今天，一位亞馬遜賣家向小派反饋了一個問題，他銷售的家居類產(chǎn)品在亞馬遜平臺上因為listing中含有抗菌關(guān)鍵詞而被直接下架，無法編輯。

這個產(chǎn)品既不是農(nóng)藥也不是殺蟲劑，但同樣被亞馬遜暫停了銷售鏈接。賣家詢問了一些服務商來解決這個問題，但解決費用高達2000-3000元一條鏈接，價格相當昂貴。

小派想起了前幾天一些朋友的店鋪產(chǎn)品因被誤判為農(nóng)藥而被禁售的情況。聽說這次殺蟲劑事件可能是由一些中介搞鬼。仍有一些賣家不明真相，選擇花錢找服務商解決問題。

在這里，小派要特別提醒大家，如果你的產(chǎn)品被誤判為殺蟲劑或被誤殺，千萬不要去找服務商花費冤枉錢。如果你確定自己的產(chǎn)品不屬于殺蟲劑類別，完全可以通過自己的操作來解決問題。

如果你的產(chǎn)品因為誤判而下架，首先要做的是聯(lián)系亞馬遜客服詢問具體情況。官方回復中會提到任何商品和設備，如果符合以下任一情況：

1. 用于預防、消滅、驅(qū)除或減緩任何害蟲；

2. 做出任何抗微生物、抗真菌、抗細菌或殺蟲劑聲明的（它們均為“殺蟲劑”），都必須遵守《聯(lián)邦殺蟲劑、殺真菌劑和滅鼠藥法》（以下簡稱“FIFRA”）。包括（在大多數(shù)情況下）向美國環(huán)境保護局（以下簡稱“EPA”）注冊。商品信息中含有抗菌、殺蟲、過濾、害蟲等相關(guān)描述都可能會被判定為殺蟲劑。

你可以通過適當更改商品信息模板來解決問題。如果產(chǎn)品不是這類別，只需重新上傳更改后的模板即可恢復銷售。具體方法如下：

方法一：

1. 后臺下載批量上傳模板。檢查表格中的屬性是否有敏感詞，如果有，則去除；如果沒有發(fā)現(xiàn)敏感詞，則補充空白表格（因為可能隱藏屬性被添加上了敏感詞）。

2. 使用分類模板進行更新，涵蓋全部屬性（如consumerelectronics分類模板），避免因為某個屬性導致誤判。

3. 若仍未恢復，請聯(lián)系賣家支持申請ASIN審核或發(fā)送郵件給listing審核團隊進行申訴和更新。申訴郵箱為：listing-。

方法二：

1. 后臺下載分類模板，完善所有屬性字段，不含敏感詞。

2. 在后臺先刪除被標記的ASIN，然后到批量上傳模塊上傳表格，ASIN和SKU保持原樣，不要改動。

3. 先進行上傳檢查，無報錯后再選擇上傳。

成功上傳后，后臺可能會出現(xiàn)自發(fā)貨鏈接，轉(zhuǎn)為亞馬遜配送后可能顯示缺貨。需要開case聯(lián)系亞馬遜賣家支持客服團隊，說明情況并請求刷新鏈接。

最后小派要強調(diào)的是，如果你是這次殺蟲劑的受害者，一定要自己動手嘗試解決。如果模板上傳成功后兩小時仍未恢復，請電話聯(lián)系客服。他們會免費協(xié)助你解決問題，前提是你的產(chǎn)品真的不是殺蟲劑的產(chǎn)品。

（注：以上內(nèi)容僅供參考，跨境派大師兄為原作者，經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。本文僅代表作者個人觀點，不代表風口星網(wǎng)立場。）