最近，亞馬遜店鋪二審來(lái)勢(shì)洶洶，每個(gè)站點(diǎn)的遇到二審的幾率都非常高，并且審核非常嚴(yán)格，想必近段時(shí)間注冊(cè)的朋友已經(jīng)感受到艱難了。為了幫助大家更好地應(yīng)對(duì)二審，我們準(zhǔn)備了一份詳盡的二審?fù)ㄟ^(guò)手冊(cè)。

一、注冊(cè)流程

1. 亞馬遜官方招商經(jīng)理會(huì)提供注冊(cè)二維碼或者注冊(cè)信息登記表給賣(mài)家，用于錄入系統(tǒng)。

2. 登記信息后的3-7個(gè)工作日內(nèi)，。注冊(cè)鏈接14日失效，要實(shí)時(shí)查閱郵箱包括垃圾郵箱找到注冊(cè)郵件。

3. 根據(jù)注冊(cè)郵件的提示注意事項(xiàng)和內(nèi)容進(jìn)行注冊(cè)，資料齊全的話，一般20分鐘內(nèi)就能注冊(cè)完成。注冊(cè)過(guò)程不可逆，也就是不能返回上一步去重新填寫(xiě)更改信息。

4. 注冊(cè)完成后，一般7個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有審核結(jié)果。如果你通過(guò)了并且收到郵件通知，并且你已經(jīng)綁定信用卡進(jìn)行了首月月租扣費(fèi)，恭喜你，說(shuō)明你已經(jīng)通過(guò)一審。

二、為什么會(huì)觸發(fā)二審？

二審在內(nèi)部全稱(chēng)是Bad Actor Prevention(BAP)，它在一審和歐洲KYC基礎(chǔ)上，針對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號(hào)，進(jìn)行進(jìn)一步審核驗(yàn)證的一輪審核。

二審的審核由對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)進(jìn)行，所以已經(jīng)脫離中國(guó)團(tuán)隊(duì)審核范圍。二審的觸發(fā)沒(méi)有官方統(tǒng)一口徑的原因，這也是黑匣子。目前看來(lái)二審的觸發(fā)概率有在變高，主要是因?yàn)橘u(mài)家注冊(cè)多賬號(hào)、市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)等違規(guī)操作及關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)在進(jìn)一步增高。

三、二審資料注意事項(xiàng)：

1. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照（真實(shí)有效存續(xù)），要求上傳是采取復(fù)印件+拍照件的方式，復(fù)印件要注意分辨率，要求用600ppi的分辨率。把復(fù)印和拍照的2張照片合成到一份pdf文檔上傳。營(yíng)業(yè)執(zhí)照的紅章一定要清楚。

2. 法人身份證，這個(gè)基礎(chǔ)資料不講了。

3. 公共事業(yè)單位賬單（真實(shí)有效可查），也就是法人或者公司名下的水電煤網(wǎng)賬單。距離你提交日90天內(nèi)的賬單，日期越新鮮越能證明你的地址有效。

四、二審問(wèn)題答疑及注意事項(xiàng)：

1. 公共事業(yè)單位指什么？水務(wù)局、供電局、天然氣、國(guó)家電網(wǎng)、電信等，需要這些單位出具的賬單+發(fā)票。這就是為什么物業(yè)賬單不行，因?yàn)闆](méi)有公信力。

2. 賬單要彩色的，蓋紅色事業(yè)單位公章。這兩個(gè)條件一定要同時(shí)滿足。你的賬單最好是有彩色水印、特定紙張的，這樣不容易造假。黑白+紅章幾乎太容易造假。

3. 戶名：法人本人或者注冊(cè)公司名下的。其他人的，要證明與法人或者是公司關(guān)系。

4. 地址：一定要匹配后臺(tái)地址。你在注冊(cè)時(shí)候就會(huì)填寫(xiě)兩個(gè)地址，一個(gè)是營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的注冊(cè)地址，一個(gè)是辦公地址。匹配其中一個(gè)即可。如果地址不匹配，一定不過(guò)。

5. 什么賬單不行？物業(yè)的不行，黑白的不行，超期的不行，地址、戶名不匹配的不行。

6. 發(fā)票的問(wèn)題，很多賣(mài)家問(wèn)我提供水電煤繳費(fèi)發(fā)票行不？目前看來(lái)只提供發(fā)票的賣(mài)家過(guò)審率低，所以我們建議以最完備的方式提供水電煤網(wǎng)賬單+水電煤發(fā)票的形式提供。

7. 話費(fèi)賬單的問(wèn)題，現(xiàn)在明確話費(fèi)賬單不受理，信用卡賬單在二審不好用，單獨(dú)提供已明確不接受，但是作為輔助賬單提供可以。

8. 目前從我手上賣(mài)家看來(lái)，中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳開(kāi)具的寬帶業(yè)務(wù)登記單或賬單+繳費(fèi)發(fā)票比較好開(kāi)具。而且我這里好多賣(mài)家都這樣過(guò)審了。一些二審過(guò)審賬單例子，都滿足了以上所述的賬單的條件。

五、二審資料提交方式及其他：

1. 直接回復(fù)seller-/co.uk/co.jp的郵件，就是給你發(fā)二審郵件的那個(gè)郵箱。

2. 二審郵件中會(huì)有提交資料鏈接。點(diǎn)擊后在鏈接內(nèi)提交。

注意事項(xiàng)：

1. 全英文或者站點(diǎn)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言申訴，以日本站為例，日文或者英文申訴都可。每個(gè)附件資料都要英文標(biāo)注好文件名，方便審核人員對(duì)應(yīng)查看。郵件正文也要一一對(duì)應(yīng)地介紹附件里的文件分別是什么。

2. 復(fù)審機(jī)會(huì)：二審一共只有3次申訴機(jī)會(huì)。第一次不過(guò)的時(shí)候，就和你的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理溝通（每個(gè)通過(guò)招商經(jīng)理注冊(cè)的賣(mài)家都有運(yùn)營(yíng)經(jīng)理），給他看下診斷下你提供的資料是否有問(wèn)題。再進(jìn)行第二次申訴，不要自己同樣的資料重復(fù)提交，浪費(fèi)申訴機(jī)會(huì)。

3. 過(guò)審郵件：郵件標(biāo)題通常是Your selling on Amazon account has been reinstated。如果你看到“我們將不再回復(fù)您的郵件”這樣的話語(yǔ)，就是二審死刑的標(biāo)志，沒(méi)有申訴機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備新的一套資料重新注冊(cè)吧。