Vine是一款基于iOS和安卓系統(tǒng)的免費(fèi)視頻分享應(yīng)用，用戶可發(fā)布長(zhǎng)達(dá)6秒的短視頻。它與國內(nèi)騰訊推出的“微視”類似。雖然Vine的用戶規(guī)模遠(yuǎn)不及Facebook，但已經(jīng)被眾多商家視為極具營銷價(jià)值的工具。

風(fēng)口星網(wǎng)編譯了一篇來自美國電商實(shí)務(wù)雜志的文章，該文詳述了如何使用Vine進(jìn)行電子商務(wù)營銷。如今，超過三分之一的網(wǎng)上零售商開始利用Vine推廣產(chǎn)品。這些短視頻營銷的先行者通過Vine展示產(chǎn)品、娛樂觀眾、建設(shè)品牌，并與網(wǎng)購者進(jìn)行互動(dòng)，甚至實(shí)施基本的客戶服務(wù)。

社交媒體平臺(tái)8th Bridge的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在接受調(diào)查的800家電商中，38%的商家使用Vine進(jìn)行市場(chǎng)拓展。每一個(gè)小公司或電商賣家都可以利用Vine來拓展市場(chǎng)。Vine短視頻有以下五個(gè)主要作用：

第一，展示產(chǎn)品。通過Vine短視頻，商家可以展示其產(chǎn)品的各個(gè)方面，為網(wǎng)購者留下生動(dòng)的印象。這些短視頻能以360度的視角展示產(chǎn)品，或使用縮時(shí)拍攝法展示多個(gè)產(chǎn)品。例如，在線時(shí)裝銷售商N(yùn)et-A-Porter使用縮時(shí)拍攝法展示了一系列時(shí)尚女鞋和Pashli手提包。這些短視頻易于嵌入網(wǎng)站，并可直接放置于“產(chǎn)品詳情”或“類別頁面”中。

第二，娛樂觀眾并發(fā)布有用信息。Vine短視頻可以非常有趣，能吸引觀眾分享，提高商家的曝光率。它們也可用于發(fā)布實(shí)用信息。例如，高檔百貨連鎖零售公司Nordstrom發(fā)布了一個(gè)關(guān)于如何打領(lǐng)帶的Vine視頻。

第三，品牌建設(shè)。Vine短視頻能簡(jiǎn)潔明了地展示商家的業(yè)務(wù)，為購物者留下深刻的印象。例如，T恤零售商Threadless通過展示其員工在倉庫里滑冰的視頻，吸引了年輕消費(fèi)者的關(guān)注。American Apparel公司在其短視頻中展示洛杉磯工廠的情景，強(qiáng)調(diào)其“美國制造”的特色。

第四，與顧客互動(dòng)。跟其他社交媒體平臺(tái)一樣，Vine也可以作為與潛在顧客互動(dòng)的方式。商家可以鼓勵(lì)顧客發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的視頻內(nèi)容，并提供獎(jiǎng)勵(lì)。例如，多品牌時(shí)裝銷售商ASOS要求顧客上傳“開箱展示商品”的視頻，并帶有特定標(biāo)簽，以互動(dòng)方式吸引顧客。

第五，提供客戶服務(wù)或提出問題。Vine的短視頻也可用于提供客戶服務(wù)或征求反饋。例如，Net-A-Porter發(fā)布了一段關(guān)于其新手機(jī)APP的視頻。

（編譯：吳以輝）

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