亞馬遜全球電商業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭持續(xù)兩年，令競爭對手難以望其項(xiàng)背。那么，2018年，亞馬遜又將迎來哪些新的變化呢？外媒對此進(jìn)行了大膽預(yù)測：

1、亞馬遜將改進(jìn)并擴(kuò)大食品配送服務(wù)。AmazonFresh服務(wù)雖然已經(jīng)推出一段時(shí)間，為成千上萬種食品提供當(dāng)天或次日達(dá)服務(wù)，但其目前僅在幾個(gè)大的美國城市和國際都市推行，且費(fèi)用相對較高。亞馬遜收購Whole Foods這一食品公司，將有助于進(jìn)一步推動(dòng)AmazonFresh服務(wù)的擴(kuò)張，降低成本，并可能降低對Prime會(huì)員的額外費(fèi)用和訂單限額。

2、亞馬遜Prime會(huì)員費(fèi)預(yù)計(jì)將會(huì)提高。自2014年亞馬遜將Prime會(huì)員費(fèi)從20美元提高到99美元以來，亞馬遜大大增加了Prime產(chǎn)品線和服務(wù)范圍。截至目前，Prime制度已經(jīng)吸引了數(shù)百萬消費(fèi)者。預(yù)計(jì)在2018年，美國市場的Prime會(huì)員費(fèi)可能會(huì)超過99美元，德國和日本市場的費(fèi)用也可能出現(xiàn)上漲。

3、亞馬遜開始加強(qiáng)對拉丁美洲市場的關(guān)注。過去，亞馬遜的國際擴(kuò)張步伐過于局限于特定機(jī)會(huì)，導(dǎo)致在拉丁美洲市場的影響力較小。但現(xiàn)在，亞馬遜正在調(diào)整其國際策略，已經(jīng)在墨西哥推出Prime服務(wù)，并計(jì)劃在墨西哥城附近開設(shè)大型倉庫。2018年，亞馬遜計(jì)劃采取更多措施來搶占拉美市場份額。

4、印度和廣告業(yè)務(wù)成為亞馬遜的主要增長引擎。在印度投資數(shù)十億美元后，亞馬遜迅速成為當(dāng)?shù)嘏畈l(fā)展的電商市場的重要參與者。亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)也已成為其重要的增長動(dòng)力，得益于亞馬遜App的普及和豐富的。預(yù)計(jì)未來廣告業(yè)務(wù)將繼續(xù)為亞馬遜帶來可觀的收入。

5、亞馬遜將加強(qiáng)對賣家的管理。隨著第三方賣家數(shù)量的增加，質(zhì)量控制變得更具挑戰(zhàn)性。為了提升客戶體驗(yàn)，亞馬遜將在2018年加強(qiáng)對賣家的監(jiān)管，遏制不良賣家的行為，避免損害消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

6、亞馬遜可能會(huì)再次收購實(shí)體零售商。在構(gòu)建Prime和Whole Foods客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃后，亞馬遜可能會(huì)尋找其他實(shí)體零售商進(jìn)行收購，進(jìn)一步拓展其業(yè)務(wù)范圍。

7、AWS將吸引更多大型企業(yè)客戶。許多大型企業(yè)已經(jīng)開始將部分工作量轉(zhuǎn)移到亞馬遜的AWS上，而AWS的價(jià)格不斷下降，功能不斷增多。在最近的AWS re:Invent會(huì)議上，亞馬遜宣布了數(shù)十種新產(chǎn)品和合作伙伴關(guān)系。預(yù)計(jì)2018年，將有更多大型企業(yè)選擇使用AWS的云服務(wù)。 （編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 楊雪平）