有時(shí)候在亞馬遜上賣貨就像是在打一場(chǎng)沒(méi)完沒(méi)了的怪獸游戲，不僅要應(yīng)對(duì)變化無(wú)常的平臺(tái)政策，還要與一些不擇手段的同行斗智斗勇。

最近，我們聽(tīng)到不少賣家在社群中爆料，他們?cè)庥隽送械膼毫訍焊?。由于平時(shí)疏忽防范，現(xiàn)在他們不知道該如何應(yīng)對(duì)。這些賣家的產(chǎn)品listing被惡意投訴侵權(quán)，反而遭到恐嚇。究竟為何會(huì)有如此惡劣的行為？讓我們看看其中一個(gè)典型案例。

這位爆料賣家講述了自己的經(jīng)歷：他遇到了一個(gè)來(lái)自莆田的賣家，這個(gè)賣家通過(guò)自建站投訴其他賣家的同類產(chǎn)品，導(dǎo)致亞馬遜下架這些產(chǎn)品。更令人氣憤的是，這個(gè)賣家還恐嚇其他無(wú)辜的賣家，聲稱誰(shuí)賣這些產(chǎn)品就搞誰(shuí)。據(jù)這位爆料賣家介紹，這種惡劣行為的背后可能與這些產(chǎn)品的高額利潤(rùn)有關(guān)。他們的產(chǎn)品售價(jià)是成本價(jià)的16倍！

這位賣家還表示，去年他就被這個(gè)人搞過(guò)一次，庫(kù)存受損嚴(yán)重。如今，他已經(jīng)徹底放棄了這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)檫@個(gè)無(wú)良賣家把專利申請(qǐng)下來(lái)了。這種情況讓其他賣家感到非常無(wú)奈和氣憤，覺(jué)得這是一種行業(yè)敗類的行為。

不僅僅是以上案例，還有更多賣家在社群中求助，遭遇了相同手段的惡意投訴侵權(quán)。這種情況已經(jīng)引發(fā)了賣家的瘋狂吐槽。有的賣家表示，自己拍攝的圖片和文案被惡意投訴侵權(quán)，listing被下架，申訴無(wú)果。還有的賣家表示，最近多個(gè)店鋪都被投訴，圖片被放到對(duì)方的獨(dú)立站上，導(dǎo)致產(chǎn)品被下架，對(duì)此感到非常無(wú)語(yǔ)和氣憤。

那么，賣家該如何應(yīng)對(duì)惡意侵權(quán)投訴呢？一方面要提高版權(quán)保護(hù)意識(shí)，另一方面要進(jìn)行有針對(duì)性的申訴。對(duì)此，我們請(qǐng)教了業(yè)內(nèi)專家和有過(guò)類似經(jīng)歷的賣家，整理出四個(gè)應(yīng)對(duì)惡意侵權(quán)的妙招。首先要查明侵權(quán)原因，保留相關(guān)采購(gòu)發(fā)票和采購(gòu)合同，建立自己的官網(wǎng)或獨(dú)立站，并保留產(chǎn)品拍攝原圖和后期加工的PSD源文件。如果所有申訴方法都無(wú)效，還可以嘗試抗辯申訴，讓對(duì)方起訴。

隨著亞馬遜上中國(guó)賣家的增多，一些品行不良、道德敗壞的同行也難免存在。賣家一定要提高自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，提前布局，注冊(cè)商標(biāo)、申請(qǐng)專利、完成品牌備案。這是最有力的防侵權(quán)措施，不僅能防止他人惡搞，還能主動(dòng)投訴那些侵權(quán)賣家。

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