昨天我們簡(jiǎn)要探討了亞馬遜的核心運(yùn)營(yíng)策略，今天我們將深入探討ebay的運(yùn)營(yíng)核心思路。在我們公司的電商業(yè)務(wù)中，我負(fù)責(zé)整體電商領(lǐng)域，包括國(guó)內(nèi)和跨境電商，而其中ebay運(yùn)營(yíng)部門是我們極為重視的一部分。在此，我將詳細(xì)為大家介紹ebay運(yùn)營(yíng)的四大關(guān)鍵思維。

一、流量分布及新鏈接重要性

最為顯著的差異在于，Ebay與亞馬遜的流量分配不同。相較亞馬遜80%的銷售來自其平臺(tái)頂端的20%的熱銷商品鏈接而言，Ebay的流量呈現(xiàn)高度的分散性。在新品上架方面，Ebay收取兩次刊登費(fèi)，即上架時(shí)和到期時(shí)，這表明新鏈接在Ebay平臺(tái)上具有較高的曝光機(jī)會(huì)和銷售潛力。

我們的ebay團(tuán)隊(duì)中，新鏈接的發(fā)布和優(yōu)化是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。下圖展示了我們的一個(gè)中等賬戶近一個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)，從中可以看出新鏈接的效益。

（插入Ebay店鋪銷售額圖表）

二、價(jià)格敏感度與促銷策略

Ebay的用戶群體主要面向歐美市場(chǎng)中等或中低消費(fèi)水平的群體。與亞馬遜的用戶相比，他們對(duì)價(jià)格的敏感度更高。在Ebay上，靈活多變的促銷策略是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。這就像國(guó)內(nèi)京東與淘寶的區(qū)別，而京東也借鑒了亞馬遜的模式。

Ebay的成功運(yùn)作用途著重在于各種促銷組合搭配的運(yùn)用上。對(duì)于促銷的巧妙組合及其優(yōu)勢(shì)運(yùn)用方法，我們后續(xù)將進(jìn)行更多探討。

三、店鋪狀態(tài)的重要性大于鏈接優(yōu)化

不同于亞馬遜注重單個(gè)鏈接的優(yōu)化，“重店鋪、輕鏈接”是Ebay上的一個(gè)重要思維。我們團(tuán)隊(duì)一直注重店鋪狀態(tài)的維護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)控制。店鋪的健康狀態(tài)對(duì)于Ebay的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，一旦出現(xiàn)問題，銷售額會(huì)大幅下降，甚至可能被平臺(tái)限流。

我們可以將店鋪狀態(tài)比作士兵的糧草，即使士兵再勇猛，沒有糧草也是無法持續(xù)作戰(zhàn)的。

四、廣告付費(fèi)模式的差異

Ebay與亞馬遜在廣告收費(fèi)上存在明顯差異。亞馬遜的廣告按點(diǎn)擊付費(fèi)，若未精心管理可能導(dǎo)致成本超出預(yù)期；而Ebay則按照交易完成付費(fèi)。這使得Ebay的廣告更為省心省力，但仍有許多小技巧可探索和運(yùn)用。

可以看到Ebay和亞馬遜在運(yùn)營(yíng)策略上的諸多不同點(diǎn)，各個(gè)平臺(tái)有各自的規(guī)則。作為商家或賣家，只有了解并遵循平臺(tái)的規(guī)則，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和不斷探索新策略才能獲得更好的業(yè)績(jī)。

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（來源：敏哥電商觀察）