一、內(nèi)部原因：

1. 如果對表現(xiàn)良好的產(chǎn)品listing更改產(chǎn)品節(jié)點（即改變類目），可能會導(dǎo)致亞馬遜A9算法重新匹配關(guān)鍵詞和目標(biāo)客戶，流量也可能發(fā)生變化。在某些情況下，這種變化可能帶來正面影響，而在另一些情況下則可能帶來負(fù)面影響。如果產(chǎn)品節(jié)點與產(chǎn)品本身不匹配，應(yīng)考慮調(diào)整節(jié)點以獲得更好的引流效果。

2. 若產(chǎn)品曝光度持續(xù)降低，自然排名也持續(xù)下降，意味著流量正在流失，訂單量也在減少。亞馬遜會優(yōu)先將流量分配給表現(xiàn)更好的產(chǎn)品，如果表現(xiàn)不佳，流量自然會減少。

3. 若近期收到產(chǎn)品投訴，亞馬遜可能會對listing進行降權(quán)處理。這可能導(dǎo)致產(chǎn)品數(shù)量、流量和BSR排名下降。對此，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并處理投訴問題，發(fā)郵件向亞馬遜保證未來不再發(fā)生類似問題，并對產(chǎn)品進行相應(yīng)調(diào)整，如降價、增加評論和提高廣告競價。

4. 可以考慮進行產(chǎn)品折扣和贈品活動以吸引消費者。

5. 在處理投訴和上訴后，可能會恢復(fù)權(quán)重，但需要耐心等待。

6. 近期如果有刷賬單和評分的行為，雖然亞馬遜沒有立即追究，但可能已經(jīng)減少了你的權(quán)限。這是因為使用的買家賬號可能不安全，被亞馬遜檢測到有操縱排名的行為。

7. 績效評價的降低，如回復(fù)郵件的及時性、ODR和退費率等都會影響你的表現(xiàn)?；貜?fù)郵件應(yīng)盡量在24小時內(nèi)進行，并重視產(chǎn)品質(zhì)量以減少退貨情況。

8. 缺貨問題也是影響銷量的重要因素。旺季時，賣家應(yīng)增加庫存量，選擇更穩(wěn)定快捷的物流方式以避免缺貨情況。

二、外部原因：

1. 可能失去了黃金購物車，被跟賣或在產(chǎn)品頁被競爭對手掛new model。對此，應(yīng)打擊跟賣，并查明黃金購物車被搶的原因進行處理。

2. 如果你的亞馬遜listing被收錄為Add-on Item（廉價產(chǎn)品），尤其是單價接近10美元的產(chǎn)品，可以考慮稍微提價。一旦超過10美元的限制，Add-on Item的標(biāo)志將自動消失。

3. 如果你的產(chǎn)品是季節(jié)性或節(jié)假日產(chǎn)品，銷量會隨著季節(jié)的推移或節(jié)假日的結(jié)束而發(fā)生變化。例如，萬圣節(jié)、感恩節(jié)和圣誕節(jié)等節(jié)假日產(chǎn)品的銷量僅在特定時期較為火爆。

4. 如果你的產(chǎn)品近期收到中差評導(dǎo)致listing權(quán)重下降和流量減少，應(yīng)增加好評、處理差評并通過郵件與客戶溝通，了解差評原因并作出相應(yīng)改進。

5. 如果你的產(chǎn)品參與了秒殺活動，特別是站外的紅人參與，會在短期內(nèi)帶來大量流量。但秒殺期結(jié)束后，流量會恢復(fù)正常。

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