如果你在社交媒體上混得風(fēng)生水起，一定不會對Emma Chamberlain這個名字感到陌生。作為一名00后網(wǎng)絡(luò)紅人，她在YouTube上積累了高達(dá)1180萬的粉絲，總觀看量更是超過了10億次。不僅如此，她在Instagram上也有1604萬粉絲的關(guān)注，并多次被《紐約時報》報道，并被時代雜志評選為“互聯(lián)網(wǎng)上最具影響力的25人”以及“Next100”。

Emma Chamberlain不僅在網(wǎng)絡(luò)上有著巨大的影響力，她還巧妙地利用自己的名氣，為自己的商業(yè)價值增添了更多。在她年僅18歲的時候，就推出了自己的線上咖啡品牌——ChamberlainCoffee。憑借著在社交媒體上的影響力，她迅速贏得了年輕一代咖啡消費者的喜愛。

ChamberlainCoffee自2019年創(chuàng)立以來，已經(jīng)完成了兩輪融資，共計籌集了800萬美元的資金。最新一輪的A輪融資發(fā)生在8月16日，吸引了700萬美元的投資。投資者包括多位業(yè)界翹楚，如le&Steen / Lagkagehuset的創(chuàng)始人、知名投資者Ole Kristoffersen和Steen Skallebaek、Grin創(chuàng)始人Brandon Brown、DTC專家Nik Sharma以及飲料行業(yè)資深人士Ken Sadowsky等。

那么，為什么Emma Chamberlain會選擇咖啡賽道呢？

ChamberlainCoffee主要在品牌官網(wǎng)進(jìn)行銷售，早期主要銷售速溶咖啡和杯子等商品。現(xiàn)在，其產(chǎn)品線已經(jīng)擴(kuò)展到各種混合咖啡、速溶咖啡、單份浸泡袋、抹茶粉、可可粉以及奶泡器和馬克杯等配件。從個人角度出發(fā)，Emma Chamberlain談及品牌創(chuàng)立的初衷源于她對咖啡的熱愛。她認(rèn)為咖啡不僅僅是一種飲料，更是一種生活方式，咖啡已經(jīng)成為她在YouTube上的品牌和個性的一部分。

從全球范圍來看，咖啡行業(yè)的發(fā)展趨勢顯示該行業(yè)仍處于上升階段。據(jù)Statista報告預(yù)測，到2025年，咖啡領(lǐng)域的銷量預(yù)計將達(dá)到驚人的7,776.4毫克公斤。值得一提的是，預(yù)計到2023年，咖啡領(lǐng)域的銷量將增長7.2%。這表明咖啡在全球范圍內(nèi)依然具有巨大的市場潛力和消費需求。

Emma Chamberlain在她的社交平臺上頻繁地談及咖啡，她的視頻中經(jīng)常出現(xiàn)與咖啡相關(guān)的內(nèi)容。她首次推出的咖啡產(chǎn)品是獨立的咖啡袋，每包售價大約60美元。她并沒有試圖在價格上進(jìn)行競爭，而是通過捆綁銷售的方式來提高產(chǎn)品的平均訂單價格。在ChamberlainCoffee的官網(wǎng)上，消費者可以根據(jù)自己的需求選擇不同的產(chǎn)品組合和禮盒套裝，這樣既可以滿足消費者的個性化需求，又可以提高產(chǎn)品的平均單價。

除此之外，ChamberlainCoffee的官網(wǎng)上還提供了個性化的訂閱方案?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的喜好和需求進(jìn)行定制，包括產(chǎn)品類型、使用頻率和數(shù)量等。訂閱成功后，客戶將享受到免運費、免費送貨上門、獨家折扣等優(yōu)惠。網(wǎng)站還設(shè)置了客戶風(fēng)味測試、加入會員等功能，通過會員等級制度讓用戶升級會員并賺取豆子以兌換免費產(chǎn)品等優(yōu)惠。這樣的策略不僅讓用戶持續(xù)訂閱產(chǎn)品，還提高了品牌的忠誠度和用戶的生命周期價值。

ChamberlainCoffee的成功離不開其幾個關(guān)鍵因素：首先是其明確的可持續(xù)性理念。該品牌確保每一杯咖啡都以最可持續(xù)的方式采購、制作和交付，無浪費的包裝和零農(nóng)藥可持續(xù)制造。他們從世界各地采購符合標(biāo)準(zhǔn)的咖啡豆，并通過一家加利福尼亞的烘焙公司承包咖啡生產(chǎn)。其次是其精準(zhǔn)的營銷策略。該品牌依靠社交媒體渠道影響Z時代的受眾，通過每個故事和帖子與新客戶和粉絲建立獨特的聯(lián)系。最后是Emma Chamberlain本人的真實魅力和個人參與度。她用自己的名字去參與了自己的品牌，使品牌更具有說服力。

基于Emma Chamberlain的個人社交影響力，ChamberlainCoffee的大部分流量是通過她的社媒粉絲進(jìn)行導(dǎo)流。Emma在自己的個人社交賬號中設(shè)置了品牌官網(wǎng)地址以及官方品牌的社交賬號，通過賬戶互導(dǎo)的形式為官方賬號增粉。這樣的策略不僅為官方賬號帶來了更多的關(guān)注者，也提高了品牌的知名度和影響力。

Emma Chamberlain選擇咖啡賽道是一項明智的決策。她通過自己的影響力和巧妙的營銷策略，成功地將ChamberlainCoffee打造成了一個備受年輕人喜愛的品牌。無論是從個人角度還是從市場角度來看，ChamberlainCoffee的成功都為其他想要在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的人提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。當(dāng)前，網(wǎng)站的月均流量穩(wěn)定在二十萬的高位，與上個月相比，流量增長了5.39%。這一增長主要得益于品牌相關(guān)搜索量的提升。具體來說，當(dāng)天關(guān)于“chamberlaincoffee”的全球搜索量高達(dá)兩萬，搜索結(jié)果更是多達(dá)五百九十萬條。

來自該網(wǎng)站的用戶中，大部分比例——即百分之六十九，都來自美國，加拿大緊隨其后。此信息由Similarweb平臺提供。

在的受眾群體中，男女性別比例分別為33.60%和66.40%，而年齡組中最為活躍的則是18至24歲的群體。

網(wǎng)站用戶對生活方式、時尚服飾和購物、社交媒體網(wǎng)絡(luò)等主題特別感興趣。這些數(shù)據(jù)同樣來源于Similarweb平臺。

網(wǎng)站的流量主要來源于三個渠道：直接訪問、關(guān)鍵詞搜索和社交平臺。這三個方面的占比分別是34.2%、34.2%和22.54%。值得一提的是，1.5K個引薦域名為此網(wǎng)站提供了7.4K的反向鏈接。

從搜索關(guān)鍵詞的角度來看，自然搜索和付費搜索是兩大主要組成部分。其中，自然搜索占比高達(dá)79.82%，涉及8315個關(guān)鍵詞提供了自然流量，品牌流量占比也達(dá)到了57.6%。而付費關(guān)鍵詞雖然只有21個，占比為20.18%，但流量成本從二月份的109萬美元顯著下降至3.2萬美元，這表明自然流量的增長趨勢非常明顯，當(dāng)前的關(guān)鍵詞投放主要集中在品牌詞上，以保障流量的精準(zhǔn)性。

主要社交媒體網(wǎng)絡(luò)包括Youtube、Instagram和Facebook。其中，YouTube的占比達(dá)到了驚人的72.31%。為了吸引更多受眾，該網(wǎng)站還積極拓展了Twitter、Pinterest等其他社交平臺。

ChamberlainCoffee的成功案例突顯了社交媒體渠道對咖啡品牌以及吸引Z世代受眾的重要性。據(jù)福布斯估計，社交媒體對市場的影響力估值高達(dá)150億美元。在英國，WorldCoffee Portal的研究也表明，社交媒體經(jīng)常被視為最有效的營銷方式之一。ChamberlainCoffee的成功實踐正是這一觀點的生動例證。

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