相比其他電商平臺，亞馬遜最具特色的就是FBA。但是今年以來，亞馬遜新增或調(diào)整了多項FBA政策——從上調(diào)倉儲費(fèi)到增加IPI庫存績效指標(biāo)再到“取消、錯誤路由及不完整發(fā)貨”，著實(shí)讓一些賣家感到心慌，并開始思考FBA的優(yōu)勢究竟還在不在？

亞馬遜FBA將收取手工處理費(fèi)

近日，多個歐洲站點(diǎn)賣家收到新的亞馬遜郵件提醒：從10月9日起，賣家需要嚴(yán)格按照亞馬遜要求提供產(chǎn)品信息，每一個產(chǎn)品都需要有信息標(biāo)注和發(fā)貨的SKU相互匹配，這樣才能使貨物盡快被亞馬遜履行中心收到，并能夠盡快上架，而對于那些沒有產(chǎn)品信息的商品，亞馬遜會自行幫忙貼上，但每件會收取0.06歐元到0.07歐元的手工處理費(fèi)。

也許很多賣家會認(rèn)為這個政策和自己無關(guān)，因?yàn)楫a(chǎn)品在發(fā)貨之前就貼標(biāo)了，上面有產(chǎn)品信息和ASIN，但實(shí)際上郵件中所提及的產(chǎn)品信息并不包括ASIN，因?yàn)锳SIN/FNSKU是發(fā)貨必須貼上的標(biāo)識，這里指的產(chǎn)品信息是產(chǎn)品在后臺的SKU、型號、名字等，標(biāo)簽上的產(chǎn)品信息必須是要與亞馬遜后臺完全一樣才行。

值得注意的是，此前很多賣家為了打包時方便識別會在標(biāo)識中標(biāo)上顏色或工廠代碼，而并非后臺的SKU，而這類信息對亞馬遜來說是無法識別的，極大降低了配送效率。

其實(shí)，除了上述增加的手工處理費(fèi)用，今年亞馬遜FBA還增加其他多個強(qiáng)制收費(fèi)的項目，并調(diào)整新增了一系列新政策：

2月，亞馬遜美國站調(diào)整了庫存?zhèn)}儲費(fèi)，并宣布適用于全年；

3月，亞馬遜宣布對每月庫存存儲費(fèi)、最低長期存儲費(fèi)和長期存儲費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，并分別于4月1日、8月15日和9月15日正式生效；

7月，亞馬遜執(zhí)行新的FBA新規(guī)，“庫存績效指標(biāo)”（IPI）低于350的賣家，季度存儲量將受到限制；

8月底，亞馬遜又發(fā)布了“取消、錯誤路由及不完整發(fā)貨”政策；

……

從這一系列政策可以看出，亞馬遜FBA的費(fèi)用呈現(xiàn)上漲趨勢，且名目也越來越繁多，同時對于賣家的發(fā)貨要求也愈加嚴(yán)格。點(diǎn)擊這里查看《FBA創(chuàng)建發(fā)貨計劃的操作流程》

連續(xù)調(diào)整或出臺新政策，寓意究竟何在？

“從去年年底開始，F(xiàn)BA政策就一直在不斷地調(diào)整，倉儲費(fèi)也在一次次變動，從目前的情況來看，這一系列政策的出臺在物流方面沒有太大的影響，但隨著FBA倉儲費(fèi)的不斷上漲，或給海外倉的商家?guī)砀嗟臋C(jī)遇?！比毡綟BA物流商王飛龍講道。

他表示，這些政策的出臺也是為了鼓勵賣家改進(jìn)庫存管理，幫助產(chǎn)品更快地交付到客戶手上。對亞馬遜來說，其主要業(yè)務(wù)是銷售賣家產(chǎn)品，比如庫存績效指標(biāo)的實(shí)施是為了讓賣家移除放置在亞馬遜倉庫里賣不出去的庫存，讓賣家放慢向亞馬遜倉庫發(fā)貨的腳步，促使賣家變得更加專業(yè)。一方面可以有效提高倉庫的周轉(zhuǎn)率，緩解倉庫存儲壓力。也對IPI分?jǐn)?shù)較低的賣家提出了更高的要求，如果他們沒辦法提高庫存績效指標(biāo)，就需要繳納額外的倉儲費(fèi)用。

又比如收取手工貼標(biāo)處理費(fèi)用這一政策，雖然從表面上看會增加賣家的人工成本，但是從長遠(yuǎn)來看，這一政策絕對是合理的。因?yàn)楝F(xiàn)今是智能化和信息系統(tǒng)化的時代，如果產(chǎn)品信息不完整、不匹配，很容易會產(chǎn)生一些操作上的不必要成本，而該政策的出臺，也可以有效增強(qiáng)賣家的貼標(biāo)意識。

“亞馬遜針對FBA的這些政策是規(guī)范市場的重要體現(xiàn)，是大勢所趨。身為賣家，可以通過提高庫存績效指標(biāo)、減少庫存積壓，使FBA政策調(diào)整所帶來的影響降到最低。至于如何減少庫存積壓，賣家需要結(jié)合自身的庫存等級和銷售情況計劃產(chǎn)品入倉的數(shù)量，確保自己的庫存量保持在最適合的水平；而提高庫存績效指標(biāo)關(guān)鍵在于清除過剩庫存、提高現(xiàn)貨比例和處理滯留庫存?！蓖躏w龍講道。

亞馬遜元初食品賣家康清源也表示；“收取手工貼標(biāo)處理費(fèi)用這一規(guī)定早前就已在美國和加拿大實(shí)施，這一規(guī)定很合理，一方面可以避免貨物送錯，減少貨物丟失，另一方面也可以加快配送速度，節(jié)省配送時間?！彼赋?，亞馬遜倡導(dǎo)以客戶為中心，確保產(chǎn)品信息完整、準(zhǔn)確，才能更快地傳遞給消費(fèi)者，這一規(guī)定是電子商務(wù)正規(guī)化操作的重要體現(xiàn)。賣家應(yīng)順應(yīng)這一趨勢，努力提升自身核心競爭力。

“對于亞馬遜FBA的這一系列政策，需要辯證地看待。很多賣家可能只看到了亞馬遜越來越嚴(yán)格，IPI評分過低就會被限制發(fā)FBA，但從長遠(yuǎn)來看，這無疑是一件好事，以前很多賣家只知道一味發(fā)FBA，貨不夠就補(bǔ)，對于自己的庫存沒有診斷意識，而IPI政策的出臺等于強(qiáng)制性讓賣家關(guān)注自己的庫存健康?！笨缇痴哔Q(mào)易有限公司CEO Alice Qian表示。

她坦言，亞馬遜FBA近幾年一直處于虧損狀態(tài)，上調(diào)倉儲費(fèi)是亞馬遜每年都在做的事情。既然無法影響亞馬遜費(fèi)用上調(diào)，賣家能做的就是嚴(yán)格控制庫存，