2020年，被網(wǎng)友戲稱為“魔幻元年”，數(shù)字化社會的態(tài)勢在這一年得到了深刻的推進(jìn)。盡管疫情爆發(fā)等原因給當(dāng)今的消費(fèi)模式帶來了改變，但并不會隨著2020年的結(jié)束停留在此。基于此，Shopify根據(jù)全球各地的賣家和消費(fèi)者提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)布了2021年的一個趨勢預(yù)測報告。

這份報告通過深入研究買賣雙方的觀點(diǎn)，捕捉行業(yè)的全貌，以預(yù)測未來一年電商格局將如何轉(zhuǎn)變。其中五大關(guān)鍵預(yù)測包括：

1. 隨著電商浪潮的推進(jìn)，年輕消費(fèi)者將改變目前的商業(yè)格局。疫情加速了整個消費(fèi)者群體在電商購物方面的行為轉(zhuǎn)變，其中以中青年消費(fèi)者群體的轉(zhuǎn)變幅度最大。賣家和品牌需要調(diào)整經(jīng)營方式，以滿足消費(fèi)者新期望，并從中汲取更多發(fā)展力量。

2. 實(shí)體零售業(yè)將發(fā)生大轉(zhuǎn)變，能給本土企業(yè)帶來新的優(yōu)勢。零售商在2020年采用的全渠道功能和體驗(yàn)將給實(shí)體店帶來新的生命力，使品牌和工廠能夠把接近當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的優(yōu)勢利用起來。

3. 消費(fèi)者會偏向在獨(dú)立站賣家處進(jìn)行消費(fèi)。基于此，賣家可以對業(yè)務(wù)進(jìn)行相對應(yīng)的調(diào)整，使消費(fèi)者購物能更加方便。部分受訪消費(fèi)者表示希望能在獨(dú)立站賣家處進(jìn)行消費(fèi)，但為了方便起見，還是會從其他平臺進(jìn)行消費(fèi)，獨(dú)立站賣家可以往優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)這個方向進(jìn)行努力。

4. 更多的消費(fèi)者將用錢包進(jìn)行“投票”。這意味著消費(fèi)者會在選擇品牌時做出更為明智的決定。隨著消費(fèi)者對本地企業(yè)和可持續(xù)產(chǎn)品的支持度未來越高，獨(dú)立站賣家的品牌必須展示真實(shí)性、透明度和并能體現(xiàn)對社會的責(zé)任感。

5. 現(xiàn)代金融交付方案將顛覆企業(yè)和消費(fèi)者的銀行業(yè)務(wù)、融資和借貸（現(xiàn)有的狀態(tài)）。

報告還提到了消費(fèi)者在獨(dú)立站賣家處進(jìn)行消費(fèi)的一些具體趨勢，如社交媒體是導(dǎo)流新利器、消費(fèi)者更傾向于購買可持續(xù)、環(huán)保綠色的產(chǎn)品等。也指出了實(shí)體零售業(yè)在應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)時的一些有效策略，如提供非接觸式支付、多樣的交付方式等。

這份趨勢預(yù)測報告為電商賣家和消費(fèi)者提供了對2021年及以后行業(yè)發(fā)展趨勢的深入理解。在電商浪潮的推動下，行業(yè)將呈現(xiàn)出更加多元化和個性化的趨勢，同時也面臨著更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。賣家和消費(fèi)者都需要密切關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整自己的策略和行為，以更好地適應(yīng)這個快速變化的時代。現(xiàn)代金融交付方案正在改變企業(yè)和消費(fèi)者的銀行業(yè)務(wù)、融資和借貸方式。它不僅提供了傳統(tǒng)銀行不常向賣家和消費(fèi)者提供的選擇，而且以其快速的優(yōu)勢幫助賣家獲取資本，滿足消費(fèi)者追求更快、更靈活的支付方式（如分期付款）的需求。這種解決方案在賣家和消費(fèi)者中越來越受歡迎。

提升消費(fèi)者的支付體驗(yàn)是賣家提升銷量的一個重要途徑。在我們的調(diào)查中，有48%的消費(fèi)者表示，良好的網(wǎng)銀支付或移動應(yīng)用體驗(yàn)是他們考慮是否進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)時的關(guān)鍵因素之一。這反映了支付體驗(yàn)對于消費(fèi)者的重要性。

越來越多的賣家和企業(yè)開始尋求傳統(tǒng)銀行以外的融資渠道來獲取資金。到2020年9月底，Shopify Capital在美國、加拿大和英國等地的累計(jì)資金已經(jīng)達(dá)到14億美元左右。這顯示出除了傳統(tǒng)銀行之外，還存在其他的融資渠道和解決方案。

先買后付的支付方式正受到越來越多的歡迎。自疫情爆發(fā)以來，全球采用“先買后付”服務(wù)的Shopify賣家數(shù)量增加了60%，這表明消費(fèi)者對于這種靈活的支付方式的需求正在增長。

本報告是基于對來自11個國家的1萬多名消費(fèi)者進(jìn)行的在線調(diào)查以及大量的全球Shopify銷售數(shù)據(jù)得出的。報告中關(guān)于企業(yè)和消費(fèi)者以及銀行業(yè)務(wù)的部分，是基于對美國950家Shopify商家和1000名消費(fèi)者的在線調(diào)查數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以更深入地理解消費(fèi)者和商家的需求和趨勢。

值得注意的是，本地訂單的定義是商家與消費(fèi)者之間的距離不超過25公里的銷售活動。未經(jīng)許可同意，任何個人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。如需轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系：herry.。本文來源于谷哥運(yùn)營寶典。