本期賣家零距離嘉賓“行者途悅”，來自山西，是一家跨境電商公司創(chuàng)始人。公司經(jīng)過一年的發(fā)展，目前團(tuán)隊共有九人，專注于運(yùn)營Shopee平臺。在山西這片土地上開展跨境電商業(yè)務(wù)，面臨諸多挑戰(zhàn)，因地域和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢相較不足，企業(yè)需逆流而上?！靶姓咄緪偂睉{借其獨(dú)特的經(jīng)營理念和方法，成功突破重圍。他們順應(yīng)市場趨勢，堅持努力，最終迎來成功曙光。本次訪談中，“行者途悅”將分享他們的經(jīng)驗(yàn)和心得。

說起入局初衷，“行者途悅”在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打多年，產(chǎn)品方向主要是為傳統(tǒng)企業(yè)提供移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案。但隨著競爭對手的涌入和公司業(yè)績的下滑，他意識到轉(zhuǎn)型的必要性。偶然間了解到Wish電商平臺后，他開始對跨境電商行業(yè)產(chǎn)生濃厚興趣，并逐漸深入了解和分析全球市場及跨境電商平臺。最終決定踏入這個行業(yè)，并全身心投入其中。他克服電商經(jīng)驗(yàn)不足等困難，選擇Shopee平臺作為起點(diǎn)。

在探索Shopee的過程中，“行者途悅”面臨諸多挑戰(zhàn)。他一人擔(dān)當(dāng)起開拓者角色，對跨境市場的紅利和前景充滿期待。他選擇Shopee平臺主要有以下幾點(diǎn)原因：平臺易于新手入門、有騰訊這個強(qiáng)大后盾的信任背書、處于快速上升期且試錯成本低、政策利好的支持等。經(jīng)過一年多的努力，公司組建了專業(yè)團(tuán)隊，并不斷完善企業(yè)架構(gòu)和產(chǎn)品生態(tài)。未來，他們將以精細(xì)化的店鋪運(yùn)營為核心，拓展ERP和跨境電商平臺孵化項(xiàng)目，同時積極與山西省跨境電商協(xié)會合作，拓展東南亞地區(qū)的跨境電商生態(tài)業(yè)務(wù)。

三天一輪的運(yùn)營周期，新員工逐漸將無腦鋪貨的店鋪轉(zhuǎn)變?yōu)榫返陙磉\(yùn)營。這種方式雖然整體利潤不高，但可以迅速產(chǎn)生訂單并增強(qiáng)新員工的信心。尤其對于新店鋪而言，這種方法可以快速累積店鋪權(quán)重，助力店鋪快速成長。個人感覺這種方法比較適合新手賣家。

在談到運(yùn)營的過程中，特別值得關(guān)注的是“Listing優(yōu)化”環(huán)節(jié)。具體來說，針對產(chǎn)品標(biāo)題的優(yōu)化尤為關(guān)鍵。當(dāng)使用上述選品方法使新品成功出單后，運(yùn)營團(tuán)隊會根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)對整個Listing進(jìn)行分析，尤其是標(biāo)題部分。我們將提取標(biāo)題中的關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選和深度分析，使用采集器收集相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)題數(shù)據(jù)，借助詞頻分析工具挖掘熱銷關(guān)鍵詞，進(jìn)而優(yōu)化標(biāo)題。我們也會通過采集評論來分析消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)，從而調(diào)整產(chǎn)品突出點(diǎn)并優(yōu)化產(chǎn)品頁面設(shè)計。在這個過程中還會遇到很多特殊的本土化詞匯和陌生詞匯，對這些詞匯的深入理解和運(yùn)用也對選品具有啟發(fā)作用。以下是踩坑經(jīng)驗(yàn)的分享以及對應(yīng)的問題解決方案：采集產(chǎn)品時利潤是一大挑戰(zhàn)。初期采用上述方法時可能會遇到無利潤或虧損的情況。我們發(fā)現(xiàn)主要原因是重量采集不準(zhǔn)確和產(chǎn)品價格過低。針對重量問題我們通過預(yù)估最大重量值進(jìn)行填寫并密切關(guān)注后臺訪問數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。對于價格問題我們采取改造升級ERP的策略直接按采集價格的倍上架然后做折扣以保證利潤比預(yù)期價格更高但實(shí)際情況表明我們很快獲得了滿意的成果下面是一個對未來的總結(jié)與展望目前公司人數(shù)為九人在開展團(tuán)隊建設(shè)和擴(kuò)展新項(xiàng)目如本土店項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計團(tuán)隊內(nèi)部則致力于打造基礎(chǔ)管理團(tuán)隊提升工作效率和團(tuán)隊協(xié)作此外我們期待建設(shè)高效率的小組管理制度明確崗位責(zé)任和監(jiān)管跟蹤模型積極汲取國內(nèi)的私域流量運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)努力開拓我們的運(yùn)營范圍和本土店的搭建面向未來我們期望共享東南亞生態(tài)紅利積極尋求合作資源向東南亞跨境生態(tài)注入更多活力和機(jī)遇也希望通過我們的ERP連接?xùn)|南亞優(yōu)質(zhì)資源讓有遠(yuǎn)見的外貿(mào)新人參與到我們的合作中來共創(chuàng)東南亞的新機(jī)遇以上就是作者個人的觀點(diǎn)不代表風(fēng)口星跨境立場本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意最終來源為Shopee知識局您的理解與意見是非常重要的請相信這僅為您的一種理解觀點(diǎn)和信息渠道而非任何形式的決策依據(jù)再次感謝閱讀和支持以上內(nèi)容（本文由原創(chuàng)作者授權(quán)轉(zhuǎn)載如需轉(zhuǎn)載請征得原創(chuàng)作者同意）