對于想要在跨境電商領(lǐng)域有所作為的賣家來說，選擇合適的平臺和制定有效的運營策略至關(guān)重要。不同平臺有不同的規(guī)則和側(cè)重點，因此需要根據(jù)自身資源和經(jīng)驗進行選擇和投入。

一、平臺選擇

1. AMAZON

AMAZON作為全球電子商務(wù)的領(lǐng)軍者，對全球市場有著深遠影響。對于中國外貿(mào)人而言，AMZON是一個不可忽視的B2C平臺。該平臺對賣家有著較高的要求，特別是在產(chǎn)品品質(zhì)、品牌以及手續(xù)方面。選擇亞馬遜平臺需要具備較好的外貿(mào)基礎(chǔ)和資源，包括穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商資源、美國本土人脈資源等。賣家最好有一定的資金實力和長期投入的心態(tài)。

2. eBay

eBay市場主要集中在美國和歐洲，是一個較為成熟的市場。該平臺的開店手續(xù)相對簡單，但需要注意其規(guī)則偏向買家，對售后服務(wù)有著較高要求。選擇eBay平臺需要關(guān)注產(chǎn)品選品、市場調(diào)研以及付款方式的選擇等方面。

3. Wish

Wish是一個基于App的跨境平臺，以價廉物美吸引客戶，尤其在美國市場有很高的人氣。該平臺主要靠推薦系統(tǒng)將產(chǎn)品推薦給用戶，因此需要關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和推薦方式的優(yōu)化。

二、運營策略

1. 集中資源投入

不建議廣撒網(wǎng)式地入駐多個平臺，而是應(yīng)選擇一個合適的平臺，集中資源投入。因為每一個平臺都有其獨特的規(guī)則和側(cè)重點，只有吃透一個平臺，才能更好地運營。

2. 了解并遵守平臺規(guī)則

無論是哪個平臺，都需要賣家了解并遵守其規(guī)則。例如，亞馬遜要求賣家了解開店政策和知識，接受專業(yè)培訓，避免違規(guī)操作導(dǎo)致的店鋪封禁風險。

3. 關(guān)注產(chǎn)品選品和品質(zhì)

產(chǎn)品是電商的核心，無論在哪個平臺，都需要關(guān)注產(chǎn)品選品、品質(zhì)以及供應(yīng)鏈整合。了解目標市場和消費者需求，進行市場調(diào)研和產(chǎn)品改進，是提高產(chǎn)品銷售和滿意度的關(guān)鍵。

4. 移動端優(yōu)化

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動端已成為電商的重要渠道。需要關(guān)注移動端的優(yōu)化，包括Wish平臺97%的訂單量來自移動端的情況，以及其他平臺的移動端優(yōu)化策略。

三、如何打造爆款產(chǎn)品

1. 了解客戶

了解你的客戶是產(chǎn)品的基礎(chǔ)。通過消費者調(diào)研、反饋分析和產(chǎn)品改進等流程，不斷優(yōu)化產(chǎn)品以滿足客戶需求。

2. 供應(yīng)鏈整合

電商公司的核心是產(chǎn)品修煉打磨之路，這涉及到供應(yīng)鏈整合。從貿(mào)易商階段到OEM、ODM階段，需要不斷升級供應(yīng)鏈，提高產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)能力。要關(guān)注價格控制權(quán)，避免被大工廠掌控。

3. 精準營銷

利用智能推送技術(shù)等精準營銷方式，提高客戶滿意度和訂單率。通過點對點的推送方式，將產(chǎn)品推薦給潛在客戶。

在選擇跨境電商平臺和制定運營策略時，需要綜合考慮自身資源和經(jīng)驗、平臺規(guī)則和側(cè)重點以及市場情況等因素。需要關(guān)注產(chǎn)品選品、品質(zhì)、供應(yīng)鏈整合以及移動端優(yōu)化等方面，以提高產(chǎn)品銷售和滿意度。在打造爆款產(chǎn)品時，需要了解客戶、進行供應(yīng)鏈整合以及采用精準營銷方式。只有吃透一個平臺，才能更好地運營并取得成功。第四階段，邁向自主工廠之路。我周圍的一些朋友逐步走向了自主開設(shè)工廠的道路，他們的效率與成本控制讓我驚嘆不已。有一天，他透露想要將成本降至20元，而我的物料成本遠超過此。盡管我無法理解他是如何做到的，但事實擺在眼前，他成功了，并給我上了一堂生動的實踐課。當擁有自己的工廠時，加上各項成本的核算，總體費用并未大幅增加，因此成本看上去十分吸引人。這在eBay上的競爭環(huán)境中，特別是在激烈的價格戰(zhàn)中，展現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢。假如熱銷產(chǎn)品的價格為35美元，突然有一天有賣家以12.99元的價格出售，此時你該如何應(yīng)對？即使哭泣也無法改變事實，因為你的成本控制能力遠不如對方，你不了解如何降低成本，而對方卻在第五階段已經(jīng)做到了極致。雖然很多人會認為要想降低成本就必須開設(shè)工廠，但我要說的是，開廠有風險，投資需謹慎。業(yè)內(nèi)知名的大賣家們并未選擇自主開設(shè)工廠的道路，說明這并不是唯一的發(fā)展路徑。自主開設(shè)工廠是在特定階段的需求下，尋求差異化競爭的一種手段。

第五階段，走向差異化核心競爭力競爭。電商市場日益飽和，要想在紅海中脫穎而出，必須打造差異化的產(chǎn)品。這一階段的核心在于提高競爭門檻和降低相對成本。我研發(fā)出的產(chǎn)品可能在半年或一年內(nèi)無法被他人復(fù)制，這便為我設(shè)立了競爭門檻。所謂降低相對成本是指我在尋找到適合的OEM或ODM工廠合作后，既能避免高風險，又能實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。降低成本的關(guān)鍵在于進行成本分解，將絕對成本降至最低。這需要我們深入了解每一個成本環(huán)節(jié)：從原材料成本到材料二次加工、大額攤銷、制造費用、管理費用以及工廠利潤等。當我們對這些環(huán)節(jié)有了深入的了解后，才能與供應(yīng)商進行有效的溝通，避免被誤導(dǎo)或被收取過高的費用。還需要注意的是絕對成本低和相對低成本的探討。絕對成本低意味著自己在核心制造上的投入最小化；而相對成本低則更多地關(guān)注于核心設(shè)計研發(fā)，將產(chǎn)品制造外包出去。最終的最佳路徑是結(jié)合兩者的優(yōu)勢，避免走向極端化帶來的風險和挑戰(zhàn)。因此既要有研發(fā)團隊保障產(chǎn)品的差異化發(fā)展，也要懂得抓住市場熱點選擇外包生產(chǎn)降低成本和集中精力推動品牌建設(shè)等多方面的綜合發(fā)展才是可持續(xù)的成功之道。

（來源：K哥聊出海）