一、內(nèi)部原因：

1. 如果對(duì)表現(xiàn)良好的產(chǎn)品listing更改產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)（即改變類(lèi)目），可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜A9算法重新匹配關(guān)鍵詞和目標(biāo)客戶，流量也可能發(fā)生變化。在某些情況下，這種變化可能帶來(lái)正面影響，而在另一些情況下則可能帶來(lái)負(fù)面影響。如果產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)與產(chǎn)品本身不匹配，應(yīng)考慮調(diào)整節(jié)點(diǎn)以獲得更好的引流效果。

2. 若產(chǎn)品曝光度持續(xù)降低，自然排名也持續(xù)下降，意味著流量正在流失，訂單量也在減少。亞馬遜會(huì)優(yōu)先將流量分配給表現(xiàn)更好的產(chǎn)品，如果表現(xiàn)不佳，流量自然會(huì)減少。

3. 若近期收到產(chǎn)品投訴，亞馬遜可能會(huì)對(duì)listing進(jìn)行降權(quán)處理。這可能導(dǎo)致產(chǎn)品數(shù)量、流量和BSR排名下降。對(duì)此，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理投訴問(wèn)題，發(fā)郵件向亞馬遜保證未來(lái)不再發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，如降價(jià)、增加評(píng)論和提高廣告競(jìng)價(jià)。

4. 可以考慮進(jìn)行產(chǎn)品折扣和贈(zèng)品活動(dòng)以吸引消費(fèi)者。

5. 在處理投訴和上訴后，可能會(huì)恢復(fù)權(quán)重，但需要耐心等待。

6. 近期如果有刷賬單和評(píng)分的行為，雖然亞馬遜沒(méi)有立即追究，但可能已經(jīng)減少了你的權(quán)限。這是因?yàn)槭褂玫馁I(mǎi)家賬號(hào)可能不安全，被亞馬遜檢測(cè)到有操縱排名的行為。

7. 績(jī)效評(píng)價(jià)的降低，如回復(fù)郵件的及時(shí)性、ODR和退費(fèi)率等都會(huì)影響你的表現(xiàn)?；貜?fù)郵件應(yīng)盡量在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行，并重視產(chǎn)品質(zhì)量以減少退貨情況。

8. 缺貨問(wèn)題也是影響銷(xiāo)量的重要因素。旺季時(shí)，賣(mài)家應(yīng)增加庫(kù)存量，選擇更穩(wěn)定快捷的物流方式以避免缺貨情況。

二、外部原因：

1. 可能失去了黃金購(gòu)物車(chē)，被跟賣(mài)或在產(chǎn)品頁(yè)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掛new model。對(duì)此，應(yīng)打擊跟賣(mài)，并查明黃金購(gòu)物車(chē)被搶的原因進(jìn)行處理。

2. 如果你的亞馬遜listing被收錄為Add-on Item（廉價(jià)產(chǎn)品），尤其是單價(jià)接近10美元的產(chǎn)品，可以考慮稍微提價(jià)。一旦超過(guò)10美元的限制，Add-on Item的標(biāo)志將自動(dòng)消失。

3. 如果你的產(chǎn)品是季節(jié)性或節(jié)假日產(chǎn)品，銷(xiāo)量會(huì)隨著季節(jié)的推移或節(jié)假日的結(jié)束而發(fā)生變化。例如，萬(wàn)圣節(jié)、感恩節(jié)和圣誕節(jié)等節(jié)假日產(chǎn)品的銷(xiāo)量?jī)H在特定時(shí)期較為火爆。

4. 如果你的產(chǎn)品近期收到中差評(píng)導(dǎo)致listing權(quán)重下降和流量減少，應(yīng)增加好評(píng)、處理差評(píng)并通過(guò)郵件與客戶溝通，了解差評(píng)原因并作出相應(yīng)改進(jìn)。

5. 如果你的產(chǎn)品參與了秒殺活動(dòng)，特別是站外的紅人參與，會(huì)在短期內(nèi)帶來(lái)大量流量。但秒殺期結(jié)束后，流量會(huì)恢復(fù)正常。

（來(lái)源：跨境工具人的king。請(qǐng)注意，以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表任何官方立場(chǎng)。如有侵權(quán)，請(qǐng)與我們聯(lián)系。）