數(shù)字時(shí)代的當(dāng)下，就連入職合同都變成了電子簽，無紙化似乎已經(jīng)成為了不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

但它真的能取代手寫嗎？

那種筆尖觸碰紙張時(shí)的阻力感，那種一筆一劃勾勒時(shí)的交互感，時(shí)至今日仍然讓很多人深深著迷。這也是為什么類紙膜和手寫筆仍然是平板電腦熱門配件的原因。

對(duì)于學(xué)生來說，在閱讀文獻(xiàn)資料時(shí)，電腦打字并不比手寫筆記來得更方便；對(duì)于上班族而言，當(dāng)需要會(huì)議記錄和批注文件時(shí)，手寫的效率也同樣遠(yuǎn)超其他方式。

但市面上還沒有一款能在“手寫”這一使用場(chǎng)景上獨(dú)占鰲頭的產(chǎn)品與廠商。

正是看到了這樣的市場(chǎng)空白，2016年雷塔科技創(chuàng)始人趙飛開始了第二次創(chuàng)業(yè)——做“數(shù)字時(shí)代的文具”，Supernote也就此誕生了。

作為最早一批進(jìn)入E-note（電子筆記）領(lǐng)域的品牌，Supernote的發(fā)展情況遠(yuǎn)比其他同類型的競(jìng)品更好，甚至就連大廠的副線產(chǎn)品都跟不上它的步伐（例如Sony）。

你或許會(huì)認(rèn)為做到這樣的成績(jī)是因?yàn)镾upernote有非常厲害的Ad團(tuán)隊(duì)。確實(shí)，對(duì)于3C產(chǎn)品來說，投流水平在某種程度上決定了公司的生死。

但如果我告訴你Supernote產(chǎn)品95%的銷量是來自于獨(dú)立站，而且品牌幾乎不參加“黑五、網(wǎng)一”等傳統(tǒng)線上營(yíng)銷活動(dòng)，你會(huì)作何感想？

SocialBook研究Supernote的目的也在于此，在小眾品牌和細(xì)分品類愈發(fā)火熱的當(dāng)下，獨(dú)立站究竟應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)？

對(duì)于這個(gè)問題，Supernote的回答“放大細(xì)分優(yōu)勢(shì)，緊扣品牌特點(diǎn)”。作為一個(gè)專注“手寫”體驗(yàn)的品牌，Supernote在獨(dú)立站中將這個(gè)元素呈現(xiàn)到了極致。

不論是一級(jí)頁面還是二、三級(jí)子頁面，需要被強(qiáng)調(diào)的信息總是以手寫的風(fēng)格出現(xiàn)。以灰度為核心的配色體系也恰到好處地將產(chǎn)品特點(diǎn)與視覺效果融為了一體。

而且，Supernote還設(shè)計(jì)了多種獨(dú)特的交互體驗(yàn)，來讓用戶深刻理解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。例如可以通過左右移動(dòng)鼠標(biāo)來直觀感受自家屏幕的獨(dú)特觸感。

這些方式極大地降低了用戶的認(rèn)知門檻，任何一個(gè)點(diǎn)進(jìn)品牌官網(wǎng)的人，都會(huì)明確地知道Supernote是一個(gè)怎樣的產(chǎn)品。

其實(shí)，對(duì)于擁有鮮明特點(diǎn)的小眾品牌而言，這恰好是能否在市場(chǎng)上脫穎而出的關(guān)鍵。通過精心設(shè)計(jì)的交互方式，品牌可以向用戶闡釋品牌理念并引發(fā)情緒共鳴。

但這需要一個(gè)高自由度的渠道，而獨(dú)立站正好滿足這些條件。從功能上來說，不論是在用戶的初次觸達(dá)，還是后續(xù)的商業(yè)轉(zhuǎn)化，獨(dú)立站都能給予品牌最大程度的幫助。

越是小眾品牌就越是需要搭建并運(yùn)營(yíng)品牌獨(dú)立站。而當(dāng)品牌做好獨(dú)立站之后，關(guān)于推廣的問題就隨之而來。

對(duì)于絕大多數(shù)獨(dú)立站而言，拋開通過Ad買來的流量以外，轉(zhuǎn)化率和有效觸達(dá)效果最好的渠道就只有社媒推廣和紅人營(yíng)銷了。

而Supernote在這兩個(gè)方面都做得非常好。

01Reddit扛起品牌外宣陣地

目前，品牌總共在5個(gè)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)著官方賬號(hào)，而其中一個(gè)名為Reddit的平臺(tái)是其他出海品牌少有涉及的。

這個(gè)創(chuàng)建于2005年的文字論壇，目前的日活超過了7300萬，是英語地區(qū)影響力最大的論壇網(wǎng)站。很多Agency將其稱為洋人版“貼吧”。

由此，你也可以知道Reddit的用戶極度厭惡硬廣和打著“真實(shí)體驗(yàn)、分享”外衣下的推廣。很多海外DTC品牌在這個(gè)網(wǎng)站上都有相當(dāng)多的布局和營(yíng)銷動(dòng)作。

截止到目前為止，Supernote是SocialBook觀察到的運(yùn)營(yíng)Reddit平臺(tái)最成功的新銳品牌，應(yīng)該沒有之一。

以人數(shù)為參考，Supernote的主社區(qū)擁有3萬名用戶關(guān)注，在整個(gè)論壇中的排名是前4%。而其他子社區(qū)（二手交易、測(cè)試版等）的關(guān)注人數(shù)也同樣是在2-3k，對(duì)于一個(gè)小眾品類的新銳品牌而言，這個(gè)成績(jī)顯然相當(dāng)不錯(cuò)。

而Supernote做到這一點(diǎn)，既談不上簡(jiǎn)單也稱不上困難。在SocialBook看來，核心就在一個(gè)點(diǎn)上“讓用戶在品牌限定的規(guī)則內(nèi)自由交流”。

很多用戶會(huì)在Reddit上分享自己的真實(shí)使用感受，這其中當(dāng)然有不少關(guān)于產(chǎn)品的負(fù)面表達(dá)。很多品牌在這個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)開始犯嘀咕，總是想盡辦法阻止用戶發(fā)布這類“不實(shí)信息”。

SocialBook很能理解這樣的做法，但并不表示贊同。實(shí)際上，對(duì)待產(chǎn)品層面出現(xiàn)的問題，歐美地區(qū)的消費(fèi)者往往更加大度。

Supernote的創(chuàng)始人趙飛就這樣說過，“歐美地區(qū)的宗教文化承認(rèn)人的有限性，用戶往往能接受初生品牌的瑕疵，只要產(chǎn)品有其獨(dú)特性”，“保持透明度在C2C（community to customer）的運(yùn)營(yíng)策略中是重要一環(huán)，對(duì)外提供可預(yù)期性，不怕暴露問題。與糾結(jié)問題的本身相比，歐美消費(fèi)者更關(guān)注品牌解決問題的態(tài)度與方案，以及是否提供了可預(yù)期性”。

品牌不要害怕來自真實(shí)用戶的。一方面，害怕也沒用，用戶只要不違反平臺(tái)規(guī)則，就可以