近日，TikTok Shop平臺對超過兩百萬個賣家賬戶進行了嚴格的處罰，涉及賬戶凍結及直接關閉，這一消息在業(yè)界引起了廣泛關注，尤其是對于活躍在跨境電商領域的賣家以及內(nèi)容創(chuàng)作者群體，產(chǎn)生了不小的震動。

一、超過兩百萬TikTok賣家遭遇賬號風波

前不久，TikTok Shop官方平臺采取了一項重大舉措，那就是全面調(diào)整了美國區(qū)域跨境自運營商家的入駐門檻。當時，業(yè)界觀察者TKFFF就預見到，雖然平臺降低了入駐的門檻，但并不意味著會對賣家的運營階段的管理放松，反而可能會更加嚴格。果然，10月30日，TKFFF獲悉，TikTok Shop因賣家違反平臺規(guī)則，對超過兩百萬個TikTok賣家賬戶進行了凍結或關閉等嚴厲處理。由于未遵守社區(qū)準則或服務條款，五十萬名內(nèi)容創(chuàng)作者的部分功能也被刪除。

據(jù)TKFFF了解，這次被封的賬戶涉及多種違規(guī)行為，主要包括：

宣傳違禁品：部分賣家在平臺上推廣禁止銷售的商品，違反了平臺基本規(guī)定。

和虛假交易：為了提升銷量和好評，一些賣家通過、刷好評等手段操控數(shù)據(jù)，這不僅誤導了消費者，也損害了平臺的公信力。

侵犯知識產(chǎn)權：不少賣家未經(jīng)授權就使用或銷售受版權保護的作品，損害了原創(chuàng)者的權益，也給平臺帶來了信用風險。

違反賬號注冊規(guī)定：一些賣家在注冊時提供虛假信息，導致賬號被查封。

這些違規(guī)行為不僅損害了合規(guī)賣家的利益，也嚴重影響了平臺的形象。TikTok果斷采取了行動，加大了對違規(guī)行為的打擊力度，以維護一個公平競爭的環(huán)境。

二、TikTok Shop政策持續(xù)收緊維護生態(tài)平衡

眾所周知，TikTok Shop的崛起得益于其強大的內(nèi)容驅動能力。在這個平臺上，許多原本默默無聞的產(chǎn)品和小眾品牌通過精心策劃的內(nèi)容營銷迅速走紅。這種內(nèi)容電商的模式不僅為賣家提供了巨大的商機，也為消費者帶來了前所未有的購物體驗。

也正是這種模式的火爆，吸引了許多不法分子利用平臺規(guī)則漏洞進行非法獲利。他們宣傳違禁品、濫用平臺資源、侵犯知識產(chǎn)權，甚至盜用未經(jīng)授權的內(nèi)容。這種低質量的內(nèi)容在平臺上批量生產(chǎn)，導致野蠻生長的亂象頻發(fā)，嚴重破壞了平臺的生態(tài)平衡，損害了消費者的利益。

TikTok官方透露，此次被凍結或關閉的賬戶中，很多都涉及侵犯知識產(chǎn)權的違法行為。目前，已有四千多家商店因涉及侵權行為被永久關閉，三萬多名內(nèi)容創(chuàng)作者的銷售授權被吊銷。為了防止侵權行為的發(fā)生，近三十萬個直播被審查，五十萬種產(chǎn)品被禁止上架。

TKFFF了解到，截至2024年7月，TikTok Shop已向超過四萬二千個品牌發(fā)放了展示和銷售產(chǎn)品的許可。隨著入駐賣家的不斷增加，一些不法賣家的欺詐現(xiàn)象也越來越嚴重。為了維護平臺的健康生態(tài)和保護消費者利益，TikTok Shop不斷加強監(jiān)管措施。

為了營造一個安全的購物環(huán)境、保護買家、賣家、創(chuàng)作者和產(chǎn)品權益、維護平臺生態(tài)平衡及規(guī)范市場秩序、打擊不良商家行為以及保障消費者權益等方面原因采取了一系列措施具體如下：

提交官方文件：所有賣家需提交官方文件以驗證個人信息的真實性和準確性以提高平臺的透明度減少虛假信息；

定期審查機制：平臺將引入定期審查機制對賣家的經(jīng)營行為進行定期評估及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為；

教育與培訓：TikTok為賣家提供合規(guī)經(jīng)營的教育與培訓幫助他們更好地理解平臺規(guī)則避免違規(guī)風險；

強化技術手段：引入新工具和技術利用更先進的技術手段如人工智能和大數(shù)據(jù)分析來監(jiān)測和識別違規(guī)行為提高平臺的監(jiān)管能力和效率。

此外新入駐的賣家現(xiàn)在必須經(jīng)歷一段試用期以評估其銷售的商品是否符合平臺標準。在這些政策和措施的共同作用下TikTok Shop在各市場的平均減少了百分之十七該平臺承諾將繼續(xù)更新和修改用戶指南以確保其實時性和透明度。

這些舉措不僅提高了平臺的合規(guī)水平也增強了消費者的信任感為TikTok Shop的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。今年以來TikTok Shop平臺的監(jiān)管政策不斷收緊旨在約束賣家行為促使其合規(guī)經(jīng)營在全球跨境電商市場競爭愈演愈烈的背景下TikTok Shop通過持續(xù)不斷的政策創(chuàng)新不僅提升了平臺的服務質量也增強了其在國際市場中的競爭力。良好的口碑和用戶體驗將為TikTok Shop吸引更多的賣家和買家進一步推動其發(fā)展壯大。

無論是對于賣家還是買家來說嚴格遵守平臺規(guī)則是開拓更廣闊市場的關鍵所在同時也是與TikTok共同成長、共同開拓未來的動力所在。

文章來源：發(fā)哥聊TikTok跨境