馬來西亞電子商務(wù)行業(yè)對的財(cái)政預(yù)算有額外要求，希望在2020年預(yù)算中獲得更多激勵措施，幫助實(shí)現(xiàn)1700億令吉（約合405.73億美元）的經(jīng)濟(jì)增長。該行業(yè)在過去7年間對馬來西亞國內(nèi)生產(chǎn)總值的增值和貢獻(xiàn)不斷提高，從2010年的377億令吉（約合89.98億美元）增長到2017年的858億令吉（約合204.77億美元），年均增長率為12.5%。

Shopback馬來西亞地區(qū)總經(jīng)理Eddy Han表示，返現(xiàn)平臺希望政策制定者為首次開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小企業(yè)提供為期一年的免稅優(yōu)惠，并通過投資培訓(xùn)幫助他們維持業(yè)務(wù)、營銷和人才。他也呼吁為“最后一英里”送貨者提供激勵措施，比如道路稅收減免、汽油補(bǔ)貼和免費(fèi)汽車維修。

Shopee是東南亞電子商務(wù)平臺，它向提議為像它這樣的企業(yè)分配資金，并推出現(xiàn)有的教育計(jì)劃，以擴(kuò)大電子商務(wù)知識的轉(zhuǎn)移。區(qū)域常務(wù)董事Ian Ho表示，Shopee承諾為這些計(jì)劃提供人力支持，并將專注于銷售規(guī)劃、包裝、營銷、運(yùn)輸、安全、售前、售中、售后服務(wù)、客戶服務(wù)等方面的知識轉(zhuǎn)移。

Shopee也期待制定政策鼓勵電子商務(wù)支持產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括第三方物流部門，這將進(jìn)一步提高最后一英里交付的效率，減少消費(fèi)者的等待時(shí)間。該行業(yè)面臨的另一個(gè)緊迫問題是支付網(wǎng)關(guān)技術(shù)落后，帶寬有限，容易出現(xiàn)故障。Shopee希望也能投資于加強(qiáng)和升級馬來西亞的銀行基礎(chǔ)設(shè)施，特別是支持在線交易的支付系統(tǒng)。

馬來西亞電子商務(wù)領(lǐng)域的新玩家LamboPlace表示，其期待著有助于加速采用新技術(shù)的投資和項(xiàng)目，并將繼續(xù)在人工智能、大數(shù)據(jù)、自動化和機(jī)器人技術(shù)方面做出努力。首席執(zhí)行官Datuk Jason Yap稱贊了降低固網(wǎng)寬帶價(jià)格的決定，以及旨在促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)連接的全國光纖化和互聯(lián)互通計(jì)劃。

Billplz首席執(zhí)行官Nazroof Hakim表示，應(yīng)設(shè)立收購基金，推動馬來西亞的“退出”格局。他認(rèn)為，沒有為馬來西亞的初創(chuàng)企業(yè)提供足夠的退出支持。在退出后，部分企業(yè)可以成為投資者或行業(yè)顧問。

馬來西亞電子商務(wù)行業(yè)對的財(cái)政預(yù)算有額外的要求，希望得到更多的激勵措施和政策支持。該行業(yè)將繼續(xù)在各個(gè)方面做出努力，推動馬來西亞電子商務(wù)的發(fā)展。