiàn)場(chǎng)有一半以上的參會(huì)者已經(jīng)在Wish上注冊(cè)為商家。Wish在泉州地區(qū)非常受歡迎，尚未注冊(cè)的商家大多是對(duì)其規(guī)則持有觀望態(tài)度或了解不足。今天我將通過PPT向大家展示W(wǎng)ish其實(shí)是一個(gè)操作簡(jiǎn)單的平臺(tái)，不必將其想象得過于復(fù)雜。接下來我將從四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述：核心競(jìng)爭(zhēng)力、平臺(tái)現(xiàn)狀分析、關(guān)于入駐Wish平臺(tái)以及2015年最新的平臺(tái)規(guī)則。

1. 核心競(jìng)爭(zhēng)力

Wish公司的兩位創(chuàng)始人分別來自雅虎和谷歌，于2011年12月1日成立公司。平臺(tái)初期主要是用于交流和分享。我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)主要在美國(guó)，其中技術(shù)人員超過30人。我們的投資人有雅虎的創(chuàng)始人等。在2013年，我們開始與大型商家如Facebook、亞馬遜和eBay進(jìn)行溝通合作。很快我們發(fā)現(xiàn)，雖然有些商家覺得這是一個(gè)機(jī)會(huì)并入駐Wish，但還有很多商家對(duì)Wish不了解或認(rèn)為它是一個(gè)小平臺(tái)而未入駐。實(shí)際上，在短短9個(gè)月后，我們的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)了中國(guó)及國(guó)外的500個(gè)賬號(hào)，銷售額達(dá)到了1.14億美金，其中80%以上的商家來自中國(guó)。我們意識(shí)到中國(guó)是制造大國(guó)，產(chǎn)品價(jià)格低廉，在歐美市場(chǎng)很受歡迎。隨后我們?cè)?014年2月在中國(guó)上海成立了子公司。

Wish的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其推送機(jī)制。不同于PC端的搜索引擎和導(dǎo)航，Wish根據(jù)買家的生活喜好及點(diǎn)擊或分享的某一商品為其打上標(biāo)簽，進(jìn)行針對(duì)性推送。賣家也會(huì)被打上標(biāo)簽，不是簡(jiǎn)單地上傳商品就能等待出單。每一個(gè)商家在上傳商品的過程中，Wish都會(huì)評(píng)估其是否每天都在更新、是否有優(yōu)惠商品等，并為每個(gè)賣家打上標(biāo)簽。這樣，買家和賣家之間通過匹配標(biāo)簽來推送商品，避免了無用的流量浪費(fèi)。例如婦女節(jié)時(shí)，PC端搜索出的商品可能不符合部分男性的喜好，而Wish會(huì)根據(jù)男性的喜好進(jìn)行推送。

2. Wish平臺(tái)現(xiàn)狀

目前Wish注冊(cè)用戶超過5000萬，活躍用戶每天達(dá)到120萬。用戶分布以歐美為主，遍布全球市場(chǎng)。年齡層已經(jīng)擴(kuò)展到30歲以上。男女用戶比例去年是2：8，今年已經(jīng)變?yōu)?：9。男性用戶在購物方面下單更快一些，他們較少比較價(jià)格，看到喜歡的就會(huì)購買。相比之下，女性用戶會(huì)更注重款式和價(jià)格的比較。在Wish平臺(tái)上，服裝、鞋包、美妝、飾品、電子、家居、運(yùn)動(dòng)、戶外及母嬰系列的產(chǎn)品銷售較好。其中母嬰類產(chǎn)品的要求較高，必須通過歐美認(rèn)證。一些特定商品如、情趣用品、煙酒、食品、化妝品等是不允許在平臺(tái)上銷售的。Wish在仿品審查上非常嚴(yán)格，不僅是仿奢侈品，就算是一些普通商品加上奢侈品logo也可能被視為侵權(quán)。做Wish或跨境電商的商家必須了解國(guó)外居民的生活習(xí)慣和觀念。

3. 關(guān)于入駐Wish平臺(tái)

除了Wish平臺(tái)，我們還有Geek和Mama兩個(gè)平臺(tái)。Geek主要以3C數(shù)碼為主，Mama以母嬰為主。商家的商品不僅可以在Wish上推送給買家，也可以通過Geek進(jìn)行推送。去年12月Geek在3C數(shù)碼方面的上線，到今年4月每天的銷售已經(jīng)達(dá)到五六十萬，增長(zhǎng)速度超過了Wish。母嬰類的增長(zhǎng)速度稍慢，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品要求更高，質(zhì)量把關(guān)更嚴(yán)格。入駐Wish平臺(tái)很簡(jiǎn)單，只需上傳相關(guān)資料進(jìn)行注冊(cè)，然后等待店鋪審核。平臺(tái)使用和技術(shù)服務(wù)都是免費(fèi)的，只收取交易額的15%作為保證金，沒有任何銷售不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。結(jié)款周期現(xiàn)在是月結(jié)。對(duì)于已經(jīng)做Wish的商家來說，需要關(guān)注商品質(zhì)量、物流到達(dá)時(shí)間、退貨率等。因?yàn)閱纹吠素浡蔬_(dá)到30%可能會(huì)被下架，店鋪退貨率達(dá)到20%可能會(huì)被關(guān)閉。訂單發(fā)貨時(shí)間也需嚴(yán)格控制。

4. 關(guān)于2015年Wish最新的平臺(tái)規(guī)則剖析

對(duì)于新手來說不要把Wish想得過于復(fù)雜其實(shí)需要的是對(duì)市場(chǎng)的深入了解對(duì)商品的眼光以及對(duì)客戶需求的敏感捕捉到最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和需求動(dòng)態(tài)做出適應(yīng)市場(chǎng)的決策不斷學(xué)習(xí)和鍛煉自己同時(shí)關(guān)注最新的平臺(tái)規(guī)則和政策風(fēng)口星論壇是分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀平臺(tái)我們?cè)谶@里獲取更多資源和幫助助力自己的成長(zhǎng)在未來立足跨境電商市場(chǎng)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造自己的品牌和市場(chǎng)影響力迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)感謝您的參與！Wish一直在推出新的規(guī)則，其中2015年有一個(gè)是誠(chéng)信店鋪。這個(gè)規(guī)則是，依靠隨機(jī)抽100款商品，如果100款商品審核都是OK，沒有仿品，就是誠(chéng)信店鋪。我們會(huì)對(duì)商品進(jìn)行抽檢，所以你需要保證你的商品審核。如果在商品100個(gè)里面審核出來6款是違規(guī)品，你需要下架違規(guī)商品，并重新審核自己的商品，最后提交。但提交的重新審核會(huì)在五個(gè)工作日后才會(huì)輪到第二輪的審核，所以很多商家說重新上新品的審核速度會(huì)很慢。但是誠(chéng)信店鋪每次抽檢都是誠(chéng)信，后臺(tái)商品釋放速度就很快。

最近Wish和上海郵政一起進(jìn)行合作，我們給大家推薦一下。其實(shí)Wish只做自己專業(yè)的，就是把這個(gè)平臺(tái)做好，所以2015年我們會(huì)給大家去尋找更好的物流和付款方。這些合作方我們會(huì)審核，會(huì)考核，覺得確實(shí)比較不錯(cuò)的，尋找對(duì)我們商家來說物流方面能提高速度的，或者在節(jié)假日也能幫你們送貨的。Wish不會(huì)針對(duì)哪個(gè)賣家，我們希望歐美買家能買到中國(guó)的商品，喜歡我們的商品，不停地在Wish上購買。Wish跟大家商家是捆綁在一起，因?yàn)槟銈儾毁嶅X，Wish是賺不到任何一分錢，你們賺錢我們才提取15%的傭金。很多商家說Wish審核很嚴(yán)，因?yàn)槲覀凅w量還比較小，沒有達(dá)到亞馬遜、eBay這么多這么大的體量或者這么多的商品和商家。而我們現(xiàn)在的商品如果仿品的比例達(dá)到一定程度，在美國(guó)是不能通過的。我們希望中國(guó)賣家在Wish上賺到錢，因?yàn)橄鄬?duì)來說在Wish上做生意風(fēng)險(xiǎn)比較小。在這里感謝各位商家，感謝大家對(duì)Wish的支持。