在全球經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，獲取的成本一直居高不下，即便擁有豐富的，也常常因為錯過時機而無法進行有效的維護。那么，有沒有一種一鍵式的催付提醒工具呢？這種工具既能提升客戶粘性，又能實現(xiàn)線上訂單流程的低成本全追蹤。

如今，基礎的產(chǎn)品效用已經(jīng)不能滿足消費者的購買需求。許多賣家開始追求更高的服務水平和時效性，包括物流追蹤、售后服務、節(jié)日關懷以及會員營銷等方面的“體驗需求”。這些要素越來越成為顧客決定是否進行二次購買的重要衡量標準。

?？托攀?，作為一個國際信息發(fā)布平臺，為賣家提供了國際短信、群發(fā)短信、短信廣告等服務，激活了海外用戶群的平臺。它提供了自動的短信催付款、物流提醒、發(fā)貨通知、到貨提醒，以及節(jié)日祝福群發(fā)等功能應用。賣家只需使用低額的短信發(fā)送費用，就可以實現(xiàn)用戶關懷體驗，并搭配售后服務支持。

在這個信息高速發(fā)展的時代，許多平臺賣家更注重平臺政策的解讀、競價和店鋪的優(yōu)化設置，卻忽略了老用戶的二次激活。復購率是指消費者對已購買品牌產(chǎn)品或服務的再次購買次數(shù)占比，因此賣家應該加強與消費者的對接和交易，以提高復購率。

一些平臺賣家反饋稱，由于Google推廣成本高昂，郵件業(yè)務交流因不同國家和時區(qū)的阻隔而錯過付款期限。訂單溝通、業(yè)務回復和客戶維護變得十分困難。

?？托攀沟氖紫\營官Ahle表示，從賣家統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)整體營銷目標的角度來看，產(chǎn)品（Product）、價格 (Price)、分銷 (Place)、促銷(Promotion)這四點都是十分必要的。?？托攀沟囊绘I式催付提醒工具能適應市場自我運作和消費者思維轉(zhuǎn)化，維持產(chǎn)品的需求彈性，從而提高產(chǎn)品復購率。

通過使用?？托攀梗u家可以實現(xiàn)多平臺、多家店鋪的綁定操作，從而進行一鍵式訂單催付、物流通知、評價關懷、會員營銷和節(jié)日祝福等短信提醒。它能夠直接導入用戶數(shù)據(jù)，在全球范圍內(nèi)實時將信息發(fā)送到消費者的手機，同時清晰地記錄每次營銷數(shù)據(jù)。

?？托攀箤恿怂儋u通、eBay、亞馬遜三大平臺的API終端接口，其硬件加密技術和配套系統(tǒng)的完善能夠確保用戶隱私及數(shù)據(jù)安全。該平臺支持全球226個國家和地區(qū)，訂單轉(zhuǎn)換率可達15%。數(shù)據(jù)報告可視化操作，讓賣家能夠一目了然地了解營銷效果。

面對國內(nèi)不良營銷短信的行業(yè)詬病，?？托攀沟膰H短信營銷不僅不易被拉黑或投訴，而且在國際上取得了很好的效果。這是因為好的短信內(nèi)容不會被認定為垃圾短信。?？托攀咕邆渲悄艿膹V告信息控制及過濾機制，賣家可以自主篩選短信接受者，并做好黑名單的維護管理。

為了解決中國跨境電商賣家在拓展渠道、客戶維護和購買力獲取成本等方面的難題，海客信使還提供了發(fā)貨提醒的免費服務。

（由風口星網(wǎng) 鐘云蓮撰文）