杭州跨境電商體驗(yàn)店盛行之際暗藏的不便”之處 透視現(xiàn)狀展望2025年挑戰(zhàn)與機(jī)遇
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近日，一家位于下沙的跨境電子商務(wù)O2O體驗(yàn)中心開(kāi)張，吸引了眾多消費(fèi)者的目光。雖然面積不足百平米，但現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，四五十位消費(fèi)者正在掃著商品二維碼進(jìn)行選購(gòu)。這是杭州首家保稅超市亮相環(huán)城西路之后的又一家跨境電商體驗(yàn)店，同樣受到了消費(fèi)者的熱烈追捧。
實(shí)地探訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，商品來(lái)源正宗、價(jià)格便宜是吸引消費(fèi)者的首要因素。體驗(yàn)中心分為多個(gè)區(qū)域，涵蓋了母嬰、食品、保健品、化妝品、小家電和服飾居家等類(lèi)別，共有3000多個(gè)商品。其中母嬰貨架前最為熱鬧，年輕奶爸奶媽們紛紛拿著手機(jī)掃碼購(gòu)買(mǎi)奶粉、奶瓶、尿不濕等商品。
洪小姐是一位懷孕5個(gè)月的消費(fèi)者，她表示之前通過(guò)代購(gòu)購(gòu)買(mǎi)商品，雖然價(jià)格更便宜，但物流慢且存在假貨風(fēng)險(xiǎn)。她更傾向于在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。在體驗(yàn)中心購(gòu)物時(shí)，她也遇到了讓人有些郁悶的情況。例如某些商品超出了保稅范圍需要交納額外的稅費(fèi)，以及只能在線(xiàn)上下單而不能直接提貨等。這些問(wèn)題讓消費(fèi)者們感到不太方便。對(duì)此，相關(guān)部門(mén)解釋是為了防止二次銷(xiāo)售等違規(guī)行為并保證消費(fèi)者的權(quán)益而采取了相應(yīng)的措施。消費(fèi)者反映最多的品類(lèi)是母嬰商品而電商平臺(tái)主打此類(lèi)商品也是因?yàn)槭袌?chǎng)需求量大受到消費(fèi)者的歡迎和支持此外跨境電商體驗(yàn)中心也計(jì)劃根據(jù)消費(fèi)者的需求增加更多品類(lèi)商品滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的購(gòu)物需求然而目前電商平臺(tái)上的跨境商品仍然受到相關(guān)海關(guān)法規(guī)的限制一些違規(guī)商品無(wú)法銷(xiāo)售未來(lái)電商平臺(tái)將努力拓展更多合法合規(guī)的商品為消費(fèi)者提供更多選擇以滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。
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