《企業(yè)內(nèi)訓強化戰(zhàn)疫力，張志強深度解析亞馬遜賣家挑戰(zhàn)與對策》
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受疫情影響，許多跨境電商企業(yè)紛紛采取遠程辦公模式。在這場特殊的抗疫戰(zhàn)斗中，企業(yè)內(nèi)訓顯得尤為重要，因為它能幫助企業(yè)在特殊時期更好地應對挑戰(zhàn)。
2月6日，風口星網(wǎng)與特邀觀察員張志強老師攜手，為青島雙帆國際貿(mào)易、元彬進出口和永康海維貿(mào)易三家企業(yè)的員工帶來了一場深入的內(nèi)訓直播。張志強老師不僅擁有五年的亞馬遜銷售經(jīng)驗，還是跨境培訓領域的專家。
這次直播內(nèi)訓的主題是解讀疫情下亞馬遜賣家的困境及應對策略。以下是直播內(nèi)容的精選實錄：
新冠病毒疫情對于亞馬遜賣家來說是一場突如其來的挑戰(zhàn)，類似于一只“黑天鵝”事件。當前，大部分賣家面臨庫存短缺的難題。針對這一狀況，張志強老師給出了以下建議：
1. 第一時間與廠家聯(lián)系，了解當?shù)匾咔榍闆r和政策。
2. 盡早與貨代溝通，確定發(fā)貨時間和注意事項，因為疫情可能影響到海運。據(jù)了解，空運在近期逐步恢復收貨。
3. 適當調(diào)整價格策略。如店鋪出現(xiàn)斷貨情況，應在斷貨前適當提高價格。但需注意，漲幅不宜過大，以免影響購物車和廣告運行。
4. 考慮在斷貨前是否調(diào)整廣告策略。對于精品賣家來說，適當降低廣告預算和出價，可以在庫存不足時保持廣告權重并節(jié)省開支。
5. 如果FBA庫存為0且補貨未上架，可暫時做自發(fā)貨跟賣。針對自發(fā)貨可能出現(xiàn)的問題，可以通過降低價格、暫時舍棄利潤來穩(wěn)定排名和曝光，待貨物充足后再調(diào)整價格。
針對疫情期間國外客戶頻繁退貨和FBM延遲發(fā)貨的問題，張老師也給出了建議。由于客戶擔心產(chǎn)品可能攜帶病毒，選擇退貨的情況增多。遇到這種情況，賣家可以參考提供的退貨政策模板來應對。
這次線上企業(yè)內(nèi)訓得到了三家參與企業(yè)的高度評價。想要免費定制企業(yè)線上培訓的朋友，只需點擊填寫【風口星網(wǎng)免費企業(yè)內(nèi)訓征集問卷】或掃描下方的二維碼填寫信息即可。
（來源：風口星觀察員官方賬號）
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