自2019年回到深圳以來，我的目標(biāo)便是打造品牌并制作精品。為此，我加入了一家中型跨境電商公司，開始了我的亞馬遜之旅。在這段時(shí)間里，我收獲頗豐，成長(zhǎng)迅速。僅三個(gè)月，我就成功推出了一款新品，使其成為了類目中的領(lǐng)頭羊，月銷售額直線上升。隨后，我接管了整個(gè)站點(diǎn)，再次在兩個(gè)月內(nèi)將品牌從小份額做到英國(guó)站的第一。之后，我又接手了美國(guó)站點(diǎn)，并在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了銷量的翻倍。我手下的站點(diǎn)總業(yè)績(jī)每月穩(wěn)定在約300萬，團(tuán)隊(duì)僅有三人。前期的重點(diǎn)是搶占市場(chǎng)，雖然利潤(rùn)只有約10%，但產(chǎn)品穩(wěn)定后，利潤(rùn)有了顯著的提升。

到了2020年初，我選擇離職開始創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的過程如同下棋，需要權(quán)衡利弊，有舍有得。近半年的創(chuàng)業(yè)過程中，由于疫情的影響，我遇到了許多挑戰(zhàn)。這段經(jīng)歷也讓我更全面地了解了如何通過跨境電商盈利，并熟悉了整個(gè)流程，包括供應(yīng)鏈、選品、渠道、運(yùn)營(yíng)和公司運(yùn)作。我現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目以亞馬遜為主戰(zhàn)場(chǎng)，項(xiàng)目的運(yùn)作和產(chǎn)品出單情況都非常良好。新品在一周內(nèi)就開始自然出單，單品的月銷售和凈利潤(rùn)都超過了預(yù)期目標(biāo)。

接下來，我想從平臺(tái)、選品、產(chǎn)品打造和運(yùn)營(yíng)四個(gè)方面分享我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

關(guān)于平臺(tái)，跨境電商的主流平臺(tái)有亞馬遜、eBay、速賣通、Wish和Shopify等。在亞馬遜上，選品是非常重要的。針對(duì)亞馬遜平臺(tái)的特點(diǎn)，我們不僅需要在此銷售產(chǎn)品，還需要搭建官網(wǎng)作為展示和收集信息的平臺(tái)?？紤]到這些因素，我們選擇了Shopify作為搭建平臺(tái)。在確定平臺(tái)后，我們需要準(zhǔn)備相關(guān)的資料，包括店鋪、商標(biāo)和域名等。

在選品階段，我們注重選擇藍(lán)海市場(chǎng)、具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)以及傳統(tǒng)行業(yè)占比大的市場(chǎng)。根據(jù)我們自身的情況和資源，我們選擇了廚房類目作為切入點(diǎn)。在確定產(chǎn)品方向后，我們主要進(jìn)行市場(chǎng)分析、可行性分析、競(jìng)品分析和產(chǎn)品選擇。在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們確定了產(chǎn)品選擇，并進(jìn)行了競(jìng)品分析，包括市場(chǎng)分析、品牌占有率、產(chǎn)品上架年份、BSR排名、評(píng)論數(shù)、星級(jí)和Listing質(zhì)量等維度。我們估算了產(chǎn)品成本價(jià)并進(jìn)行初步的利潤(rùn)核算。

在產(chǎn)品打造階段，我們注重產(chǎn)品做貨、軟包裝準(zhǔn)備、圖像拍攝和VI設(shè)計(jì)等方面的工作。產(chǎn)品貨期是影響運(yùn)營(yíng)節(jié)奏的重要因素，因此在簽署合同時(shí)需與工廠談好賬期及交貨日期。軟包裝對(duì)于用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，我們注重包裝、說明書、售后卡等細(xì)節(jié)，以打造極致的用戶體驗(yàn)。

除了包裝外，我們還通過亞馬遜站內(nèi)及站外SEO和SEM獲取用戶，通過促銷活動(dòng)及優(yōu)質(zhì)新品激活用戶，并通過品牌塑造及官網(wǎng)進(jìn)行用戶沉淀。我們利用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及極致的用戶體驗(yàn)打造口碑，通過購(gòu)銷產(chǎn)品進(jìn)行流量變現(xiàn)。

我的創(chuàng)業(yè)之路充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過不斷的努力和實(shí)踐，我逐漸掌握了跨境電商的精髓，并成功打造了自己的品牌和產(chǎn)品。未來，我將繼續(xù)探索更多的市場(chǎng)和機(jī)會(huì)，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品推廣與運(yùn)營(yíng)策略

在電商領(lǐng)域，圖像的拍攝與處理是增強(qiáng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的重要環(huán)節(jié)。線上購(gòu)物環(huán)境下，圖像扮演著連接消費(fèi)者與產(chǎn)品的橋梁角色。優(yōu)質(zhì)圖像能夠使消費(fèi)者產(chǎn)生親身體驗(yàn)產(chǎn)品的感覺，產(chǎn)品觸感的展現(xiàn)成為激發(fā)購(gòu)買欲望的關(guān)鍵因素。從內(nèi)容表達(dá)的角度看，視頻的表達(dá)方式最能全方位地展示產(chǎn)品的性能和使用場(chǎng)景，緊隨其后的是圖片，而文字則是用來詳細(xì)描述產(chǎn)品信息的輔助手段。

在產(chǎn)品拍攝過程中，選擇一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作是確保產(chǎn)品拍攝效果的關(guān)鍵。在拍攝前，應(yīng)明確產(chǎn)品的定位和目標(biāo)客戶群體，制定好拍攝需求和產(chǎn)品調(diào)性。確保整個(gè)系列的產(chǎn)品保持統(tǒng)一的調(diào)性，以展示品牌的聚焦度。針對(duì)同類產(chǎn)品，可考慮不同的風(fēng)格或用戶群體劃分，以降低自家產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)。

VI設(shè)計(jì)的核心在于統(tǒng)一品牌調(diào)性，并在后期的套圖設(shè)計(jì)和A+設(shè)計(jì)中，保持字體和顏色的統(tǒng)一和規(guī)劃化。對(duì)于官網(wǎng)搭建，其目的主要是作為產(chǎn)品的展示平臺(tái)，因此選擇簡(jiǎn)單的模板即可滿足需求。使用工具如可以查詢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的建站系統(tǒng)，而Commerce Inspector則可用于查詢網(wǎng)站流量來源和安裝的APPS。建站的目的需明確，如信息收集和增加留評(píng)率等，從而在用戶進(jìn)入官網(wǎng)后優(yōu)化注冊(cè)和留評(píng)步驟。

在售后服務(wù)方面，擁有自己的域名可以制作官方郵箱，以提升品牌的專業(yè)形象。例如，通過使用騰訊企業(yè)郵箱等平臺(tái)，可以生成與品牌名相關(guān)的郵箱名。

當(dāng)產(chǎn)品準(zhǔn)備就緒后，便可以開始產(chǎn)品上架的流程。對(duì)于亞馬遜等電商平臺(tái)，上傳產(chǎn)品需要產(chǎn)品標(biāo)識(shí)碼如UPC碼?？梢赃x擇使用UPC碼或申請(qǐng)UPC豁免。關(guān)于UPC碼的購(gòu)買，可以從創(chuàng)藍(lán)論壇或等平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買或申請(qǐng)豁免。

在運(yùn)營(yíng)方面，打磨Listing的過程至關(guān)重要。這包括根據(jù)市場(chǎng)分析進(jìn)行產(chǎn)品定位、決定主要賣點(diǎn)、制作套圖與A+設(shè)計(jì)等。文案部分需考慮亞馬遜的SEO抓取規(guī)則，并盡可能疊加關(guān)鍵詞以提升產(chǎn)品的搜索排名。除了傳統(tǒng)的玩法外，還可以通過蹭競(jìng)品流量、對(duì)比環(huán)節(jié)等方式提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。在寫Listing時(shí)，可參考競(jìng)品的寫法，并使用相關(guān)工具篩選出常用的關(guān)鍵詞和用戶搜索量大的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

若產(chǎn)品能在市場(chǎng)上形成差異化且質(zhì)量上乘，再配合深入的轉(zhuǎn)化設(shè)定，那么后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作將更加順利。這包括客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量把控以及及時(shí)反饋迭代等方面。運(yùn)營(yíng)仍有很大的發(fā)揮空間，只要充分了解并順應(yīng)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行產(chǎn)品推廣，如占據(jù)關(guān)鍵詞自然排名、廣告投放等都是有效的運(yùn)營(yíng)手段。

在等待貨物期間，還可以考慮在國(guó)外的平臺(tái)上發(fā)布軟文以消除用戶的購(gòu)買顧慮。這包括在問答類、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站以及垂直領(lǐng)域平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容。運(yùn)營(yíng)作為最接近客戶的一端，能夠收集到最多的用戶反饋并進(jìn)行產(chǎn)品迭代。保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度以保證競(jìng)爭(zhēng)力，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以鍛煉全局觀及操盤能力。

整個(gè)創(chuàng)業(yè)流程中產(chǎn)品的接觸和總結(jié)關(guān)鍵在于市場(chǎng)分析、產(chǎn)品質(zhì)量把控以及運(yùn)營(yíng)策略的制定和執(zhí)行。無論是什么產(chǎn)品，只要前期市場(chǎng)分析足夠且質(zhì)量到位，都可以通過有效的運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行推廣。在創(chuàng)業(yè)路上雖然會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和“坑”，但也會(huì)有意外驚喜和成長(zhǎng)。繼續(xù)努力踩坑、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并與大家分享是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者的必經(jīng)之路。

（來源：Lissa互聯(lián)網(wǎng)電商）