據(jù)歐洲電子商務(wù)協(xié)會的調(diào)研，歐洲的龐大市場中，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量龐大，其中線上購物用戶也在持續(xù)增長。預(yù)計至2016年底，歐洲B2C電子商務(wù)市場的規(guī)模將有顯著增長，達到龐大的6250億歐元。在所有歐盟國家中，法國、意大利和西班牙消費者的跨境網(wǎng)購意愿特別強烈，對于尋求新業(yè)務(wù)增長點的中國賣家而言，這三個國家的小語種市場顯得尤為誘人。

觀察eBay平臺的數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，隨著法、意、西市場消費者對中國商品的多元化與優(yōu)質(zhì)價廉的認可度不斷提升，中國賣家對這些市場的開發(fā)熱情也日益高漲。數(shù)據(jù)顯示，近一年來，在法國、意大利、西班牙開展業(yè)務(wù)的eBay中國賣家數(shù)量及上架商品數(shù)量均出現(xiàn)大幅增長，增幅分別高達45%和65%。

在細分市場領(lǐng)域，中國賣家針對當?shù)厥袌鲂枨?，重點鋪貨的商品類別包括家具、家裝工具、旅游用品、健康美容產(chǎn)品、計算機及配件、嬰兒用品和體育用品等。而與英語國家相比，這三個小語種國家的跨境網(wǎng)購環(huán)境尚處于快速發(fā)展階段，這也意味著中國賣家的傳統(tǒng)優(yōu)勢品類如3C電子和時尚品類的需求仍然旺盛。健康美容和汽配等新興品類的市場活力也不容小覷。

據(jù)eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)，通訊用品、鞋服飾品、家裝工具、計算機及配件以及工業(yè)儀器等品類在銷售額中排名靠前。其中，通訊類用品的銷售額增速更是接近100%，顯示出巨大的市場潛力。

借助eBay整合的海外倉平臺，大件重貨如家居園藝和汽摩配等商品在法意西等小語種市場實現(xiàn)了爆發(fā)式增長。數(shù)據(jù)顯示，家居園藝品類的家用電器、汽摩配品類的汽車部件和車載電子與GPS等商品的年均增長率已接近150%，展現(xiàn)出強烈的消費需求。

由于語言文化和地理認知的差異，歐洲小語種市場曾是中國賣家的業(yè)務(wù)盲點。但eBay作為中國跨境電商的領(lǐng)航者，一直致力于幫助中國賣家將產(chǎn)品銷售至全球市場。eBay針對這一市場推出了全方位、多元化的增值服務(wù)，包括語言翻譯、運營支持、物流服務(wù)、市場推廣及政策支持等，使中國賣家能夠輕松開拓歐洲小語種市場。

在語言方面，eBay與第三方合作伙伴合作，提供自動翻譯與自動上架的智能服務(wù)，幫助賣家突破語言壁壘。運營方面，eBay積極與法意西站點合作，利用eBay Deals等特色功能為賣家爭取更多流量。物流方面，eBay通過海外倉等解決方案，使商品更快送達消費者手中，同時也簡化了退換貨流程。

隨著移動技術(shù)的快速發(fā)展，消費者的購物和支付方式也在發(fā)生深刻變化。eBay不斷創(chuàng)新移動應(yīng)用，讓全球消費者隨時隨地購物。據(jù)統(tǒng)計，中國賣家在法意西市場通過移動端實現(xiàn)的銷售額同比增長達64%，顯示出移動技術(shù)為跨境電商帶來的巨大機遇。

歐洲小語種市場雖充滿挑戰(zhàn)，但 also 潛力巨大。在eBay的幫助下，越來越多的中國賣家正成功進軍這一市場，實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長。