打開東南亞最大的電商平臺Lazada的首頁，醒目的橘黃色淘寶標(biāo)志引人注目。對于馬來西亞和新加坡的本地居民來說，在Lazada的淘寶精選頁面上購買中國商品已經(jīng)成為日常。

“天貓出?！表椖繛槿A人市場提供接地氣的跨境服務(wù)。該項目自2017年6月12日正式啟動，旨在讓國內(nèi)淘寶、天貓賣家能夠向全球銷售商品。早在2016年，該項目已在阿里內(nèi)部開始孵化。

僅僅過了25天，Lazada宣布接受阿里巴巴第二輪10億美元的收購計劃，將持股比例從53%增至83%。這一舉動距離阿里首次收購Lazada僅過去一年。

據(jù)天貓海外項目Taobao Collection的負(fù)責(zé)人冬苓介紹，“天貓出?！庇媱澃▋刹糠郑阂皇峭ㄟ^手機(jī)淘寶服務(wù)全球近1億的華人市場；二是針對當(dāng)?shù)叵M者，將淘寶商品接入成熟的本土電商平臺，為其提供跨境購物的服務(wù)。

東南亞市場雖然擁有近6億人口，但網(wǎng)絡(luò)零售占比僅1%。根據(jù)市場調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)，東南亞地區(qū)的B2C電商營收預(yù)計將從2015年的112億美元增長至2020年的252億美元，年增長率高達(dá)17.7%?？闯鰸摿?，阿里開始了在東南亞的布局加速。從設(shè)計策劃針對當(dāng)?shù)厥袌龅馁徫镯撁?，到陸續(xù)上線五個國家站點——新加坡、馬來西亞、泰國、印尼和菲律賓，再到舉辦盛大的雙11和雙12營銷活動，天貓出海戰(zhàn)略已全面覆蓋東南亞。目前，服飾、3C配件、家居類目以及母嬰產(chǎn)品是東南亞市場的熱銷商品。值得注意的是，Lazada平臺上的男性用戶比女性用戶更多，且對3C產(chǎn)品情有獨鐘。

要想在Lazada平臺上成功推廣淘寶系商品并非易事，需要解決消費者需求差異、貨品選擇、上架難題、時差受限以及人員溝通等四大挑戰(zhàn)。針對每個國家的消費者需求差異，需要精選商品并基于當(dāng)?shù)叵M者的喜好和需求選擇貨品。如何將商品成功上架到Lazada也是一個難題，涉及到商品類目結(jié)構(gòu)、支付鏈路和物流鏈路的打通等問題。由于東南亞國家與中國存在時差，促銷活動的時間安排也帶來挑戰(zhàn)。人員之間的溝通也是一大難題，需要克服文化、語言等障礙，齊心協(xié)力應(yīng)對全球化挑戰(zhàn)。團(tuán)隊之間的默契和共同奮斗目標(biāo)是成功的關(guān)鍵。正如冬苓所說：“經(jīng)歷過雙11的我們，不僅是同事更是戰(zhàn)友！” （文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）