中國(guó)的電商市場(chǎng)之繁榮，超越全球各國(guó)，占據(jù)了全球近一半的電商銷(xiāo)售額。其增速更是迅猛，超過(guò)了美國(guó)的電商市場(chǎng)。盡管美國(guó)電商占零售額的8％以上，年增長(zhǎng)率為14-15％，但中國(guó)的電商銷(xiāo)售額占比超過(guò)12％，增長(zhǎng)率更是高達(dá)驚人的25％。這一現(xiàn)象背后的原因究竟是什么呢？

探究中國(guó)電商的增長(zhǎng)原因，關(guān)鍵在于理解消費(fèi)者為何選擇網(wǎng)購(gòu)。在美國(guó)，網(wǎng)購(gòu)的流行主要是出于方便。實(shí)體購(gòu)物體驗(yàn)良好，前往實(shí)體店購(gòu)物也不困難。美國(guó)在線零售商吸引客戶(hù)的優(yōu)勢(shì)更多體現(xiàn)在節(jié)省時(shí)間和價(jià)格優(yōu)勢(shì)上。但在中國(guó)市場(chǎng)，情況卻截然不同。在這片區(qū)域，傳統(tǒng)的零售基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)不發(fā)達(dá)。隨著農(nóng)村地區(qū)的擴(kuò)大和人們生活水平的提高，消費(fèi)者往往難以獲取他們想要的產(chǎn)品。電商行業(yè)得以迅速崛起。

阿里巴巴旗下的天貓和京東等電商平臺(tái)在中國(guó)電商市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，覆蓋了超過(guò)80％的電商業(yè)務(wù)。這些平臺(tái)不僅提供了購(gòu)物的便利，更切實(shí)滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求。中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)特之處在于手機(jī)購(gòu)物的普及率極高。阿里巴巴和京東等平臺(tái)的近79％訂單來(lái)自手機(jī)，這一現(xiàn)象可歸因于農(nóng)村地區(qū)的快速發(fā)展。許多農(nóng)村居民開(kāi)始使用手機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)，他們無(wú)需購(gòu)買(mǎi)個(gè)人電腦就能享受便捷的移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)。阿里巴巴提供的移動(dòng)購(gòu)物服務(wù)為其贏得了大量用戶(hù)。相比之下，亞馬遜和eBay的移動(dòng)銷(xiāo)售額最多僅占25％。

隨著中國(guó)的電商市場(chǎng)不斷發(fā)展，跨境電商業(yè)務(wù)也取得了顯著增長(zhǎng)——去年增長(zhǎng)了86％。預(yù)計(jì)到2020年，將有超過(guò)四分之一的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者通過(guò)外國(guó)網(wǎng)站或第三方平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物。這也是美國(guó)品牌的重要機(jī)遇。以蘋(píng)果為例，其在中國(guó)和歐洲的銷(xiāo)量遠(yuǎn)超美國(guó)，中國(guó)已成為其增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾表示：“我們將為美國(guó)創(chuàng)造100萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，通過(guò)平臺(tái)允許美國(guó)的小企業(yè)和農(nóng)民向中國(guó)消費(fèi)者銷(xiāo)售商品。”這是一個(gè)雄心勃勃的目標(biāo)，但反映出中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力和機(jī)遇。

為抓住中國(guó)市場(chǎng)上的機(jī)遇，海外品牌通過(guò)阿里巴巴的“天貓全球購(gòu)”和京東的“京東全球購(gòu)”等平臺(tái)直接面向中國(guó)消費(fèi)者銷(xiāo)售商品。這些平臺(tái)使全球化更加便捷，品牌要想成功不僅需要多渠道銷(xiāo)售，更需要進(jìn)軍多國(guó)市場(chǎng)。值得一提的是，阿里巴巴網(wǎng)站擁有超過(guò)4.43億的買(mǎi)家用戶(hù)，這一數(shù)字遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)的總?cè)丝跀?shù)量。盡管美國(guó)賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)上感受到來(lái)自中國(guó)賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益加劇，但他們也有機(jī)會(huì)前往阿里巴巴平臺(tái)上與中國(guó)賣(mài)家展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)并共同拓展市場(chǎng)機(jī)遇。（編譯/本文作者）