亞馬遜銷量驟降,賣家聲明:別把責(zé)任全歸咎于復(fù)活節(jié)!影響持續(xù)至2025年
近期,亞馬遜賣家反饋單量暴跌的問題,但一位資深賣家表示,復(fù)活節(jié)作為借口已經(jīng)使用很長(zhǎng)時(shí)間,不能再讓它背鍋。除了單量問題,亞馬遜賣家的利潤(rùn)在一季度也有較大幅度的下滑,部分賣家的利潤(rùn)甚至接近腰斬。
根據(jù)風(fēng)口星跨境的調(diào)研,超半數(shù)亞馬遜賣家的利潤(rùn)在一季度下滑。除了海外需求疲軟的影響外,產(chǎn)品沒有明確的淘汰機(jī)制也是導(dǎo)致滯銷庫存增加的原因。建立有效的產(chǎn)品淘汰機(jī)制和供應(yīng)商機(jī)制成為當(dāng)前許多賣家的關(guān)注話題。
對(duì)于跨境賣家來說,海外電商市場(chǎng)雖然前景廣闊,但想要在這個(gè)復(fù)雜多變的市場(chǎng)中站穩(wěn)位置,產(chǎn)品的迭代升級(jí)是必不可少的。實(shí)際上,跨境電商賣家大多都有設(shè)置產(chǎn)品淘汰制度,目的也是為了減少倉(cāng)庫的庫存壓力,方便備貨,同時(shí)提高發(fā)貨率。亞馬遜賣家對(duì)于產(chǎn)品淘汰的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)并不一致。
有的認(rèn)為,連續(xù)三個(gè)月毛利率低于5%,日均銷量小于5,符合進(jìn)入淘汰觀察。也有的認(rèn)為,一般在運(yùn)營(yíng)3個(gè)月后利潤(rùn)不能達(dá)到10%就淘汰。評(píng)估整個(gè)產(chǎn)品周期是否有盈利可能,沒有這個(gè)可能性的,就斃掉。根據(jù)反饋,跨境賣家對(duì)于產(chǎn)品淘汰的考慮點(diǎn)主要是:產(chǎn)品的毛利、產(chǎn)品的銷量、產(chǎn)品的退貨率、產(chǎn)品的市場(chǎng)容量等。
資深賣家老羅表示,對(duì)于沒有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、沒有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)能力、又沒有資本支撐的團(tuán)隊(duì)來講,自己內(nèi)部建立產(chǎn)品淘汰機(jī)制是很有必要的。一方面可以最大程度選出自己團(tuán)隊(duì)適合的產(chǎn)品;可以減少滯銷產(chǎn)品的高庫存風(fēng)險(xiǎn)帶來的邊際成本。
老羅還表示,現(xiàn)在跨境電商行業(yè)中,跨境電商賣家依據(jù)銷產(chǎn)品銷量作為淘汰標(biāo)準(zhǔn)是最為常見的。但有兩點(diǎn)賣家也是需要注意的:第一個(gè),考慮排行靠后的商品是不是為了保證商品的齊備性才采買進(jìn)場(chǎng)的;第二個(gè),排行靠后的商品為季節(jié)性要素才銷售欠佳,假如是這兩個(gè)要素造成的滯銷,對(duì)產(chǎn)品的裁減應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度。
也并非所有的賣家都有設(shè)置產(chǎn)品淘汰機(jī)制。泛產(chǎn)品路線的大賣家一般都有大量子公司和供應(yīng)商,可以摸著石頭過河。許多中小賣家最開始選品是全網(wǎng)搜羅爆款,看誰賣的火就賣哪個(gè),不會(huì)考慮進(jìn)行產(chǎn)品收集,更不會(huì)建立產(chǎn)品淘汰制,基本上短期內(nèi)賣不動(dòng)就淘汰,不會(huì)根據(jù)指標(biāo)劃定。
產(chǎn)品的淘汰過程也是對(duì)供應(yīng)商優(yōu)化管理的過程。在跨境電商初期,賣家為快速入局分得一杯羹,一般是工廠推什么爆品就賣什么,沒有固定貨源渠道或者合作工廠,在產(chǎn)品開模等方面占據(jù)較少話語權(quán)。隨著雙方合作的逐漸深入,特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈后,跨境電商賣家在供應(yīng)商的管理上也開始建立相應(yīng)的制度。
資深賣家小宇告訴風(fēng)口星跨境,在選品與供應(yīng)商的選擇過程中,兩者的矛盾是長(zhǎng)期積累的。賣家會(huì)因?yàn)閮r(jià)格、交期等問題而持續(xù)施壓供應(yīng)商,試圖尋找新的供應(yīng)商替代;而供應(yīng)商則因?yàn)槔麧?rùn)的降低會(huì)持續(xù)引入新客戶來提升自己的利潤(rùn)率,將賣家的爆款推給別人甚至選擇降低產(chǎn)品的質(zhì)量提升利潤(rùn)。因此為了保持和提升企業(yè)物料供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力跨境賣家會(huì)建立相應(yīng)的供應(yīng)商淘汰制選擇能力強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量好的供應(yīng)商確保所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量符合規(guī)定并對(duì)供應(yīng)商的供貨業(yè)績(jī)做出科學(xué)合理的評(píng)價(jià)。
風(fēng)口星跨境發(fā)現(xiàn)近兩年供應(yīng)商與跨境賣家之間的矛盾頻發(fā)有的延遲交貨有的在專利上作弊。一到旺季兩者的關(guān)系變得特別脆弱。建立相應(yīng)的制度可以確保兩者的合作長(zhǎng)久維持。對(duì)于供應(yīng)商的評(píng)選是有專門團(tuán)隊(duì)的實(shí)力跨境賣家團(tuán)隊(duì)分工明確由采購(gòu)質(zhì)管技術(shù)部門組成的供應(yīng)商評(píng)選小組對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量水平交貨能力產(chǎn)品價(jià)格水平技術(shù)水平設(shè)計(jì)能力人力資源等進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于做的好的供應(yīng)商不僅可以長(zhǎng)久合作增加訂單量在優(yōu)先支付貨款等待遇上都可以提前給與維持雙方的合作。也可以減少對(duì)個(gè)別供應(yīng)商大戶的過分依賴分散采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
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