在跨境電商領(lǐng)域，賣(mài)家們都對(duì)獨(dú)家的測(cè)評(píng)資源有著強(qiáng)烈的渴求，旨在避免因某些過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)家的操作而產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。

核心要點(diǎn)在于與買(mǎi)家建立私密互動(dòng)。這不僅是避免風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵，更是提升銷(xiāo)售效果的重要手段。

當(dāng)前，消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)閾值逐漸提高。若產(chǎn)品售出后僅依靠包裹內(nèi)的簡(jiǎn)單承諾如“延長(zhǎng)保修”、“解決問(wèn)題”、“新品優(yōu)惠”等，往往只能獲取約1%的買(mǎi)家聯(lián)系方式。這一比例對(duì)于賣(mài)家，尤其是希望推廣新產(chǎn)品的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，顯然難以滿足需求。

為了激活買(mǎi)家，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和贈(zèng)品成為了主流策略。在亞馬遜嚴(yán)格的售后卡片管控下，F(xiàn)BA發(fā)貨成為了一道必經(jīng)的關(guān)卡。于是，“合規(guī)的售后卡片”變成了一種雖然穩(wěn)定但效率較低的獲取評(píng)價(jià)方式。

從這個(gè)角度看，采用單獨(dú)郵寄明信片的方式似乎更為穩(wěn)定且具有長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。許多歐洲和日本站點(diǎn)的賣(mài)家仍可下載買(mǎi)家地址，而美國(guó)站點(diǎn)的賣(mài)家則需要借助一些技術(shù)手段來(lái)獲取地址，不過(guò)部分大型賣(mài)家已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了這一操作。

通過(guò)向買(mǎi)家郵寄明信片，賣(mài)家可以在上面自由定制內(nèi)容，同時(shí)避開(kāi)亞馬遜的檢測(cè)。實(shí)際測(cè)試顯示，這種方式可以帶來(lái)約10%的留評(píng)率和買(mǎi)家聯(lián)系方式。這是第一個(gè)明顯的好處：高效且安全的留評(píng)方式。

更重要的一點(diǎn)是，將通過(guò)明信片留下評(píng)論的買(mǎi)家的聯(lián)系方式進(jìn)行整理，按照品牌和品類(lèi)做好標(biāo)記。隨后，可以通過(guò)EDM進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)評(píng)邀請(qǐng)。這種測(cè)評(píng)不僅符合“復(fù)購(gòu)”的消費(fèi)者行為，還屬于私域流量，不會(huì)被其他測(cè)評(píng)行為所干擾。由于符合亞馬遜算法，觸發(fā)審查的幾率也較低。這是第二個(gè)好處：積累自己的測(cè)評(píng)資源。

在產(chǎn)品推廣的初期，由于對(duì)留評(píng)的需求較大，賣(mài)家可能會(huì)設(shè)置較高的返現(xiàn)比例。有的賣(mài)家在推廣產(chǎn)品時(shí)甚至?xí)~或超額返現(xiàn)，例如對(duì)于一款定價(jià)20美元的產(chǎn)品，留評(píng)返現(xiàn)可達(dá)25美元，留評(píng)率可接近25%左右。而到了產(chǎn)品推廣的中后期，賣(mài)家可以將返現(xiàn)比例逐漸降低，控制在約5%的留評(píng)率。

（來(lái)源：歐美明信片Max）

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