最近，一位賣家聯(lián)系老馮，因被投訴侵權(quán)，其賬戶被永久性封號，資金也被全部凍結(jié)。老馮在深入了解情況后得知，這位賣家銷售其他供應商的產(chǎn)品，但未獲得授權(quán)，違反了wayfair的供應商行為準則。老馮提醒廣大wayfair賣家小伙伴，應該仔細閱讀并遵守wayfair的行為準則，每一條都需嚴格遵守，否則可能會遭受嚴重的后果。

Wayfair是一個致力于與具有社會責任感的供應商合作的電商平臺，這些供應商必須遵守Wayfair的政策和適用法律，堅持誠實、道德和可持續(xù)的商業(yè)行為。根據(jù)Wayfair的核心價值觀，他們制定了《Wayfair供應商行為守則》（簡稱“守則”），以幫助供應商以平等、包容、誠實、非歧視和專業(yè)的方式與Wayfair及其客戶合作。

該“守則”包括以下幾個重點要求：

1. 每個產(chǎn)品只有一個列表：供應商必須為每個產(chǎn)品創(chuàng)建一個唯一的發(fā)布產(chǎn)品，禁止列出重復或近似副本的產(chǎn)品。

2. 每個供應商一個賬戶：除特殊批準的合法商業(yè)目的外，每位供應商只能操作一個唯一的銷售賬戶。

3. 準確的商業(yè)和產(chǎn)品信息：向Wayfair和其客戶提供準確的信息。

4. 考慮產(chǎn)品準則：只提供符合Wayfair準則的產(chǎn)品，禁止歧視性、美化暴力或侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。

5. 尊重客戶關(guān)系：不要直接與Wayfair的客戶聯(lián)系，不要操縱或影響客戶的評論。

6. 銷售安全、合規(guī)、合法的產(chǎn)品：確保產(chǎn)品符合所有適用的法規(guī)和標準。

7. 道德和社會責任的商業(yè)行為：維護勞工和人權(quán)，促進環(huán)境可持續(xù)性。

8. 遵守適用法律和Wayfair政策：包括商業(yè)行為準則、道德準則以及反賄賂政策等。

對于產(chǎn)品列表、賣家賬戶、客戶聯(lián)系和客戶評論等方面，Wayfair也有嚴格的規(guī)定。供應商必須遵守所有適用的法律和法規(guī)，包括產(chǎn)品安全、測試、認證和國際貿(mào)易法規(guī)。對于任何涉及用戶安全或健康的產(chǎn)品缺陷，供應商必須遵守相關(guān)產(chǎn)品安全機構(gòu)的報告義務(wù)，并提醒Wayfair注意此類缺陷。

Wayfair強調(diào)供應商在勞動和人權(quán)、環(huán)境可持續(xù)性等方面的責任。供應商必須維護所有工人的人權(quán)，并尊重他們。必須采取措施減輕其產(chǎn)品和服務(wù)對環(huán)境的影響，鼓勵有效和創(chuàng)新地使用材料和包裝，消除浪費，實現(xiàn)自然資源的可持續(xù)利用。

所有供應商都需要接受審計，以確保遵守Wayfair的行為準則。如果審計顯示有違規(guī)行為，供應商必須采取糾正措施并證明其合規(guī)性。除此之外，Wayfair還保留在必要時暫?；騽h除任何產(chǎn)品或終止與任何供應商的關(guān)系的權(quán)利。

本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表任何官方立場。建議廣大賣家嚴格遵守電商平臺的規(guī)定，以避免不必要的損失。