亞馬遜常見報錯代碼匯總及解決策略:一份詳盡的指導(dǎo)手冊(針對最新亞馬遜問題解決技巧 2025版)
在亞馬遜平臺上,賣家們經(jīng)常遇到創(chuàng)建鏈接及管理庫存時出現(xiàn)的代碼報錯問題。尤其是對于新手賣家來說,面對這樣的報錯往往不知所措。為了讓賣家更好地解決報錯問題,小匠特地整理了各種報錯代碼及其原因和解決方案。
一、報錯代碼概述與搜索方式
當賣家在運營listing時遇到代碼報錯,首先可以在賣家后臺進行代碼搜索。后臺通常會提供關(guān)于報錯代碼的解釋及對應(yīng)的解決方案,幫助賣家快速定位問題。但有時,亞馬遜的說明可能讓賣家感到困惑,特別是對于新手的賣家。
二、常見報錯原因及解決方案
1. 報錯代碼8541
- 報錯原因:若商品編碼(如UPC、EAN、JAN、ISBN)與現(xiàn)有ASIN的商品編碼相同,則會出現(xiàn)此錯誤。也就是說,提交的部分信息與該特定ASIN已有的商品信息不一致。
- 解決辦法:分批慢慢修改信息,避免一次性更改過多導(dǎo)致系統(tǒng)誤判。確保所填寫的SKU與亞馬遜目錄一致。
2. 報錯代碼8040
- 報錯原因:通常在合并變體或賬戶、品牌存在問題時出現(xiàn)。
- 解決辦法:檢查節(jié)點和分類是否一致,前臺鏈接與后臺category是否匹配。如不一致,需聯(lián)系客服修改為一致的分類。還需檢查變體關(guān)系、ASIN屬性、品牌權(quán)限等。
3. 報錯代碼5461
- 報錯原因:一般與品牌備案問題有關(guān),如完成品牌備案或品牌授權(quán)后,無法正常上傳產(chǎn)品。
- 解決辦法:登錄亞馬遜Brand Registry品牌注冊頁,選擇合適的問題類型并開case請求升級品牌。需上傳相關(guān)附件圖片,如品牌注冊成功的截圖等。
還有報錯代碼5665等與品牌相關(guān)的報錯,解決辦法通常是需要自己注冊品牌然后進行品牌備案或申請品牌白名單。即向亞馬遜提交正在申請或已申請的商標,待亞馬遜審核通過后,方可在listing中使用該商標。
三、其他報錯代碼及其處理方式
還有許多其他報錯代碼,如1系列、2系列等,每一種代碼都有其特定的報錯原因和解決辦法。比如,對于內(nèi)部錯誤的報錯,可以嘗試等待一段時間后重新提交數(shù)據(jù);而對于圖片相關(guān)的問題,需確保圖片URL正確且圖片符合亞馬遜的要求。
解決策略:通過XSD和插件驗證文檔的結(jié)構(gòu)性差錯
代碼解讀(部分報錯原因及其解決方法):
代碼錯誤代碼(5002):
出錯原因:配送日期輸入數(shù)據(jù)中包含無效日期時,會出現(xiàn)此錯誤。
解決策略:確保計算機時區(qū)設(shè)置正確,配送日期必須在訂單日期與提交亞馬遜配送文件的日期之間。
代碼錯誤代碼(6系列):
例如錯誤代碼(6042),商品因類型限制無法在亞馬遜商城銷售。對此,賣家賬戶無權(quán)銷售此類商品類型。請檢查商品是否符合亞馬遜的銷售政策。
代碼錯誤代碼(8系列):
如錯誤代碼(8001),創(chuàng)建變體時超出與父商品關(guān)聯(lián)的最大允許子商品數(shù)量。解決方案是減少關(guān)聯(lián)的子商品數(shù)量至2000件以下。其他錯誤如(8031)、(8047)、(8059)、(8065)、(8550)、(8572)、(8604)等都有具體的解決方案,涉及到變體關(guān)系、商品編碼、商品信息等,請按照對應(yīng)的解決方案進行操作。
代碼錯誤代碼(9系列):
如錯誤代碼(90097),字段中的值無效。解決方案是為屬性提供一個有效值并重新提交。其他如(90205)、(96009)、(97779)、(99003)、(990103)、(99051)等錯誤,涉及到屬性長度、商品名稱、關(guān)鍵詞長度、模板失效等問題,都有具體的解決方案,請確保按照要求操作。
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