中東電商獨特性:文化交織下的電商發(fā)展新態(tài)勢
中東電子商務(wù)在近年來呈現(xiàn)出前所未有的繁榮態(tài)勢。巨頭收購、資本布局、中國力量的進入以及物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,使得這一地區(qū)的傳統(tǒng)零售業(yè)受到了巨大的沖擊。接下來,我們將深入探討中東電商不同于其他區(qū)域的特點。
一、起步早,發(fā)展晚
中東地區(qū)的第一家電商Souq早在2005年就已成立,相較于全球電商巨頭如亞馬遜、eBay以及中國的淘寶、京東等,其起步時間并不晚。在接下來的六年里,該地區(qū)并未出現(xiàn)實力雄厚的競爭對手。直到2011年,新的電商平臺開始涌現(xiàn),中東電商市場才逐漸蓬勃發(fā)展起來。
二、利潤豐厚,客單價高
中東地區(qū)的電商市場,商品單價高,且當?shù)鼐用竦牟少徚看?,客單價也相對較高。例如,同一商品在Souq上的價格往往比天貓高出近一倍。由于阿拉伯人龐大的家族群體,他們在網(wǎng)上購物時喜歡為親戚朋友們“代購”,甚至進行轉(zhuǎn)賣。
三、線上支付不發(fā)達,貨到付款是主流
阿拉伯人偏好使用現(xiàn)金支付,高達80%的網(wǎng)購采用貨到付款的方式。盡管現(xiàn)在有很多支付平臺可以實現(xiàn)刷卡,但他們?nèi)匀粌A向于使用現(xiàn)金支付。如何解決支付問題成為發(fā)展當?shù)仉娚痰囊淮筇魬?zhàn)。
四、社交媒體推廣是主要營銷方式
由于中東的移動互聯(lián)網(wǎng)起步較晚,電商主要通過社交媒體進行推廣,包括谷歌和Facebook的廣告投放、社交媒體網(wǎng)站推廣以及網(wǎng)紅營銷等。其中,社交媒體推廣是最主要的營銷方式。
五、銷售旺季:白色星期五和齋月
中東電商也有自己的促銷季,如“白色星期五”和齋月。其中,“白色星期五”源于美國的“黑色星期五”,已成為中東電商的重要促銷日。齋月期間,由于節(jié)日慶祝氛圍和人們的網(wǎng)購需求增加,各大商場和電商都會開展促銷活動。
中東電商市場雖然起步較早,但近年來發(fā)展迅速,具有許多獨特的特點。隨著市場的不斷發(fā)展和消費者需求的增加,中東電商未來的發(fā)展前景十分廣闊。
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