近幾年，萬頭攢動(dòng)的“費(fèi)率戰(zhàn)”在跨境收款行業(yè)中頻繁上演，從費(fèi)率降減不斷觸底到“0費(fèi)率”的正式施行，不斷加劇的行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，讓賣家嘗過零成本回款甜頭的也給部分賣家?guī)砹死_。而當(dāng)“費(fèi)率戰(zhàn)”硝煙退散過后，真正能夠支撐跨境收款企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的實(shí)力，又會(huì)是什么呢？

價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，“0費(fèi)率”熱度不減

不難發(fā)現(xiàn)，從始至終跨境電商賣家對(duì)凈利潤(rùn)尤為關(guān)心，這使得他們?cè)谕N服務(wù)業(yè)務(wù)體系下，常常“貨比三家”試圖壓縮每一個(gè)環(huán)節(jié)下的成本支出。而緊隨賣家資金壓力和跨境收款成本的上升，“0費(fèi)率”的出現(xiàn)和爆發(fā)愈發(fā)不可收拾。

從2017年下半年開始，費(fèi)率戰(zhàn)愈演愈烈，2019年“0費(fèi)率”這個(gè)關(guān)鍵詞的出現(xiàn)更加頻繁。相信各位賣家早就感受到了整個(gè)跨境收款市場(chǎng)的變化，截至目前，包括連連支付、WorldFirst、Airwallex、Skyee、iPayLinks等跨境收款服務(wù)商在內(nèi)，皆在已有服務(wù)的基礎(chǔ)上出臺(tái)了不同活動(dòng)力度的“0費(fèi)率”服務(wù)。

Vcan亞太區(qū)總經(jīng)理Kary Kung向與風(fēng)口星網(wǎng)表示，打“價(jià)格戰(zhàn)”的年代其實(shí)可以追溯到2015年前后，早期“價(jià)格戰(zhàn)”只發(fā)生在賣家群體之間的商品定價(jià)，而后才逐漸蔓延至物流、培訓(xùn)行業(yè)，再到后來以“費(fèi)率戰(zhàn)”的形式發(fā)生在跨境收付市場(chǎng)中。從幾年前圍繞3%上下浮動(dòng)的費(fèi)率平均水平，到現(xiàn)在0.5%費(fèi)率、0.3%費(fèi)率甚至更低，“費(fèi)率戰(zhàn)”從最初個(gè)別服務(wù)商的“獨(dú)家優(yōu)勢(shì)”，變相演變?yōu)樾袠I(yè)拉新不得不布局的服務(wù)項(xiàng)目。

對(duì)此，曾在跨境收款企業(yè)就職的林志（化名）表示，自從行業(yè)掀起“0費(fèi)率”狂潮，不少賣家不止貨比三家，甚至責(zé)問為何別人家的服務(wù)可以做到“0費(fèi)率”而他們的不能。“遇到這種情況，我們也很無奈，因?yàn)閺馁~目流水來看，推行0費(fèi)率服務(wù)，我們確實(shí)是玩不起。”

玩不動(dòng)“0費(fèi)率”的服務(wù)商有之，把“0費(fèi)率”服務(wù)玩的風(fēng)生水起也有，而被“0費(fèi)率”玩壞的賣家就沒那么幸運(yùn)了。部分賣家的疑惑和問題點(diǎn)，主要?dú)w納如下：

1. 攜款潛逃：企業(yè)規(guī)模小且合規(guī)性不佳的跨境收款商，極大可能以“0費(fèi)率”為誘餌引發(fā)賣家使用，而后在收款后攜款潛逃；

2. 資金凍結(jié)：支付牌照不健全的跨境收款服務(wù)商，受國(guó)內(nèi)外銀行政策的限制或監(jiān)控，使賣家賬戶資本被凍結(jié)；

3. 一損俱損：現(xiàn)階段，不少賣家都使用ERP軟件打通了多個(gè)賬號(hào)下的資金管理，一旦一個(gè)收款環(huán)節(jié)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，一損俱損，賣家跨境收款或面臨危機(jī)；

4. 影響合規(guī)化：“0費(fèi)率”的使用，或?qū)⒂绊戀u家未來的稅務(wù)稽查，特別是對(duì)于打算上市的賣家而言，陽(yáng)光化、正規(guī)化的資金運(yùn)轉(zhuǎn)需格外注意；

5. 秋后算賬：“在法律范圍內(nèi)，XXX支付平臺(tái)保留活動(dòng)最終解釋權(quán)”，賣家表示費(fèi)率上省下的收款成本，其實(shí)最后也會(huì)在其他收款環(huán)節(jié)中被苛扣；“賣家需要繳納一定數(shù)量的年費(fèi)或合作費(fèi)用，才可以真正享受0費(fèi)率服務(wù)，可繳納的費(fèi)用實(shí)際上足夠抵扣費(fèi)率的支出了”；

6. 其它……

賣家對(duì)其褒貶不一，“費(fèi)率戰(zhàn)”過后才是跨境收付企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

事實(shí)上，圍繞“0費(fèi)率”是噱頭與否的爭(zhēng)論，賣家也是褒貶不一。

犧牲費(fèi)率拉新，旨在搶奪賣家資源：廣州市隆昊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（華農(nóng)百靈）總經(jīng)理程學(xué)松向風(fēng)口星網(wǎng)指出：“服務(wù)商推行0費(fèi)率不排除是一種拉新噱頭，且多數(shù)情況下中招的是新手賣家或者是資金鏈出現(xiàn)問題的中小賣家。0費(fèi)率是一個(gè)短期行為并不會(huì)持續(xù)太久，究其根本，原因在于激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下，服務(wù)商看似以‘讓利賣家’的方式跑馬圈地，實(shí)際目的在于拉新和搶奪賣家資源后，以更高的服務(wù)成本收回之前讓給賣家的低費(fèi)率損失?！?/p>

偷梁換柱，“讓利”背后存有水分：業(yè)內(nèi)人士Vincent指出，近幾年跨境收付企業(yè)層出不窮，而如何在現(xiàn)存賣家數(shù)量下獲得更多的市場(chǎng)份額，必要時(shí)候0費(fèi)率這種招數(shù)就在行業(yè)中蔓延流行了。一方面，新晉服務(wù)商出于品牌或服務(wù)宣傳的目的，以費(fèi)率貼補(bǔ)的模式吸引賣家入駐；在費(fèi)率補(bǔ)貼過程中動(dòng)動(dòng)手腳，要求新注冊(cè)的賣家填補(bǔ)其他服務(wù)費(fèi)用。

可值得關(guān)注的是，幾乎一片倒的懷疑聲中，也有賣家走向了擁護(hù)“0費(fèi)率”的站隊(duì)。

0費(fèi)率可能存在且成必然趨勢(shì)：亞馬遜賣家Alan表示：“當(dāng)跨境收付企業(yè)資金鏈、服務(wù)規(guī)模乃至風(fēng)控體系完善的基礎(chǔ)上，對(duì)于深耕跨境收款領(lǐng)域已久的主流服務(wù)商而言，搭建0費(fèi)率生態(tài)其實(shí)是有可能真實(shí)存在的。”Windpayer董事長(zhǎng)何鋒也表示：“0費(fèi)率是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。一方面這兩年進(jìn)入跨境支付領(lǐng)域的服務(wù)商比較多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，支付商利用自己的優(yōu)勢(shì)